尊敬的客户：

    为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，中国工商银行将于2008年4月19日至4月20日进行系统升级，系统升级期间，个人网银、企业网银、手机银行等相关系统暂停服务。此次升级我行将推出机构投资者新股网下申购电子化、企业网银银税通、企业网银实物黄金递延、电话银行预约转账、个人网银人民币账户黄金优化等主要产品和服务。

    机构投资者新股网下申购电子化。为了给具备网下新股申购资格的机构投资者提供更多的新股申购的渠道，本次系统升级实现了机构投资者通过企业网上银行向登记公司网下新股申购专用账户划付资金的功能。
    企业网银银税通。企业网银客户可以通过“银税通”功能查询已在税务机关申报的纳税信息，并根据相应的纳税金额进行税款支付，实现纳税电子化，改变现行依靠纸凭证传递纳税信息造成大量手工处理的纳税模式。您可以向您的开户行咨询开通安排。
    企业网银实物黄金递延。企业网上银行代理实物黄金递延支持投资者委托交易、持仓查询、交割申请、中立仓申报、提金申请、黄金库存查询、资金账户查询等交易。企业客户通过该交易模块可实现保证金方式的实物黄金交易。
    电话银行预约转账。您可通过人工座席选择预约转账日期，在当日预约并在其他时间实现转账。
    个人网银人民币账户黄金优化。人民币账户黄金增加了行情走势图和盈亏分析功能，可根据您当时买入的黄金价格与现价，计算出所持有黄金的价值以及客户累积黄金交易的盈亏；撤销委托交易页面直接展示客户未成交且在有效期的委托指令列表，并提供“撤销”功能按钮；优化了委托交易功能，保留取消委托交易中的委托类型（止损/获利/双向），将委托交易统一归纳到买入委托/卖出委托，同时增加了短消息提醒功能。
    本次系统升级同时我行企业网银普及版将启用新域名（https://corporbank-simp.icbc.com.cn/icbc/normalbank/index.jsp），请您登陆时注意。此外，我行还将对电子银行业务收费标准进行调整，并于5月10日开始执行，调整后的收费标准请您点击此处。

    升级期间给您带来不便，敬请谅解。如有任何疑问，请致电我行客户服务热线95588。

                                       中国工商银行股份有限公司
2008年04月17日