近日，贵州省保险行业协会组织会员单位对现行《贵州省保险行业机动车辆保险理赔服务标准》进行修改完善，并制定了《贵州省保险行业机动车辆保险理赔服务测评办法》，在全省范围内启动车险理赔服务测试工作。

　　据了解，测评以机动车辆保险理赔服务23条标准为依据，以机动车辆保险理赔接报案及查勘定损环节为重点，分为现场测评和模拟测评两部分。测评内容涉及理赔柜面、理赔案件、信息公开查询系统、投诉处理、客服热线、现场查勘服务、法律法规知识测试等七个方面15个项目。测评采取打分制，满分为100分，并将结果在行业内予以公布，以促进全省保险业提高机动车辆保险理赔服务水平，提升服务质量。

　　注：本信息仅代表专家个人观点仅供参考，据此投资风险自负。