网络购物使得消费更为省事省力,如果只需按按鼠标交个提单,就有一辆中意的汽车被邮寄到家,如此给力的汽车网购,你准备好了吗?
不管是一般的网购单品还是方兴未艾的打包团购,不管逛淘宝还是在京东网上千挑万选,网购已经成为一种逐渐成熟的销售方式,汽车也晋升为了网购品中的一员。
近期吉利汽车与阿里巴巴集团签订战略合作协议,按照计划,吉利集团所属品牌帝豪将在2011年启动汽车网店销售项目,届时将有一款4S店里没有的专供网店版车亮相。
目前,网店模式被看作是未来汽车营销模式的创新,它不仅让消费者能以低廉的价格购买到汽车,给买车提供更大的便利,也能够减少目前4S实体模式对于土地资源的浪费。但是,尽管业界看好这一营销模式,汽车网购模式的进展还需要一番任重而道远的努力。
网购当道 顾忌多多
通过简单的网络沟通就完成购买汽车的整个过程,大众群体似乎很难接受如此不费周折的交易。虽然我们可以通过网络查询到自己倾心已久的汽车的车型、配置、各地销售价格,甚至也可以通过论坛社区查询到车主真实使用的褒贬不一的评价。购买者还是会谨慎行动,更愿意前往实体店进行面对面的垂询,并且乐意实地实车的赏析试驾。
由此受到启发,先到实体店看货询价,然后再网上购买不失一个良策。然而这里恰恰还存在一个市场尚不规范引起的价格不一致的问题:同样配置的一款车,厂家的指导价虽然没有太大区别,由于市场竞争等因素,不同城市在地域上就有不同幅度的价格区间,即使在同一个城市里不同的4S店持相同报价而附带的赠送项目和优惠幅度也是大不相同。剩下的二级店、综合店、拼缝店的那些价格更容易价不符实了。如果网络上没有标明真实的价格,哪个购买者敢于冒着这么大的风险来订购车辆?而社会关系人际因素对于价格等方面的影响作用,也是不能在网上直白表达的。
就车辆本身来说,也同样存在难于预测的问题。当汽车被订购、交款开立发票后,如果再做退换车处理的话势必是件很麻烦的事情,而现阶段并没有保护消费者合法权益的相关法律政策出台。
道路曲折 前途光明
难道网购汽车的时代就会遥遥无期不可实现了吗?网络销售是大势所趋,而网络的汽车销售还需要循序渐进逐步发展。规范的销售市场是最基础的保障,诚信也是交易最有力的支柱,厂家、商家、买家都要遵循公开公平的游戏法则。商家在销售过程中做到明码标价,货真价实;厂家的车辆要禁得住质量考验;买家自然也要讲究个人信用。
这个过程的建立需要人们付出长久的耐心和实质性的努力,虽然前方的道路曲折,前途却是不置可否的光明。
2010年9月9日,淘宝团购平台推出了团购奔驰SMART轿车的活动。205辆价值十多万元的奔驰车一次性团购完毕,创造了汽车团购的纪录。原价17.6万元的smart硬顶style版,最低可以7.7折13.5万元的价格买到,足足便宜了4.1万元。这次团购耗时3小时28分钟,205辆奔驰smart轿车马上就被网友团购一空,而主办方原本计划要持续21天。这个活动搞得轰轰烈烈,人们也满意而归。该车是世界大品牌,质量上让消费者信得过,活动主办方又是知名网站和主流媒体,参与者要签订相关协议和预购款。这几方的责任都被规范起来,大大提高了网购的成功性,这也预示着新生事物已经在萌芽中起步了。
总有一天,一辆集装箱车会停你家门口,专业人员从集装箱内放置下遵照网络个性菜单订购的汽车。仔细验收、接受车辆的全套手续、签接受单、出立发票,一次网购汽车顺利完成,随后送货车开向了下一位订购用户……
Tips:汽车网购案例盘点
利用第三方的网络平台出售新车整车,新通用汽车公司成为了国际首个吃螃蟹者。2009年8月12日至9月8日,该公司允许客户通过eBay网站,从加利福尼亚州的部分经销商手中购买轿车和卡车。
2009年8月18日,“淘宝1元秒杀汽车”活动落下帷幕。通过手机版淘宝,一名ID为bye-xxx的河南焦作籍青年幸运地秒杀到了一辆比亚迪F0小轿车。
2010年3月25日,东风日产借旗下小型车骊威该款上市之际,与腾讯网拍拍、腾讯汽车合作,举办3元秒杀网络抢购活动,以不可思议的3元的价格售出3辆新骊威。1293多万人次参与了此次秒杀。
2010年12月6日,吉利汽车三个品牌之一的全球鹰官方旗舰店铺刚刚在淘宝商城开张,不少用户就已经迫不及待地在淘江湖里晒出了自己的试驾分享。首次上线的车型为吉利熊猫轿车1.3L-5MT尊贵版,12月22日开始,消费者正式在旗舰店页面购车,先支付定金288元再去4S店试驾,消费者可以在清楚的了解了汽车性能和价格之后再买单。
(作者:傅治宇)
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