尊敬的客户：

　　根据国务院放假安排，2010年2月13日至2月19日（农历除夕至正月初六）为我国传统的农历春节，放假调休。我行决定在此期间部分时段暂停个人外汇买卖（含账户黄金）、网银小额购汇业务服务。具体安排如下：
　　2010年2月13日早4：00至2010年2月17日早8：30，柜面、网上银行、电话银行、手机银行（WAP）等渠道均无法受理个人外汇买卖（含账户黄金）业务。
　　2010年2月15日17：30至2010年2月16日早8：30，网上银行渠道无法受理个人小额购汇业务。
　　2010年2月16日17：30至2010年2月17日早8：30，网上银行渠道无法受理个人小额购汇业务。
　　请您提前做好相关安排，由此给您带来的不便，敬请谅解。
　　

中国工商银行股份有限公司
2010年02月10日