根据互联网第三方调查公司iResearch Consulting Group（艾瑞市场咨询有限公司）2006年1月发布的《中国网上银行调查报告》统计数据：截至2005年12月底个人网上银行快速发展，交易额达2.4万亿元，较2004年增长500%。
    另据统计，中国工商银行以其庞大的用户优势使其个人网上银行份额排在第一位，所占份额28.2%，招商银行16.8%排在第二位，然后是中国银行10.5%、农业银行7.4%。
    调研数据显示，网民使用银行比例最高的是工商银行，达到73%，其次是建设银行53.5%，农业银行以44.2%的使用比例排第三位；而网民最常使用的银行排序有所变化，工商银行依然排在首位，最常使用比例为42.5%，招商银行以17.1%的最常使用比例排在第二位，紧随其后的是建设银行15.9%。
    何以稳坐网中央
    笔者钱包中有数张各银行的银行卡，其中就有工商银行卡。我在五大电子商务网站均有注册帐户，其中在淘宝“支付宝”、易趣“安付通”、腾迅“财付通”等在线货币结算工具中关联了工商银行卡，尽管也曾经使用过农业银行和建设银行的网上银行。这和艾瑞市场咨询公司调研数据吻合，工商银行真的是我最常与他发生关系的银行。
    那么，为什么会有这么多和我一样的网上银行用户，不约而同地选择了工商银行呢？工商银行何德何能，居然坐上中国网上个人银行份额首席？
    有人说，答案是工商银行支行网点遍布范围广，工商业人士偏爱他，加上他善于市场运作、管理严谨，所以大家都选他。
    但这个答案似乎不能使人信服，因为工商银行支行网点并非遍布范围最广的银行，他没有农业银行网点多也没用农业银行储户多，仅仅在县级及县级以上城市设有支行网点，并且对网点的设立位置、数量也非常讲究限度。至于善于市场运作、管理严谨，好像是商业银行共通的业内要素。
    现时，几乎所有涉及在线交易的ICP（Internet Content Provider互联网内容提供商）都设工商银行为首选项。EU（End User终端用户）也几乎都选择了他。看来，他不仅仅是EU的最佳选择，也是ICP的最佳选择。
    凭我个人使用经验来看，答案至少有三点构成：其一，较其它银行的服务质量优秀，赢得储户好感，自然就选择了他；其二，工商银行网银系统具有高效率数据处理能力，所办即所得，实时到帐，无跨行延时；其三，安全有保障，迄今为止，尚未有一例因黑客入侵服务器而造成用户损失的案件发生。
    安全压倒一切
    储户与银行之间的关系，是一种债权人与债务人的关系。储户把钱贷给银行有偿使用，银行除了应该按储户所需兑现，还必须保障储户利益不受任何损失。
    如何保障储户利益、保障储蓄金的安全是银行首要科研课题。
    网上银行服务，作为新兴的互联网技术，以其组织成本低——仅相当于一个传统小分支网点的费用、业务成本低——手工交易成本约为1美元、ATM（自动柜员机）和电话交易约25美分、互联网交易仅需1美分，365×24小时不间断服务，不受时空限制等优点，迅速在全世界普及。
    21世纪，全球化的世纪，银行也不例外。把银行柜台搬上互联网就意味着接受全世界黑客的检验，安全风险不言而喻。
    银行安全涉及国家安全，全国的计算机与网络技术的精英包括中科院的科学家，都集中在互联网安全领域。可以说，工商银行服务器坚如磐石、固若金汤。
    前不久，各媒体转载了17岁中专生盗取网上银行账户后转款的案件。但这仅仅是一些通过植入网页的木马程序记录用户网上银行资料的小儿科，几乎所有类似案件都能很快侦破，罪犯都被绳之以法。采用这种非法方式盗窃他人钱财的手段还达不到足以威胁网上安全的黑客入侵安全警报等级。除了2005年9月一名四川籍黑客成功入侵建设银行服务器后被逮捕处以刑罚以外，至今没有第二起银行服务器被入侵的案件发生。
    据调查发现，所有被木马程序截取网上银行资料的网银用户都是非签约证书用户。为了避免被木马截取，除了要加固个人电脑，包括安装可以升级安全补丁的操作系统、优秀的网络安全软件以外，花几十元钱到工商银行各地分支机构购买获得国家专利的“U盾”，以及免费领取最新推出的电子银行口令卡，就能杜绝木马的加害。
    日理万机保驾护航
    网上工行日理何止“万机”？正是安全有保障，服务有心意，才使得数以千万计的用户选择了他，爱上了他，即使每天与他发生关系也不会亏。
    我们已经离不开网上工行了，通过他查询余额、申请贷款、金融打理、个人理财、转账汇款、支付费用等。
    他成了我们互联网生活的一部分，买虚拟货币、充游戏点券、网上购物买单……这些在家里可以点下鼠标就能完成，节约了时间，得到了方便，使我们可以尽情的在互联网冲浪。有他为我们保驾护航，就有安全感！
    打开工商银行官方网站：www.icbc.com.cn，看见一则削减公共版网银支付限额的公告。工商银行出于安全考量，修改了公共版网银支付限额，在线支付、对外转帐、汇款均为￥300元，将于9月1日开始执行。
    工行为鼓励更多的用户使用U盾，不惜牺牲部分电子银行核心义务收入——多为公共用户在线交易产生的费用（年入近10亿元人民币），来确保用户资金安全，笔者是持支持态度的。在这里呼吁广大用户为了自己的安全，请尽早使用U盾，成为签约证书客户。
    同时，也希望中国工商银行能够加大科研力度，推出更加方便好用、全球一流的安全产品，比如指纹、虹膜识别类的产品。