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私人银行业务十大不同点
 

  私人银行是一种向高净值客户提供定制化、专业化的私密性极强的、以财富管理为核心的一揽子金融服务,其核心价值主张是“创富、守富、享富、传富”,以资产规划与财富管理为核心业务,有客户层次高、定制化强、产品服务范围广、复杂度高、对从业人员专业能力素质要求高等特点。

  因此,不能简单地将私人银行与高端财富管理相等同,更不能简单理解为提供增值服务的机构。国内私人银行在组建初期往往为了方便快捷,直接将私人银行等同于财富管理,将曾经的财富中心、财富管理中心直接翻牌成私人银行部。

  事实上,私人银行与财富中心业务十大不同点。

  一、业务特点不同。财富中心业务突出“交易型”的特点,银行向客户提供交易平台。私人银行业务突出“关系型”、“价值型”的特点,银行与客户建立长期、稳定的服务关系。

  二、服务理念不同。财富中心的服务理念是通过丰富的理财产品满足客户财富“增值”和人生规划的需求。私人银行秉承传统价值,通过个性化服务帮助客户达到财富“保值和增值”的目的。

  三、服务场所不同。财富中心多设在中产人士聚居地、位于交通枢纽的银行营业网点内。私人银行多设在高级商务区的顶级写字楼的楼上,隐密性要求高。

  四、服务模式不同。财富中心服务一般提供“一对一”的服务,即一个客户经理服务一个贵宾客户。私人银行所提供的是“1+1+N”的服即一个私人银行客户由一个客户经理即私人银行家,加一个客户经理助理,再加一个顾问团队,聚集行内外保险、外汇、基金、信托、房地产、法律、税务等领域的专家来服务的模式。

  五、产品设计不同。财富中心业务提供的产品至少是一群客户。私人银行可就个别客户设计一只投资产品,金融产品的复杂程度更高。

  六、服务内容不同。财富中心主要集中于商业银行的传统产品领域,包括了资产、负债、中间业务等。私人银行业务则跨越商业银行零售银行、企业银行、投资银行等商业银行各种领域,跨越银行、证券、保险、信托等各项金融领域,其涵盖的领域更深更广。

  七、服务范围不同。财富中心业务一般集中于客户本身,仅限于零售银行。私人银行服务的范围不局限于客户本身,还延伸到客户的家庭;不局限于零售银行,还延伸到客户所拥有的公司之企业银行业务。

  八、服务人员不同。财富中心业务的服务人员一般都称为客户经理、财富顾问或理财规划师。私人银行的服务人员一般称为私人银行家,职称通常是副总裁以上。

  九、业务风险不同。与财富中心业务相比,私人银行的客户一般都是“成熟的投资者”,私人银行业务大都属于中间业务和投资业务,面临的风险更多更广。

  十、盈利模式不同。财富中心业务主要通过销售产品赚取佣金与服务费。私人银行的盈利模式不是靠销售产品,而是以收取咨询费用、资产管理费(一般按管理资产的1%-2%收取管理费)、投资产品中间业务收入和保险、信托业务产生的佣金收入为主。

  (工行网站特约作者:雅源)

  注:本信息仅代表专家个人观点仅供参考,据此投资风险自负。

(2018-10-31)
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