日前，天津保监局举行“保险消费者权益保护工作社会监督员”聘任仪式，向10位通过社会公开选聘的社会监督员颁发了聘书。

　　聘任仪式上，天津保监局通报了开展保险消费者权益保护工作的情况，包括通过建立车险理赔服务评价体系，解决产险理赔难；通过投保提示、风险评测，治理寿险销售误导；通过开通“12378”热线、实施局长接待日，拓宽消费者维权渠道等。天津保监局表示，聘请社会监督员是保护保险消费者权益的重要举措，对拓宽社会监督渠道，加大社会监督力度，促进保险业提升服务水平具有十分重要的意义。

　　天津保监局介绍，此次聘请的10位社会监督员，既有知名法律专家，又有学术造诣很高的学者，既有资深媒体工作者，又有经验丰富的消费者协会代表，具有比较广泛的社会代表性。