厦门工行积极开展“普惠金融推进月”，打好普惠金融服务“组合拳”。

　　作为普惠金融的主力军，厦门工行勇担“金融为民”使命，在监管部门的指导下，聚焦经济社会发展关键时期、重点领域和薄弱环节，通过优化融资服务、加强业务创新、强化业务接续、加强减费让利等多项措施，不断探索普惠金融新机制、新模式、新空间，持续加大普惠金融支持力度，以高质量的金融服务,护航小微企业发展。

　　近年来，该行普惠信贷供给力度持续加大，普惠贷款总量和客户覆盖面显著提升，稳居普惠金融发展同业前列，多次荣获“厦门小微企业优秀金融服务机构”称号，在监管部门开展的小微企业政策导向评估中，评估档次为“优秀”，并荣获“厦门市科技金融优秀合作机构”等称号。

　　创新探索——依托金融科技 优化产品服务 

　　“工行给予授信300万元，让我们在扩大生产经营上更有信心和后劲。”去年底，注册在火炬园区的厦门某电器公司正为资金缺口发愁之际，厦门工行客户经理协助其办理了“工程信易贷”，让企业负责人直呼“雪中送炭”。

　　不只是“工程信易贷”，“火炬积分贷”“专精特新e贷”“商户烟火贷”等一个个特色场景融资方案应运而生，助力破解小微企业发展中遇到的资金难题。围绕各类经营主体的生产经营特点和发展需求，近年来，厦门工行不断丰富小额化、信用化、线上化、场景化金融供给，推动新产品、新模式升级突破和存量产品迭代优化，提升产品的适配性和精准度。

　　该行相关负责人表示：“我们以金融科技为核心，依托‘数据+模型’优势，加快与担保公司、管委会等第三方机构及优质平台对接，加速内外部多维数据融合应用，加大分行特色场景创新力度，推出数字普惠产品体系，持续拓宽普惠金融覆盖面。”

　　不仅如此，该行还升级推出“新一代经营快贷”产品，不断优化“e抵快贷”“e企快贷”产品功能，并积极参与“财政+金融”服务模式，主动参与市、区财政主导的多项服务实体企业的融资增信基金合作，成为首贷续贷、双循环、先进制造业、文化旅游四只专项增信子基金以及厦门自贸片区台资和航运物流企业融资增信基金合作银行。2023年，该行依托专项基金共发放贷款近10亿元。

　　精准发力——落实优惠政策 助企纾困解难

　　除了解决企业融资难问题，厦门工行持续加强做好小微企业客户贷款接续工作，让企业吃下“定心丸”。尤其在疫情期间，提前对接客户融资需求，加强续贷政策宣传，让更多客户享受到无还本续贷政策，为企业注入进一步发展的信心和底气。2023年，该行小微企业无还本续贷累放占比较上年同期增加1.85个百分点。

　　融资贵是诸多小微企业融资路上的“拦路虎”。为此，厦门工行通过对小微企业融资提供利率优惠、减免收费等政策，靶向解决小微企业“融资贵”问题，真正做到为企业减负。值得一提的是，近年来该行小微企业贷款利率逐年下降，普惠贷款利率达到同业较低水平。

　　此外，为进一步支持实体经济和小微企业发展，厦门工行积极推进普惠贷款阶段性减息政策的落地执行，按照“应减尽减”原则，第一时间开展减息工作。2023年，累计为符合阶段性减息政策的近万户普惠客户退息合计超5000万元。

　　延伸触角——推进渠道下沉 与用户零距离 

　　为了更好地提升综合服务能力，长期以来，厦门工行积极推进普惠金融服务下沉网点，延伸普惠金融服务触角，通过开展普惠“旗舰”“标杆”“普及”等三类网点建设，不断强化“工银普惠小微之家”的品牌建设。

　　同时，该行充分发挥网点辐射作用，为小微企业、个体工商户等群体提供全面、优质、高效的综合金融服务，不断帮助小微企业解决融资难题。截至2023年末，该行全辖各网点均已开通普惠贷款办理权限，普惠服务覆盖面进一步扩大。

　　此次“普惠金融推进月”启动以来，厦门工行高度重视，第一时间成立活动工作领导小组，制定活动方案，建立相应工作机制，召开活动布置动员会，推动全辖开展企业走访对接。其间，该行积极发挥普惠金融稳企业、保就业、促增长作用，密切联动相关政府部门、街道、园区、协会、专业市场等，优化产品服务，认真听取诉求，闭环解决企业问题，提升企业满意度，展现大行担当，传递工行温度。

　　此外，该行持续开展“工银普惠行”系列宣传活动，通过“普惠青年先锋行动”“千名专家进小微”“万家小微成长计划”“汇聚微动能”等活动，为千行百业提供集“融资、融智、融商”于一体的普惠金融服务，助万家小微企业成长。