尊敬的客户：

　　由于2009年12月25日为西方圣诞假日（26日、27日为周末），2010年1月1日为元旦假日（2日、3日为周末），国际外汇市场均休市，我行决定在此期间暂停个人外汇买卖（含账户黄金）业务服务。具体安排如下：
　　2009年12月25日早0：00至2009年12月28日早7：00，柜面、网上银行、电话银行、手机银行（WAP）等渠道均无法受理个人外汇买卖（含账户黄金）业务。
　　2010年1月1日早0：00至2010年1月4日早7：00，柜面、网上银行、电话银行、手机银行（WAP）等渠道均无法受理个人外汇买卖（含账户黄金）业务。
　　请您提前做好相关安排，由此给您带来的不便，敬请谅解。

中国工商银行股份有限公司
2009年12月22日