近日,国寿湖南宜章县的一位明星业务员骗取保户的保险费,数额高达上千万元,也创下了国内最大寿险营销员骗保记录。面对某些“无良”保险营销员,消费者该如何保障自己的利益避免受骗呢?
根据保监会上周披露,这些个别地区出现的利用保险公司管理漏洞犯罪的案件,主要表现为私刻保险公司印章、制作并销售假保单;利用或伪造保险公司重要单据销售假保单;以承诺高额回报为诱饵采取“打白条”和出具公司收据的方式。
投保保险的一般流程是消费者签署投保书、保险公司核保、保费入账、保单下来交至消费者手中。而在这其中有两大问题需要注意,一个是缴费环节,一个是验证保单真伪环节。
尽量用银行卡付保费
消费者使用现金缴纳保费,保险业务员在收取了保费后应该出具保险公司的保费发票。如果暂时没有发票,应该出具盖有保险公司财务章的暂时收据,并在一个月之内换回正式保费发票。这种“暂时收据”的环节也容易因一些保险公司管理不严,让不法分子有空可钻。比如,在湖南的这宗案件中,涉案业务员的手写白条也能被保户接纳。
保险业内人士介绍,购买人身保险时,除了通过营销员缴纳保费,还可以选择去保险公司或银行转账缴费。在通过营销员缴费时,消费者也要多留心收到的是否是印有保险公司统一编号、加盖保险公司收款专用章的保费收据。
目前,很多保险公司都可以以银行卡扣款的方式来缴纳保费。投保人与保险公司签订“保险费自动转账付款划账合同书”,允许保险公司定期从指定银行卡上扣除保费;或者投保人专门为缴纳保费开通一个存折,类似交房贷一样付保费。这样通过银行转账可以一定程度保证资金的安全。
拨打热线查证保单真伪
同样借用上述案件中的一个情节,涉案业务员称“保单原件要存档”,最终给保户的是复印投保单。
保险业内人士介绍,正常情况下,保户拿到的一定是保单原件而不会是复印件。要是有保户再拿到的是复印件就要注意一下了。事实上,有一些保险公司的保单上也加上了水印等防伪标志,不过最稳妥的方式还是通过拨打保险公司的服务电话来查证投保的真伪。
(作者:殷洁)
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