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当世界杯邂逅保险
 


  北京时间6月13日凌晨,万众瞩目的2014年巴西世界杯开幕式在圣保罗竞技场隆重举行。热情的桑巴舞、具有特色的巴西植物、残疾人开球等极具南美特色的开幕式,为历时一个月的世界杯大赛做了一场精彩的开场秀,球迷将为这场足球的饕餮盛宴挑灯熬油,保险公司也将密切关注赛事的进展。

  保险保障安排

  国际体育组织均有一整套非常完备的风险管理计划和作业指导。2010年,南非世界杯组委会进行了全面风险管理和保险安排,国际足联要求世界杯足球赛的组织者要购买保险,且保险方案需经其审核通过才能实施。在国际奥组委、国际足联等安排相关保险通常是作为举办先决条件,并纳入合作合同的必要条款。

  南非世界杯共安排了89.8亿美元保险保障,其中财产险、意外险各约43.4亿美元,综合责任保险约2.9亿美元。总保费支出约1500万美元。

  针对世界杯的保险计划,分为赛前和赛中两个阶段。赛前阶段的保险计划主要保障场馆、球迷活动区域及相关基础设施和服务供应商按时到位。重点关注比赛场馆没有按时完成,赛前比赛场馆遭到损坏,劳工阻挠,恐怖主义活动等风险。赛中阶段的保险计划主要保障的风险则包括:供应商因比赛造成商业中断提出索赔要求;因志愿者或组织人员的错误行为导致主办城市被投诉或要求索赔;非法使用世界杯和全球合作伙伴商标和商业权利;在比赛场馆及球迷活动区域的公众责任;因火灾、风暴等自然灾害和球迷滋事等造成主办城市体育设施损失和人员伤亡;恐怖主义活动等等。

  早在2011年5月,美国利宝互助保险集团(Liberty Mutual Group)巴西分公司Liberty Seguros已与国际足联(FIFA)签署协议,成为2014年巴西足球世界杯赞助商,同时成为2014年世界杯官方保险提供商。

  根据劳合社公布的最新研究报告,球队集体可保总值为62亿英镑。按照可保价值计算,德国队名列第一,西班牙队、英格兰队和巴西队紧随其后,而英格兰队的任何一位球员的可保价值超过了哥斯达黎加队全队的价值。报告指出,巴西世界杯G组(德国、加纳、美国和葡萄牙)的综合可保价值为12亿英镑,而C组(哥伦比亚、科特迪瓦、日本和希腊)的综合可保价值最少,只有3.4亿英镑。

  赛事取消是最大风险

  6月13日凌晨揭幕战巴西队出战告捷,保险商们也轻舒一口气,因为赛事取消风险的保险覆盖达20亿美元(也有一说为12.5亿美元),他们希望巴西能够为保护运动员、赛事组织者、转播机构以及赞助商免受各种风险侵袭而竭尽所能。而就在世界杯开幕前几个小时,一群蒙面的世界杯反对者在圣保罗与警方发生了冲突。大约100名激进分子带着黑色面具和围巾,在城区内破坏路牌和交通信号灯,并纵火堵塞中央大街。警察只能使用橡皮子弹和震爆弹驱散他们。这些反对者计划走到通往科林蒂安竞技场的主道上。这个体育场将举行揭幕战巴西对阵克罗地亚的比赛,超过6万人前往观看这场比赛。冲突开始于早些时候,警察对圣保罗地铁站附近小部分反对者使用催泪瓦斯和橡胶子弹。这些人挥舞着写着“我们没有权利,那也别有世界杯”的横幅。警方在他们开始游行之前就使用防暴盾牌强行将他们分开。一名警察朝着中间一名裸露上身抗议的男子射击橡胶子弹,随后将他拘留。

  对于提供活动取消险的公司来说,这些都是不和谐的因素。慕尼黑再保险公司特殊风险险种承销经理安德鲁·达克斯伯里负责处理过去10年间奥运会与世界杯的赛事活动取消险,他表示,每座城市在重大赛事期间都面临着各异的风险。在巴西,导致比赛取消或延期的风险之一便是交通拥堵。随着比赛将在分布于巴西各地的12座城市展开,足球运动员以及球迷的交通问题将成为一大挑战。达克斯伯里透露,本次世界杯赛事的活动取消险涵盖赛事被取消时的酒店退宿、交通退票等情况,还涉及到赛事未如期进行时转播商遭遇的损失。

  慕尼黑再保险公司所承担的赛事取消险保险金额达到4亿美元,此前2010年南非世界杯的取消险总保险金额为3.5亿美元,2012年奥运会的保险金额为3.5亿欧元。上世纪60年代后期,随着电视转播体育赛事开始流行,而一旦赛事出现问题的话就可以向保险公司索要保险金,而广告商则会向转播商要求退款。

  当年“9·11”恐怖袭击影响美国橄榄球联赛和莱德杯高尔夫球赛赛程引发索赔。恐怖袭击自然也是风险管理专家考虑的赛事取消的重大风险之一。Beazley保险公司分析师估计,巴西世界杯有10亿美元恐怖主义财产物理损失保险和2亿美元恐怖主义责任险。

  球星上保险

  Beazley保险公司分析师称,巴西世界杯每位明星球员的风险敞口大约是1.4亿美元,断送球员职业前途的重大伤残尤其引发关注。这位分析师称:“他们所属的俱乐部都应为他们购买保险,这其中包括:人身事故险、收入损失险和转会保障险。”“膝关节伤病是令职业生涯告终的主要类型伤病。依据我们经验,韧带断裂是膝盖伤病中的头号职业杀手。”慕再伦敦办事处核保经理Andrew Duxbury如是说,职业足球运动会的确是导致赔付最高的项目。这是一种特殊类型的职业失能险(职业终结),保额会高达数百万欧元。

