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近日，在第14届江西财险公司峰会中，江西保监局对全省14家财险公司车险结案率和结案周期进行了通报。大地保险江西分公司车险结案率排列第一名，结案周期排列第三名。
今年以来，大地保险江西分公司高度重视客户服务工作，狠抓基础管理工作，以改变工作作风、完善内控制度、强化员工考核、提高工作效率为重点，全面提升了理赔服务水平。截至11月25日，公司车险结案率达到90%，同比增长12.52个百分点。车险全部案件结案周期同比缩短15.49天；3000元以下结案周期同比缩短19.13天。
据悉，为加大监管力度，进一步提升江西保险业理赔服务水平，今后江西保监局将对各家公司的车险结案率、结案周期和投诉率等主要服务指标，实行定期通报排名和向社会公布制度。
注：本信息仅代表专家个人观点仅供参考，据此投资风险自负。
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