“抓服务，监管为民的重要体现；促发展，监管的题中之义。”按照全国保险监管工作会议提出的总体思路，2012年，北京保监局将从农业、交通管理、“新医改”和公共安全体系建设四个重点领域，推动行业完善保险制度、夯实信息平台、提升服务能力，更好地服务首都经济社会发展。

　　提高服务“三农”水平

　　北京市政策性农业保险制度自2007年建立以来，在服务北京都市型现代农业的健康发展，帮助农民抵御自然灾害、稳定农业生产和农产品市场供应中发挥了积极作用。2012年，北京保监局将通过进一步完善政策性农业保险制度，促进行业提高保障覆盖面和服务水平。一是加强农业保险产品创新，丰富农业保险产品种类，推动指数保险等新型农业保险产品的研究和试点工作，满足农民日益增长的保险需求；二是稳步推进农业保险信息平台建设，研究完善农业保险承保理赔监管规定，利用信息化手段和制度约束进一步规范保险公司经营行为，提升服务水平，保护农民利益。同时，科学引导有能力、有服务意愿的保险公司参与失地农民养老保障体系建设。

　　丰富服务交通管理的手段

　　近年来，北京保监局会同相关部门推出的交通事故快速处理、酒后驾车违法行为与交强险保费挂钩等制度措施，在缓解北京道路交通拥堵、规范驾驶行为等方面发挥了积极作用。2012年，北京保监局将推动行业深化机动车管理和保险服务创新，会同政府有关部门，研究并适时推出“机动车畅通卡”，逐步实现机动车电子化保单、登记检验管理、简易事故自助理赔等功能，方便消费者投保理赔，辅助交管部门加强首都交通管理。

　　推进健康险服务“新医改”工作

　　2012年，北京保监局将继续推动行业积极参与北京市医疗卫生体制改革，支持和服务首都多层次医疗保障体系建设。一是完善健康险平台建设，深化平台应用。建立科学的统计分析指标体系和数据共享机制，健全健康保险风险管控机制，逐步形成北京地区保险业疾病发生率和损失率表，为健康险产品开发、风险控制提供科学依据。二是继续推动商业健康险信息平台与“社会保障卡”系统的对接，支持构建一体化的医疗保障体系，促使保险公司从传统的“被动理赔”转向“主动理赔”，提高健康险理赔时效。三是稳步推进保险公司参与基本医疗保险经办管理试点工作，服务北京市社会保障体制改革。

　　服务首都公共安全体系建设

　　长期以来，北京保监局将引导行业参与社会管理、服务北京和谐首善之区建设作为重要任务，在发挥保险的技术和风险管理优势、服务首都社会管理方面进行了积极探索。2012年，北京保监局将推动行业进一步扩大服务社会公共安全的深度和广度。一方面，配合北京市相关部门做好医责险改革发展、安全生产责任保险制度试点等工作，健全社会风险防范体系，化解社会矛盾，减轻政府压力；另一方面，引导督促行业逐步提高风险防范和管理的专业服务水平，努力满足社会风险管理需求，提高参与社会风险管理的能力。