證券及投資服務

1. 我想開証券及投資賬戶,如何辦理?
答: 如您已開通個人網上銀行服務,則可於網上銀行服務之"網上開戶"功能 , 自行選擇”申請投資賬戶””申請證券賬戶” ”外匯保證金賬戶”或 ”保證金賬戶”。 證券或投資賬戶於成功開立後下一個營業日即可使用 。您也可攜同身份證明文件及有效住址證明 , 親臨香港工銀亞洲各分行辦理開戶手續 ; 如需查詢分行地址 , 按此瀏覽。 如需查詢證券服務手續費 , 請按此瀏覽。
1. 如何開通美股交易服務?
答: 如您已開通本行的證券服務並已登記美元賬戶作結算,您可以親臨任何一間分行填妥及簽署「W-8BEN」表格(只適用於非美國個人),確認手續完成後便可使用美股交易服務。「W-8BEN」表格的有效期為三年,除非您的資料或稅務身份有改變。
2. 美股交易是否以美元作結算
答: 是。美股交易是以美元交易及結算,所以您必須在本行開立一個美元或外幣賬戶並登記至證券賬戶,才能進行美股交易。 您可以到「證券>美股>登記外幣結算賬戶」辦理登記外幣賬戶作證券交易之結算賬戶。如需要開立外幣賬戶,請到「賬戶服務>網上開戶>申請開立賬戶>綜合賬戶」。
3. 哪些渠道可以辦理美股買賣指示﹖
答: 客戶可經本行之網上銀行(只適用于個人客戶)或專人接聽電話證券服務辦理美股買賣指示。
4. 如何透過網上銀行進行美股交易﹖
答: 如需進行美股交易,可使用網上銀行的「投資>美股>證券買賣」功能。
5. 使用網上銀行的證券服務辦理美股買賣是否需要繳付服務費?
答: 使用網上銀行的證券服務進行美股交易, 需繳付的服務費包括但不限於經紀佣金、結算費、監管費用等。有關證券服務收費請按此瀏覽。
6. 美股買賣指示的有效期是多久?
答: 輸入買賣指示時請留意指示的“有效日期”。交易日時段內只可輸入當天起有效的買賣指示,交易時段過後則可輸入下一個交易日起有效的買賣指示。
7. 系統怎樣處理美股下一個交易日指示﹖
答: 於非交易時段發出買賣指示,請留意:
1. 系統會即時凍結交易金額。
2. 請於下一個交易日的交易時段內,查詢閣下所輸入之買賣指示是否已被成功接納。如指示已被拒納,閣下可以於交易時段內再次輸入買賣指示。
8. 怎樣可以查閱我的賬戶結餘及所持有的美股證券數量﹖
答: 您可以到「美股>證券買賣」的“戶口結餘”功能,查閱您的賬戶結餘,以及“賬戶概要”功能查閱您所持有的證券及數量。
9. 怎樣可以查閱我最近的美股交易記錄﹖
答: 您可以到「證券>美股>證券交易記錄」查閱您在最近一年(不包括當時之交易日)進行的交易。
10. 透過美股沽出之未交收款項,是否可以即時進行美股的買入指示﹖
答: 可以。
11. 我怎樣知道我的買賣指示狀況﹖
答: 本行的網上銀行證券服務可讓客戶查詢或獲悉即時買賣指示狀況。以下為將會顯示的狀況詳情:
指示狀況訊息 詳情
等候發出 指示未完成,等待交易所處理。
已被發出 指示已被送往交易所,正在等待交易所回應。或已被送往交易所,並於市場等候買賣。
全部執行 指示的所有股數已在市場上完成交易。
部份執行 只有部份指示的股數完成交易。
等候更改 更改指示未完成,正在等待交易所回應。
已被更改 本行已根據您的要求成功更改指示。
等候取消 取消指示未完成,正在等待交易所回應。
已被取消 指示已被成功取消。
拒絕發出 很抱歉,您的買入/賣出指示不獲接納而未能執行。
拒絕取消 很抱歉,您的取消指示不獲接納而未能執行。
拒絶修改 很抱歉,您的更改指示不獲接納而未能執行。
未能成交 您的指示未能成交。
12. 買賣美股的交易時間是怎樣﹖
答:
美股持續交易時段為美國東部時間 : 星期一至星期五上午9時30分至下午4時 (不設中午休市)
美夏令時間 (3月-11月) : 香港時間 晚上9時30分至 凌晨4時
美冬令時間 (11月-次年3月) : 香港時間 晚上10時30分至 凌晨5時
美國假期除外
(美股市場夏令 /冬令公佈日期, 請參考美國市場最新公佈)
13. 透過美股買賣服務,有甚麼交易限制要注意﹖
答:
美國證券
可供買賣的美國證券 主要為於紐約證券交易所(NYSE)、納斯達克證券(NASDAQ)、美國證券交易所(AMEX)
交易貨幣 美元
每手單位 沒有每手股數限制
更改交易指示 接受更改指示
買賣盤類型 限價盤(限價盤可於指定價格或更優價格成交)
盤前/盤後交易 不接受
款項交收週期 T+2
可供買賣的美國證券由供應商提供
14. 美股的價位表是怎樣的﹖
答:
證券價格區段(美元) 股價變動最小單位(美元)
少於1美元 0.0001
大於或等於1美元 0.01
15. 如我透過工銀亞洲持有美國股票,是否可以提取實物股票﹖
答: 否。本行不設實物股票記存及提取服務。
16. 股票(美股)跨日預放盤是什麼功能﹖
答: 股票(美股)跨日預放盤是指客戶透過網上銀行買賣股票(美股)時,選擇指示有效期橫跨多於一個交易日,未執行的指示於有效期內的每個交易日送到交易所系統處理。買賣指示最長可預放至30日,查詢功能會標示此類指示為跨日預放盤。
17. 股票跨日預放盤有甚麼要注意﹖
答: 已發出市場的跨日預放盤指示,有可能被交易所拒納(例如因為停牌等)。上述情況下系統不會重新發出指示。 但若該股票於有效期間有公司行動,指示不會自動被取消。
18. 網上銀行的證券服務有沒有提供美股串流報價服務﹖
答: 客戶可申請美股即時報價服務,收費為每個曆月港幣50元。有關證券服務收費請按此瀏覽。
19. 如需要查詢網上美股操作或遇到系統故障,可怎樣辦?
答: 有關查詢美股網銀操作和系統故障報告,可致電(852) 218 95588 [選擇語言>按4>按1] 與我們聯絡。有關美股投資服務的查詢,請在辦公時間(09:00-18:00)內致電(852) 218 95588 [選擇語言>按5>按3>按1]。

