一、优先服务
1、理财金账户可以使用工银亚洲的理财中心、贵宾通道
工银亚洲选定数家分行/理财中心的营业机构为理财金账户客户提供优先服务。客户只需出示理财金账户卡,即有大堂经理或客户经理妥善安排,协助客户优先办理各项业务。工银亚洲分行详细地址、电话如下表:
分行
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地址
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电话
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中区分行
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香港皇后大道中122-126号工银大厦
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2534-3580
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上环分行
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香港干诺道中152-154号
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2534-3866
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湾仔分行
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香港湾仔轩尼诗道117-123号
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2527-3711
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铜锣湾分行
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香港铜锣湾高士威道8号
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2504-5888
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尖沙咀分行
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九龙尖沙咀漆咸道33-35号
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2367-1181
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旺角分行
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九龙弥敦道777号
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2380-3008
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财富管理中心
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九龙尖沙咀漆咸道33-35号一楼
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2110-8113
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2.设立并公布理财金账户客户专用服务热线:
在香港设有客户服务热线(2887 0349)为理财金账户客户提供各类咨询服务。服务时间为星期一至五,上午九时至下午八时,星期六上午九时至下午一时,星期日及公众假期除外。此服务热线可为赴港理财金账户客户提供各类咨询服务,尽量解答客户来电,或提供相关信息,或其它本港机构之热线电话,以协助客户解决在港期间遇到的各类问题。工银亚洲将尽力安排业务素质高、熟悉内地业务的人员于本港办公时间内负责答复客户咨询,在旅游黄金周期间应酌情增加客户服务人员,以保证能及时接听客户咨询。
二、优惠服务
理财金账户客户在香港可以享有多项专属优惠服务:
1、优惠汇款
理财金账户客户在工银亚洲各家分行、理财中心办理汇款业务时,可享有手续费扣减50%的优惠。
2、优惠兑换
理财金账户客户在工银亚洲各家分行、理财中心可以优惠率兑换港币(注:现时工银亚洲的人民币兑换港币的汇率,在香港银行同业内为最具竞争力之一家),同时免收兑换手续费(香港地区银行一般每笔收取50元港币手续费);此外,工银亚洲各家分行、理财中心可为理财金账户客户免费提供兑换零钱服务。
3、工银亚洲根据客户的实际需要还可办理其他业务,并提供相关优惠(详见下表)。
项目 |
一般银行收费标准 |
理财金帐户客户收费标准 |
综合户口服务费(每月结存少于港币5000元) |
$50(每月) |
免费 |
汇款手续费 |
$150 |
减免50% |
证券买卖佣金 |
0.25% |
0.15% |
证券存入费 |
$5(手) |
免费 |
证券仓租 |
$15(每月) |
免费 |
证券交易处理费 |
$5(手) |
免费 |
外币兑换(非本行客户) |
$50(每次) |
免费 |
三、促销活动
为了给理财金账户客户赴香港购物、消费提供更多优惠,我们联合了香港地区若干知名品牌、商户向理财金账户客户提供专属优惠,理财金账户在指定商户可以享有特别优惠。具体优惠商户名单以及活动细节,我们将
通过网站公布。