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为了帮助网银客户更方便地使用“U盾”，中国工商银行依托微软全球领先的平台，率先在业界推出了“工行网银助手”工具，为网上银行个人和企业客户提供了一站式的安装和系统优化服务。
据工行电子银行专家介绍，工行网银助手集成了各家厂商证书的驱动、CSP软件、控件以及微软的相关补丁，客户通过工行门户网站下载安装网银助手并运行后，软件会自动引导客户安装。该工具会根据客户输入的“U盾”凭证号查找本机操作系统、证书驱动及CSP等情况，分步下载安装证书驱动、CSP和网银控件，并提示客户下载安装操作系统补丁、修改IE设置。从而免去了此前客户需要下载多个软件之苦，只需一个软件工具即可实现集成化安装，大大提高了“U盾”的可用性。
这位专家同时表示，今后，中国工商银行将继续坚守“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，不断创新和优化电子银行产品，切实提升客户服务品质，努力打造产品功能最丰富、客户体验和评价最优秀、营销与服务能力最强大、风险控制水平最先进、覆盖境内外主要经营机构的国际一流电子银行。
新闻链接：工行网银助手
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