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中国工商银行股份有限公司大连市分行是工总行直属分行。近年来，立足于经济社会发展新常态和大连区域性金融中心建设的目标，工商银行大连分行不断优化业务结构，积极开展金融创新，在服务实体经济、扶持小微企业、助力改善民生等方面做出积极的贡献，并且在深化推进经营结构战略性调整的过程中为可持续发展注入新的不竭动力，在严峻复杂的经营形势下保持了健康平稳的发展态势。截至2017年末，分行本外币全部存款余额1462.3亿元、各项贷款余额1251.9亿元，继续保持大连地区四大行首位；转型创新驱动新兴业务快速发展，2017年累计实现帐面中间业务收入8.9亿元；大零售战略成效显著，零售版块业务营业贡献占比达到58.3%，同比提高10个百分点。
全面变革客户服务模式，针对客户群体的不同需求分层优化特色服务，现已形成私人银行中心、财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店等不同类型的网点功能服务体系，并积极适应客户对金融服务智能化、便利化的需求快速推进智能化网点服务模式，物理网点和电子银行协调发展、互相促进的多元化、立体化的分销渠道格局日臻完善。截止2017年末，大连市分行全辖机构共有157个，其中，一级支行21个，二级支行136个；布局智能网点154家，24小时自助银行213家，ATM和自助终端2021台。依托扎实的客户基础、丰富的金融产品、先进的服务手段和高素质的人才队伍，大连分行一直致力于为客户提供更全面、更专业的金融服务。在大连消费者协会、我市主流媒体组织开展的满意度调查等活动中，大连分行揽获了“大连金融业财富价值影响力机构”、“大连地区市民最满意的理财服务银行”、“2017白金金融品牌”、“市民最满意的风险把控银行”等多项殊荣，赢得了社会各界和广大客户的认可和好评。
2018年，大连分行将继续认真贯彻国家宏观调控政策和监管部门要求，积极适应经济“新常态”，坚持改革创新，加快转变发展方式，不断增强对经济重点领域和薄弱环节的金融服务能力，保持资产质量稳定和经营效益的合理增长，认真履行国有大型商业银行的社会责任，竭力满足社会各界的金融需求，为大连市经济社会发展做出新的、更大的贡献，为把工商银行建设成“最盈利、最优秀、最受尊重”的现代金融企业而努力奋斗。
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