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跨出企业学管理
 

  世界上,最具凝聚力的组织是宗教,最具学习力的组织是学校,最具战斗力的组织是军队。要把自己的企业打造成最顶尖、最优秀的企业,不妨以宗教、学校和军队为标杆,从他们的经营管理中悟出一些真谛。

  向宗教学什么?学信仰,即寻找经营人的精神世界。宗教就是让人相信,然后变成信念,最后变成信仰。人一旦有了信仰,就会虔诚,就会敬畏,就会专一,就会献出。这种精神世界的追求是发自内心的,会自内而外流淌,从骨子里往外生长。有了信仰,就会感觉很美,很充实,有希望。宗教为何使人有信仰?因为它有固定的使命与价值观,比如普渡众生;它有一套理论说法,比如因果报应;它有一套礼仪规矩,比如祈祷、诵经、禁忌戒律。总之,宗教通过各种体验活动,让人形成自己的信仰。一个企业,也要有自己的使命和愿景,老板要真的相信,并要和管理团队的人成为一个精神共同体,然后用各种方式营造一个环境道场,和员工一起去体验,去规范员工,使大家相信你,相信企业的追求,最终成为共同的信仰。

  向学校学什么?学教导,即如何使人成长进步。学校的职能是教书育人,训练技能,造就人才。人都渴望成长,有模仿和学习的动机。学校不但不发工资,还会收取学费,但人们仍愿意到学校去进修学习。有的老师可能很严厉,批评甚至处罚过你,但可能你感激最深的正是这位老师,多少年后见到他,仍毕恭毕敬,也许还有些不好意思。学校是如何教育引导人的呢?它有培养目标和计划,它有课程设置和教材,它有相应的师资队伍,它有考试和评价学生的方式,它有教室、图书馆、实验室、实践基地等物质条件。总之,学校有一种氛围,通过各种教育活动,让人增长知识,学会做人和做事。一个企业,也要把让员工成长作为自己的责任,每个管理者都要学会当导师,采用各种有效的方式,塑造员工品格,传授经验技能,进行绩效辅导,让员工有锻炼机会,能够创造性思考,最终成为人才。

  向军队学什么?学执行,即养成服从习惯。军队的特点就是令行禁止,整齐划一,最后形成极强的战斗力。人的天性散漫,希望张扬个性,而军队不能没有统一的意志和行动,否则就会是一盘散沙。柳传志说,他心中的联想集团应该像古罗马军队那样,无论进攻还是撤退,都能保持队形不乱。军队是如何让人以服从为天职的呢?它有一套完整的条例,美国海军就连在军营打伞都有精确规范——只能打黑色伞,只能左手持伞,伞上不能有任何装饰;它有一套教育训练的方法,队列操练和打仗无关,目的是培养执行力和意志力;它有严明的军纪和奖惩,立功者受勋,临阵逃脱者惩戒。总之,军队通过各种训练和规制,让人绝对服从。一个企业也要有严格的纪律,说到必须做到,管理者要率先垂范,对下属要有监督奖罚机制,让员工没有任何借口地奋力把事情做好、做到位,最终成为战士。

  如果我们的企业能有点宗教的样子、学校的样子、军队的样子,就不用担心不会成功。

  (作者:池向东)

  注:本信息仅代表专家个人观点仅供参考,据此投资风险自负。


(现代商业银行 2011-08-05)
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