近日,福建保监局组织对辖内19家产险公司2011年1-6月车险理赔时效指标进行测评,并对各公司报送指标进行事后核查。9月14日,福建保监局下发了《关于2011年1-6月车险理赔时效指标测评结果的通报》,在五项主要指标测评中,中华保险福建分公司名列前茅,具体为: 5000元及以下赔案周期16.91天,名列第三;业务口径平均结案周期20.28天,名列第三;报案结案率89.57%,名列第五;财务口径平均结案周期22.96天,名列第四;注销率14.97%,名列第八。
中华保险福建分公司在去年开展“理赔质量年”活动的基础上,今年扎实推进“理赔服务年”活动,理赔质量和效率稳步提升,获得当地监管部门、同行和广大客户的好评。
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