企业年金个人查询是指查询您的企业年金个人账户的基本信息、缴费信息、投资组合、收益信息、历史净值、支付历史等情况，同时支持基本信息的修改。

　　一、特点和优势
　　2005年8月2日，在劳社部公布的第一批企业年金基金管理机构资格认定结果中，中国工商银行获得企业年金账户管理人、托管人资格，是国有商业银行中唯一同时获得两项业务资格的机构。目前我行能够为客户提供包括企业年金基金受托咨询、账户管理和企业年金基金财产托管在内的全面服务。依托于工商银行强大的企业网上银行产品和服务体系，我行为广大客户提供了全面的网上企业年金账户查询服务。该项服务具有以下优势：
　　1. 信息全面
　　向个人客户提供个人基本信息、企业年金缴费信息、企业年金投资信息等各类信息的查询。客户只需登陆个人网上银行即可查询企业年金相关信息、及时了解企业年金基金的运作情况。同时我行的网上银行还提供了自助修改服务，使客户可以随时修改个人联系电话、联系地址等基本信息。另外，个人网上银行还为客户提供个人年金对账单下载服务。
　　2. 使用便捷
　　工商银行为客户提供了7*24小时的企业年金查询服务，客户可以通过注册网上银行或存折的方式登录个人网上银行。另外我行网上银行同时为客户提供英文版年金服务，服务内容与中文版一致。

　　二、服务渠道
　　1. 网上银行
　　通过工商银行网站提供服务，包括注册用户服务和非注册用户服务（存折版）。
　　2. 电话银行
　　通过工商银行客户服务专线（95588）提供服务，电话银行查询包括注册用户和非注册用户两种通道。
　　3. 多媒体自助终端
　　通过工商银行多媒体自助终端提供服务，实现本、异地灵通卡、理财金、E时代、活期存折、信用卡、贷记卡、国际卡的年金业务查询功能。

　　三、申办条件
　　客户可以通过网上银行进行自助注册，也可以持有效证件到我行服务网点进行注册。

　　四、操作步骤
　　个人客户年金查询步骤如下：

　　网上银行年金查询步骤：
　　注册用户基本信息查询：查看流程>>
　　注册用户账户信息查询：查看流程>>
　　非注册用户基本信息查询：查看流程>>
　　非注册用户账户信息查询：查看流程>>
　　电话银行年金查询步骤：
　　个人电话银行查询步骤（工行江苏分行和工行深圳分行的用户）：查看流程>>
　　个人电话银行查询步骤（工行江苏分行和工行深圳分行除外）：查看流程>>

　　五、注意事项
　　1.企业年金是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。本功能是我行受您所在企业的委托，提供您的企业年金个人账户基本信息的查询。如果您所在企业未与工商银行签订企业年金委托代理协议，将无法查询到您的企业年金个人账户基本信息。
　　2.本功能的查询结果仅提供您个人参考。如果您对企业年金个人账户中的各项数据有疑异，请与您所在企业的年金管理部门联系。
　　3.我行各地提供的电话银行年金查询功能不尽相同，请您拨打当地工商银行客户服务电话95588进行咨询。
　　4.自助注册国际卡客户不可以使用此功能。
　　5.个人客户对信息进行修改后，需要将修改的信息资料通过您所在的企业提供给工行进行复核后方能生效。
　　6.您所查询的企业年金信息是由您所在的企业进行控制的，如果您不能查询我行提供的企业年金服务，请与您所在的企业年金管理部门联系。