一、业务简介
　　商户之家是借助互联网金融渠道，打造同业首创的全功能商户服务平台，旨在为商户提供功能完整、时尚便捷的金融服务，包括PC版和独立APP两个应用。项目主要为商户提供优惠信息发布、融资理财、账务处理、大数据分析、商户在线服务等全方位的金融服务。

　　二、业务优势
　　1.便利又安全的收款服务
　　安全：30年收单品质，确保资金万无一失
　　快捷、准确：入账快、对账准
　　方便：多种支付方式任选，手机、银行卡、二维码等
　　2.有效的宣传渠道
　　免费：发布、宣传渠道免费
　　自主：商户可自行发布优惠宣传信息
　　多种发布优惠方式任选：团购、文本优惠、优惠券等
　　3.持续吸引客流
　　工行庞大客户资源（信用卡客户约6400万，借记卡客户约3.63亿）
　　多种引流方式吸引客户
　　4.客户关系良性互动
　　通过在线客服，及时与客户进行沟通，解决客户疑问
　　提供点评等多样化客户反馈数据
　　5.科学可靠的账务经营分析
　　基础数据庞大：多达7000万个人信用卡客户及100万家商户海量数据
　　数据处理经验丰富：专业数据分析团队，多达300个信用卡数据分析模型
　　6.全方位金融服务
　　结合商户实际用款需求，为商户量身打造贴心的融资理财等金融服务，让金融触手可及

　　三、适用对象
　　我行线上线下特约商户

　　四、业务流程
　　1.登录：商户操作员通过https://biz.elife.icbc.com.cn进入商户之家网页版；
　　2.登录成功后，进入商户之家首页，可查看银行最新公告及下属门店的消息；
　　3.对账服务
　　4.收款管理
　　5.退货管理
　　6.门店管理
　　7.优惠管理
　　8.系统管理

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