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尊敬的客户：
为向您提供高品质的服务，我行于2008年2月1日起正式推出“限时办卡”服务，即从您提交申请表起，在15个自然日内完成个人卡新办卡、已有卡补副卡与卡片升级的受理、审核、审批、制卡与寄出或送至指定领卡网点，但因您填写申请表不规范需要重新填写、提交资料不全需后续补充等自身原因造成的时间延误不计入15个自然日内，遇元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节等法定节假日顺延。
如您在办卡过程中遇到问题，请致电我行24小时服务热线95588咨询或投诉。
此外，我行还提供下述分行的“限时办卡”服务监督电话，您可在工作时间拨打，反映您对该项服务的建议和意见。
特此公告。
中国工商银行股份有限公司
2008年02月03日
附：工商银行各分行“限时办卡”服务监督电话表
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分行
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投诉电话
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工作时间
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安徽
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0551-2869176
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周一至周五，8:00-12:00,14:30-17:30
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北京
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010-66414087
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周一至周五，8:30-12:00,13:30-17:30
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大连
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0411-82823300
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周一至周五，8:30-17:00
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福建
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0591-87551464
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周一至周五，8:00-12:00,14:30-17:30
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甘肃
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0931-8436163
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周一至周五，8:30-12:00,14:30-18:00
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广东
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020-81308130转1509
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周一至周五，8:30-12:00,14:00-17:30
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广西
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0771-5312029
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周一至周五，8:00-12:00,14:30-17:30
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贵州
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0851-5800305
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周一至周五，8:30-12:00,14:00-17:30
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海南
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0898-66225665
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周一至周五，8:00-12:00,14:30-17:30
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河北
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0311-83803119
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周一至周五，8:30-12:00,13:30-17:00
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河南
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0371-65776427
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周一至周五，8:30-12:00,14:00-17:30
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黑龙江
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0451-84668131
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周一至周五，8:30-11:30,13:30-17:00
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湖北
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027-88726055
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周一至周五，8:30-12:00,14:30-17:00
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湖南
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0731-4454024
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周一至周五，8:00-12:00,14:30-17:30
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吉林
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0431-88929364
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周一至周五，8:30-12:00,13:30-17:00
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江苏
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025-52858043
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周一至周五，8:00-11:30,14:00-17:00
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江西
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0791-6831112
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周一至周五，8:00-11:00,14:30-17:30
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辽宁
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024-23414571
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周一至周五，8:30-11:30,13:30-17:30
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内蒙古
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0471-6940004
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周一至周五，8:30-12:00,14:30-17:30
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宁波
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0574-87361992
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周一至周五，8:30-11:30,13:30-17:30
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宁夏
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0951-6014998或6091086
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周一至周五，8:30-12:00,14:00-17:30
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青岛
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0532-82812225
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周一至周五，8:30-12:00,13:30-17:00
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青海
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0971-8231390
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周一至周五，8:30-12:00,13:30-18:00
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山东
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0531-87925688转81545或81529
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周一至周五，8:30-17:00
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山西
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0351-6248350
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周一至周五，8:00-12:00,14:30-18:00
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陕西
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029-87201902
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周一至周五，9:00-11:30,14:00-16:30
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上海
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021-63745935
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周一至周五，9:00-11:30,13:00-16:30
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深圳
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0755-83365080
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周一至周五，9:00-12:00,14:00-18:00
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四川
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028-82866174
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周一至周五，8:30-12:00,14:00-18:00
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苏州
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0512-68626069
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周一至周五，8:00-17:00
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天津
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022-24312440
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周一至周五，9:00-12:00,13:30-17:30
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厦门
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0592-2391678
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周一至周五，9:00-12:00,13:00-17:00
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新疆
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0991-5982310
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周一至周五，8:00-12:00,14:30-17:30
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云南
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0871-3187988
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周一至周五，8:00-12:00,14:00-18:00
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浙江
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0571-87803888转2819
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周一至周五，8:30-11:30,13:30-17:00
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重庆
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023-63710406
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周一至周五，8:30-12:00,14:30-17:30
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