2010年转眼就要过去，回顾过去一年的车险市场，和以往一样，都有大量的车险诈骗发生，无法根除。那么为什么不法分子都感到这种犯罪不易识破、成本较低、有恃无恐呢？应如何整治这些违法乱纪的行为以保证车险市场的正常运行？

　　一般来说，造成这种现象有如下原因：

　　一是保险业对打击保险诈骗工作重视程度不够，在组织动员各方力量齐抓共管、综合治理等方面的推动工作比较乏力。打击保险诈骗工作还处于被动应付的状态，还没有引起各方足够的重视，尤其是保险业对这项工作的整体推动还很乏力。

　　二是保险公司之间竞争激烈，缺乏协作精神，给犯罪分子以大量可乘之机。保险公司之间信息不通，业务有竞争，但合作很不足，因此使犯罪分子往往能够在骗了一家公司后，又得以用同样的手法去骗本地的另一家公司，居然也能频频得手。另外保险公司分支机构负责人对打击保险诈骗的动力不足，效率不高，对查处既遂的保险诈骗犯罪案件、追究犯罪分子的刑事责任则明显动力不足，缺乏主观能动性。这与一些保险公司只要拒赔减损成功就放弃追究责任、只重视眼前的公司利益不注重行业长远利益，是有直接关系的。

　　三是保险公司理赔队伍管理存在薄弱环节，一些关键岗位工作人员素质低下，与犯罪分子沆瀣一气。保险诈骗犯罪分子总是想方设法拉拢和腐蚀保险公司查勘定损人员，使其直接或间接的参与到犯罪中来，从而是犯罪成功率加大，犯罪频率增高。

　　对于保险诈骗犯罪而言，严厉惩治是最好的防范。在强调防范的同时，在我国目前的现实情况下，严厉打击保险诈骗、以打促防是更为重要、更为紧迫的一个课题。

　　首先提高联合打击能力，以打促防，综合治理。建议保险业要积极推动建立与公安机关的联合打击骗保的组织体系和常设机构，确保打击保险诈骗工作卓有成效地实施；完善考核制度，提高保险公司打击诈骗的主观能动性；制定奖励制度，对社会举报、发现线索的保险业员工给予物质奖励，给办案机关以一定经费补助。

　　其次建立各保险公司之间信息互通平台，提高防控能力。

　　再者加强教育培训，提高保险查勘定损人员职业道德和业务素质。加强保险人员法纪观念和职业道德教育，树立正确的世界观和人生观，提高保险队伍的整体素质；加强保险人员的业务培训，总结诈骗案件正反两方面的经验教训，提高保险人员识别诈骗行为的能力。

　　最后加强内部监督和管理，建立科学的理赔全规程。把好承保质量关，消灭欺诈于萌芽状态；坚持双人查勘定损，提高第一现场查勘率；加强复勘制度建设，提高防范能力，从复勘中发现线索；建立岗位轮换制度，防止内外勾结骗取赔款；加强与交管部门的横向联系，核实事故责任认定书。

　　（作者：胡利佳）

　　注：本信息仅代表专家个人观点仅供参考，据此投资风险自负。