继去年泰国的红衫军暴乱后,今年1月份埃及当地爆发的大规模骚乱再次引起全球的恐慌。中国派出飞机救援正在埃及旅游的游客。原本的轻松之旅变得风险重重。回顾这些年来的暴乱,让试图想要走出国门旅游的国人难免有些担惊受怕。那么碰上这样的突发事件,我们该怎么用保险来规避风险呢?
很多出境的游客可能第一个想到的是境外旅游险。确实,几乎全部的境外旅行险主险责任都涵盖了因意外或疾病导致身故、残疾,同时大部分产品主险部分还承保烧烫伤事故。但是,业内人士表示,类似埃及骚乱这类事件,或者军事冲突、武装叛乱等事故,导致被保险人身故、残疾或受伤的,保险公司通常都不承担保险责任。不过因为暴乱而急着回国故而使旅程被缩短,在这种情形下,即便旅行缩短原因为暴乱甚至战争,通过境外旅行险中的“旅程缩短”项目可获得相应的保障。多家保险机构也表示自己的境外旅行险产品是有提供因为暴乱等事件引发的旅程缩短赔偿责任的。这样一来,即便无法通过旅行社退回一部分已付但并未实际发生的费用,也可以通过保险获得补偿了。这多少对遇到这种情况的游客来说也算是一种经济上的安慰。
除了行程缩短可以得到赔偿,还有哪些情况也由保险来分担损失呢?此次埃及暴乱发生后,还有更多的旅行团其实还身处国内,因为他们本来是等待春节假期里出游埃及的。由于客观条件已经无法成行,而且国家旅游局等机构也已发出了不要前往埃及的警示,因此这些旅行团最终都被取消了行程。在这样的情形下,如果游客投保的境外旅行险产品中含有“旅行取消”这一项保险责任,那么可以直接获得相应的补偿。
如果境外旅行险产品还包含“航班取消”责任,具体还要看是哪些原因导致的航班延误。有些产品中,罢工、暴动、恐怖活动等导致的航班延误,也列入可赔偿的合理原因之内。但有些产品中,这几类行为是列为除外责任的,只有天气等自然因素导致的航班延误才能获赔。
此外,有些保险公司推出的境外旅行险产品,还保障因为暴乱等事件引发的“延期逗留”保障责任。比如这次的埃及暴乱,部分在埃及的游客不愿意乘坐中国政府派出的专机返回国内,他们希望在暴乱平息之后,继续在埃及境内旅行。为此,他们可能产生更多的住宿等旅行费用,对于这类情形,如果境外险产品中含有“延期逗留”项目,则可提供一定的经济补偿。
注:本信息仅代表专家个人观点仅供参考,据此投资风险自负。
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