1. 如何申請網上證券服務?
答: 您可透過網上銀行(適用於個人客戶) 或親臨本行任何一間分行填妥「網上證券」申請表格。您在申請網上證券服務之前,必先申請本行的證券帳戶和開立一個港元來往戶口或結單戶口,用以結算證券買賣交易。
2. 如果我已經在工銀亞洲開立證券帳戶,我可否即時使用網上證券服務?
答: 個人客戶: 可以 (成功開立後一個營業日即可使用)
公司客戶: 不可以,您須先填妥網上證券服務申請表格並送交本行,方能享用本服務。
3. 使用網上證券服務是否需要繳付服務費?
答: 使用網上證券服務買賣證券需繳付的服務費包括經紀佣金、交易徵費、交易費印花稅、結算費。有關證券服務收費請按此瀏覽
4. 網上證券服務有沒有提供即時報價?
答: 有。每月可以免費使用點擊的即時報價(普通客戶300個、理財e時代400個、理財金賬戶/私人銀行客戶500個),而您每次買入或賣出股票,可額外獲贈 100 次免費即時報價。惟每月使用量超出免費即時報價者,則本行按超額報價在相關月份每個收取港幣 0.10 元,不足一元者亦上調作一元計算,最低收費為港幣 5.00 元。任何未經使用之免費使用次數會在該月完結時自動作廢。
5. 網上證券服務可在甚麼時候提供服務?
答: 本行的網上證券服務可於下列時間,透過網上證券系統提供服務:

服務 服務時間
查詢服務 全日24 小時
證券買賣 全日24小時
競價限價盤 任何時間均可輸入 ( 交易日早上9 時15分至下午4時除外) 。
交易日可輸入當天指示;交易時段過後可輸入下一個交易日指示
增強限價盤 於交易時段內可輸入(除收市競價時段);
交易日可輸入當天指示, 交易時段過後可輸入下一個交易日指示
賣出碎股 交易日上午8 時至下午4時可輸入當天指示。
註:若香港交易所的交易時段因颱風、黑色暴雨警告或其他原因取消,買賣指示可能不會被接納。

 

