电话银行贵宾服务专线（4006695588）是为我行白金卡、理财金卡客户提供专线接入，通过贵宾专线呼入后使用专用的语音菜单；人工服务转接专属座席组。

　　一、适用对象
　　白金卡和理财金卡用户

　　二、特点和优势
　　本条专线提供7×24小时服务，具有专用的语音菜单，优良的系统配置和一支专业客服团队。您拨打进贵宾专线，即可获得尊贵，亲切，专业，便捷的服务体验。

　　三、服务渠道
　　电话银行

　　四、产品功能
　　1.为白金卡客户提供的服务有：
　　卡片启用、注册电话银行、自助服务语音、购汇还款、积分查询与兑换、传真服务、最新资讯、修改电话银行密码。
　　2.为理财金卡用户提供的服务有：
　　注册电话银行、账户服务、汇市通、证券业务、缴费通、黄金业务、电话支付、分行特色业务、客户服务、其他金融服务。

　　五、特色服务操作步骤
　　紧急挂失：查看流程>>

　　六、注意事项
　　1.此贵宾专线只是针对与我行的白金卡以及理财金卡服务的。
　　2.如果您是通过电话自助注册的，请您牢记电话银行密码，并且切忌不能透露您的密码以及您的个人信息。
　　3.400贵宾专线服务目前仅在北京地区进行试点。