一、业务简述
　　工银e缴费是我行通过柜面、自助终端、网上银行、电话银行、手机银行、开放式网站（缴费业务的开放式网站为fee.icbc.com.cn）、融e行手机银行客户端等多种渠道，帮助您实现自助缴纳通讯费、水电燃气费、交通缴费、教育缴费、电视费、党团工会费、税费、物业费等资费的一种服务。

　　二、特点和优势
　　1.开放式:无论是否持有我行账户或银行卡，都可以在缴费大厅缴费；无论是否注册我行网上银行或工行商城都可以在缴费大厅缴费；
　　2.多渠道：开放式网站（fee.icbc.com.cn）、融e行手机银行客户端、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端、柜面；
　　3.更随心：提供主动缴费、电子账单通知缴费和电子账单委托代扣三种缴费模式，可以根据个人需要和习惯自由定制；
　　4.支付安全有保障：支持网银支付、手机银行支付、工银e支付等付款方式。银行认证支付，安全更有保障。

　　三、适用对象
　　具有缴费需求的企业和个人客户。

　　四、服务渠道
　　柜面、自助终端、网上银行、电话银行、手机银行、开放式网站（缴费业务的开放式网站为fee.icbc.com.cn）、融e行手机银行客户端。

　　五、缴费流程
　　1.开放式网站缴费流程
　　非注册用户：支持主动缴费，点击缴费大厅首页面快捷缴费入口图标或点击“即时缴费”栏目；
　　注册用户（网银或商城用户）：可选择主动缴费、账单通知缴费、账单委托代扣缴费，还可设置常用缴费项目。
　　2.手机APP缴费流程
　　下载融e行手机银行客户端，在“移动生活”选择缴费大厅，无需注册手机银行即可进行缴费。
　　3.其他渠道
　　网上银行、手机银行、电话银行、自助终端、柜面。
　　
　　六、电子银行代理缴费业务品种

　　免责声明：本页面内容仅供参考，部分内容以当地分行公告与具体规定为准。