  当然,明星球员的随从也会有保险覆盖,绑架风险对于球员的亲友、球队管理层和合作伙伴都是非常可怕的。因此,赎金保险也成为大牌球星购买的险种,该分析师表示,各队大约会购买2500万美元的此类保险。

  各路球星的身价也常通过其保险数额大小来印证。有报道称,最贵的球员保单是2006年底英格兰队队长贝克汉姆签下的,保险部位扩展到全身。如贝克汉姆在球场内受伤、毁容或者染上疾病,将获赔1.2亿欧元。2006年德国世界杯,当美国HCC保险公司总监看到英格兰队球星欧文韧带拉伤时,郁闷地低下了头——根据赛前保险合同,HCC要对欧文受伤承担20万美元的周薪,直至他康复。最终保险公司支付给他的总赔偿额约1000万美元。这成为世界杯历史上最贵的一笔赔偿。

  巴西游安全风险堪忧

  随着世界杯开幕,出国观赛的球迷纷纷启程,据估计,将有近60万游客涌入巴西。尽管2014世界杯带动带动了巴西12个城市的旅游热,但当地的治安一直让人忧心。对此,德国外交部发表了一份新报告,分析了即将接待数十万游客的东道国巴西所面临的敏感问题,特别是社会治安问题,报告虽然承认巴西警方在治安行动取得了一些成果,但同时警告说,巴西对于想要在世界杯期间前往那里的游客来说是一个“高风险国家”。为此巴西警方还专门编写了一份球迷游客们如何安全自处的“忠告”传单。

  除了足球,安全是围绕世界杯的热点话题之一。这也是旅行险热销的一大重要因素。对于将前往巴西的“球迷”和“伪球迷”来说,在选择保险时,基础保障不可或缺,尤其是意外伤害和医疗补偿,这两块在额度方面不能太低。当然,狂热的足球分子最好选择的保障更全面的专业境外旅游险。除了意外伤害和医疗保障外,还包含24小时全球紧急救援等多项服务,可以安排就医并承担医疗费用、安排转院治疗及转运回国并承担相关费用。万一丢了护照、签证等物品,还能提供法律援助。

  2010年的南非世界杯共安排了总赔付金额高达89.8亿美元的天价保险,其中财产险、意外险各约43.4亿美元,综合责任保险约2.9亿美元。总保费支出约1500万美元。但是,此类天价保险基本不包含对游客自主行为的安全保障。事实上,巴西警方还专门编写了一份世界杯球迷手册,警告游客保管好自己的财物以防被偷,甚至提醒球迷遭遇抢劫时不要反抗。

  对此,从多家保险公司了解到,即便是选择跟团出行,旅行社已经帮你投保了强制的旅行社责任险,但只为旅行社引发的意外事故负责,如果是由于游客自身的原因造成的意外,则得不到任何赔偿。因此,不论自由行还是跟团游打算赴巴西的旅行者都应考虑自行投保境外旅行保险。目前大多数境外旅游保险都可以在网上直接购买。除了意外医疗、高风险项目外,一份全面的旅游保险还可以提供个人财产、航班延误、个人责任等全方位的保障。对此泰康在线的专家表示,由于世界杯期间极易引发各国球迷的过激行为,而且大批游客涌向巴西,将直接提高犯罪、抢劫、袭击等违法行为的发生频率。要知道巴西警方的通告绝非恐吓,一旦遇到意外,游客务必要确保自身安全。因此,保险公司是否拥有强大的全球救援网络,能否提供优质高效的贴心服务,对球迷游客们来说至关重要。

  世界杯催生“奇葩险”

  巴西世界杯揭幕战的第一个进球居然是乌龙球!然而,内马尔上演了单骑救主的经典好戏,巴西队最终以3:1赢克罗地亚。这场跌宕起伏的比赛吊起了球迷对本届世界杯的胃口。而在巴西世界杯开赛之前,我国保险公司已经抢滩热身,遗憾险、喝高险、射门险等各类“奇葩险”纷纷“露脸”。

  遗憾的是,搭世界杯“顺风车”搞噱头的这类“奇葩险”可谓销售惨淡。《证券日报》查阅几大网站发现,众安保险推出的四款世界杯保险产品很少;安诚保险的喝麻险在淘宝网上也少得可怜。遗憾险、射门险等也只落得个赚眼球的效果。

  在网销保险市场上激进、高调的众安保险,此次推出了四款与世界杯有关的保险产品,包括看球喝高险、夜猫子险、吃货险、足球流氓险,期限均为30天。然而,业内人士对这类“奇葩险”褒贬不一。有业内人士给予了肯定,认为这些“奇葩险”大多与互联网相结合,是保险行业营销方式创新的体现。也有业内专家提出质疑,认为保险公司只不过是通过这些稀奇古怪的噱头来吸引人们和媒体的注意而已。实际上,人们已经对“奇葩险”产生了“审险疲劳”,这次傍上世界杯的“奇葩险”就遭到了冷遇。

  《新民晚报》采访了几个球迷,他们对于这些“奇葩险”的态度各有不同。球迷杨先生认为,“反正球赛都要看的,遗憾险每份只花8元钱,买个乐呵。”而多数球迷则表示,不会买这类保险。顾先生不屑一顾地说:“买份足球流氓险不值当,真要被误伤了,还要提供警方的证明材料,既麻烦、费力又不靠谱。”而记者查看该款产品说明,其中确实需要投保人向保险公司提供“只有警方或司法机关能证明您被抢劫、被抢夺、被他人故意伤害的情况”的证明材料。

  注:本信息仅代表专家个人观点仅供参考,据此投资风险自负。

(摘自中国保险报 2014-09-02)
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