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车险理赔4大典型问题的应对
 

  车险在保险行业里面占据着很大的一块份额。随着买车一族的日益庞大,车险也越来越显示出它的重要性,但是凸显出来的问题也随之增多。作为消费者,我们应该了解车险中出现的典型问题,以保证车子在出险的时候不因为保险发生纠纷。

  问题一:露底漆算划痕还是算车损?

  陈先生年初的时候买了一辆马自达,上个月被人把车漆划了,还露了底漆,送到4S店维修,得知修车需要2000多元,于是陈先生上报保险公司,但是得到的回答是他并没有购买划痕险,所以不给赔。但是陈先生觉得划的地方这么多,而且有的地方已经露底漆了,应该算是车损而不是划痕吧。保险业内人士针对陈先生的问题进行了解释:只要是划伤的痕迹,而不是成片的漆脱落,即便是车子露了底漆,就是按划痕险的规定标准来理赔。划痕在行车过程中还是经常遇到的,所以建议车主还是要购买划痕险比较保险。

  问题二:备胎或车门丢了,盗抢险能赔付吗?

  黄小姐五一自驾游,出行的时候不慎备胎被盗。她在第一时间报备了保险公司,但是被保险公司拒赔了。其实,这是车主对盗抢险认识的一个盲区。目前保险公司的盗抢险条款规定的都是“全车盗抢险”,像黄小姐这种备胎,或者是单独的车门丢失的,保险公司是不赔的。还有一个要提醒车主的,如果是车内的任一处单独的部件丢失或者车内的其他财产丢失,保险公司也同样不赔。

  问题三:司乘险是什么?

  新车车主小谢咨询保险业务人员:今天我去4S店购买车险,已经保了第三者险,为何销售人员还建议我保司乘险,司乘险到底是什么险?保险业务人员告诉小谢,司乘险是机动车辆司乘人员人身意外伤害保险的简称,是指在保险期间内,被保险人因驾驶或乘坐投保时指定的各种机动车辆过程中,遭受意外伤害所致身故、伤残、医疗费用支出等,保险人对被保险人承担保险金给付责任,简单来说主要是对司乘人员人身伤亡、医疗费用支出的赔偿,与第三者险是有本质区别的。

  问题四:不计免赔怎么理解?

  车险中的不计免赔应该是很多车主在购买车险的时候都会接触到了,不过也往往是最容易被遗忘的,可能是由于它的定义不够通俗。不计免赔险并不是主险,它只是车险的一个附加险种,车主只要投保了这个险种,就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任再转嫁给保险公司。这个附加险由于费率低,保障全面,在赔付的时候领到的理赔款更多,所以只要解释清楚了,让车主充分了解了,还是会受到很多车主的欢迎。不过车主不要以为该附加险就是“万金油“,因为不计免赔险只针对车损险与第三者责任险这两项的事故责任免赔率转嫁给保险公司。

  (作者:胡利佳)

  注:本信息仅代表专家个人观点仅供参考,据此投资风险自负。

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(摘自银率网www.bankrate.com.cn 2011-05-16)
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