尊敬的客户：

　　我行将于11月23日2:30至5:30对部分地区个人网上银行数据库进行优化，在此期间北京、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、安徽、福建、山东、湖北、湖南、广东、重庆、大连、青岛、深圳、厦门、宁波、西藏、陕西西安、四川成都地区个人网上银行暂停服务。
　　由此造成的不便，请您谅解。

中国工商银行股份有限公司
2008年11月20日