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     中国工商银行股份有限公司海南省分行
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海南分行经营综述

 

  中国工商银行股份有限公司海南省分行(以下简称“海南工行”或“该行”)的前身是中国工商银行海南行政区分行,1984年10月从当时的中国人民银行海南行政区分行分设而立。1988年4月海南建省后,于1988年12月升格为中国工商银行海南省分行。2005年10月,中国工商银行股份有限公司挂牌,中国工商银行海南省分行也随之变更为中国工商银行股份有限公司海南省分行。截止2020年12月末,该行内设机构21个,直属机构6个,下辖分支行18个,营业网点122个,从业人员2695人。

  2020年,面对突如其来的新冠疫情、宏观经济增速放缓、区域经济结构深度调整等复杂多变的局面,海南工行认真贯彻落实工总行各项决策部署,严格遵循“48字”工作思路和“三比三看三提高”工作方法,加快改革步伐,保持转型定力,增强创新效能,有力地巩固和延续了稳中有进的经营管理质态,初步实现了“客户首选、总行放心、员工满意”的区域领军银行目标。截止年末,该行的资产和存贷款规模、创收和创新能力、客户基础和服务水平等多项指标均在同业中保持优势。

  作为区域金融业的“领头羊”,海南工行在努力抓好自身经营发展的同时,还积极履行企业社会责任。一是积极助力企业复工复产。通过设立绿色通道,扎实推进“春润/春融”行动,完善专户服务方案,落实缓息、展期、续贷等政策,帮助企业和个人渡过难关。累计向5656户企业提供抗疫和复工复产贷款269.33亿元。二是全力服务自贸港建设。始终坚持以市场为导向,持续加大制度、产品和服务等金融创新力度,成功办理了REITS、ABS、跨境资产转让、境外债承销、船舶融资租赁、代理国际运输船舶退税等多个“首单”业务创新。三是扎实开展金融扶贫工作。紧紧围绕扶贫工作重心,通过党建扶贫、产业扶贫、就业扶贫、助学扶贫、消费扶贫等工作,累计向定点扶贫村直接投入资金135.79万元,引入资金297.76万元,购买贫困地区农产品500多万元,帮助定点扶贫村实现整村脱贫。四是持续提升金融服务水平。深入推进网点“一变三、五变四”转型,显著提升了网点线上线下一体化、智能化、移动化服务能力,在全辖构建起了渠道多元、功能丰富、科技智能的金融服务网络。以人性化、温馨化丰富温暖服务内涵,强化服务痛点的专项治理,服务品质不断提升,在近年来中国银行业开展的“百佳”“千佳”网点及星级网点评选中,该行多家网点收获嘉誉,客户满意度和品牌影响力持续提升。