一、服务内容

　　1. 投保人相关信息的更正；

　　2. 原投保人的身故、债权转移（即原有的权利义务关系结束，如夫妻离异、养父母与养子女脱离抚养关系）等均可引起投保人变更。

　　二、申请人

　　投保人，如投保人身故，可以由其法定继承人提出。

　　三、申请时间

　　保险合同有效期内任意时间。

　　四、应备文件

　　《保全作业申请书》、保险合同原件、投保人身份证明原件、新投保人身份证明原件、受托人身份证明原件（若委托他人办理）。

　　五、注意事项

　　1. 更正投保人相关信息时需要投保人签字；

　　2. 变更投保人应由被保险人（或其法定监护人）、原投保人、变更后投保人的签字同意，如原投保人身故、失踪或其他特殊原因导致原投保人无法亲笔签名，需提供有关证明（身故证明或公安局证明或法院判决书）；

　　3. 对于有投保人保障责任的险种，变更投保人时须填写《健康告知书》且必须经过公司审核；

　　4. 对于联系电话、收费地址、邮编、工作单位的变更，可以通过电话中心进行申请，无需填写保全作业申请书；

　　5. 变更投保人时应同时提供新投保人的相关信息，包括姓名、性别、身份证号码、与被保险人关系、开户行、帐号、户名、收费地址等，同时说明变更的原因；

　　6. 若投保人的姓名发生变更且保单采用银行划帐方式交纳保费，则应提供新的开户行、账号、户名。