6. 現時交易時段及買盤種類交易機制是怎樣的?
答: 開市前時段:上午9時00分至9時30分
- 只有“競價限價盤”會於市場上進行對盤。
- 閣下若以“競價限價盤”入價對盤,請於上午9時00分至9時15分之間,查詢 閣下所輸入之買賣指示是否已被成功接納。如指示未被接納, 閣下可以在9時15分前再次輸入買賣指示。如 閣下輸入之“競價限價盤”的指定價格偏離市場價格2倍或以上及少於二分之一或以下,買賣指示可能不會被接納。
- 競價限價盤不可在上午9時15分後修改或取消。
- 在開市前時段對盤後,未能成交之“競價限價盤”將帶往當日於上午9時30分後之持續交易時段。
持續交易時段:上午9時30分至下午4時
- 只提供“增強限價盤”於此時段進行買賣。
- “增強限價盤”最多可同時與十條輪候隊伍進行配對。未能成交的股數餘額會保留在系統內,並轉為原先指定限價的限價盤。
- “增強限價盤”指定價格優於對手的第十條輪候價位,買賣指示可能不會被香港交易所接納。
收市競價時段:下午4時至下午4時10分
- 只提供“競價限價盤”,並且只接受輸入及處理收市競價證券。
參考價定價時段:下午4時至下午4時01分
- 閣下於此時段輸入的交易指示,請於下午4時01分後,查詢買賣指示是否已被成功接納。
輸入買賣盤時段:下午4時01分至下午4時06分
- 閣下可就收市競價證券輸入競價限價盤及在±5%價格限制範圍內的競價限價盤。未完成的買賣盤亦可在此時段更改或取消。
不可取消時段:下午4時06分至下午4時08分
- 閣下可輸入競價限價盤。新輸入的競價限價盤的價格必須在輸入買賣盤時段結束時(即16:06)錄得的最低沽盤價與最高買盤價範圍之內,及所有買賣盤均不可更改或取消。
隨機收市時段:下午4時08分至下午4時10分
- 買賣盤規則與不可取消時段相同,唯市場於此時段內將進行隨機收市。
7. 有何種渠道作出證券買賣 指示?
答: 客戶可經本行之網上證券服務及手機銀行(只適用於個人客戶) 、自動化電話證券服務(218 95588)專人接聽電話證券服務及親臨本行之指定分行作出證券買賣指示。
8. 當颱風八號或更高風球卸下或黑色暴雨警告取消時,銀行會如何處理買賣指示?
答: 如果颱風八號或以上或黑色暴雨於下列時間取消;本行處理買賣指示情況如下:
a. 於開市前交易時段開始前取消
如開市前交易時段如常開始,透過本行發出的競價限價盤會正常送出至香港交易所交易系統。其他指示類別的買賣盤會於符合本行不時設定之情況下於延續交易時段傳送至香港交易所交易系統處理。
b. 開市前交易時段以後取消而早市或午市交易會恢復進行
若香港交易所的交易時段因颱風、黑色暴雨警告或其他原因取消開市前交易時段,競價限價盤有可能會被取消。當有關交易運作於早上/下午交易時段恢復,本行會對有效的增強限價盤指示予以監察,於符合本行不時設定之情況下方發出至香港交易所交易系統。本行保留不時更改上述運作之權利。
9. 網上證券服務可提供甚麼服務?
答: 網上證券服務提供以下主要功能:
·可透過 AMS/3 系統在香港聯合交易所買賣證券
· 全面周詳概括結算戶口和證券戶口
· 即時及延遲股票報價
· 市場資訊,包括即市市場新聞、股票圖表及市場排行榜
· 股票到價提示會在您的目標股價到達時作出提示
· 簡易操作的買賣工具,包括買賣交易成本計算機
10. 我可以透過工銀亞洲網上證券服務進行甚麼買賣?
答: 現時,您可以透過網上證券服務買賣所有在香港聯合交易所上市的股票和認股權證;本行提供“競價限價盤” ,“增強限價盤” 及“股票跨日預放盤”供客戶進行買賣。
11. 何謂“競價限價盤”及 “ 增強限價盤” ?
答: “競價限價盤”是有指定價格的限價盤,輸入的買賣盤價格不可偏離市場價格2倍或以上及少於二分之一或以下(收市競價市段除外) 。在開市前時段內對盤後,未成交的競價限價盤會按輸入價變換為限價盤並會被轉往持續交易時段以供配對。
“增強限價盤”與限價盤相似,投資者可限制了交易的最高或最低價格,當買入證券時,投資者須明確指示其願意購入證券的最高買入價;當賣出證券時,投資者須明確指示其願意賣出證券的最低賣出價。且在同一時間與最多十條輪候隊伍進行配對,輸入賣盤價可以較最佳買盤價低九個價位,輸入買盤價則可以較最佳賣盤價高九個價位;配對後任何未能成交的餘額將轉為原先輸入的指定限價的一般限價盤。本行接受偏離市場價格200個價位內之指示。於持續交易時段,當限價進入市場價格15個價位之內範圍,指示會自動被傳送至香港聯合交易所處理。閣下其後修改之指定價格若偏離市場價格24個價位以上,該買賣指示可能會被香港聯合交易所拒納。於收市競價時段,當限價進入價格限制範圍內,指示會自動被傳送至香港聯合交易所處理。閣下其後修改之指定價格若偏離價格限制範圍,該買賣指示可能會被香港聯合交易所拒納。
12. 透過網上銀行買賣證券與其他交易渠道有什麼分別?
答:

 

網上銀行 指定分行及
專人接聽電話證券服務
自動化電話

證券服務
增強限價盤 系統接受偏離市場價格200個價位內之指示。當限價進入市場價格15個價位之內範圍,指示會自動被傳送至香港聯合交易所處理。 系統不會監察指示之股價, 買賣盤格偏離市場價格24個價位或以上,買賣指示可能會被拒納。 系統不會監察指示之股價, 買賣盤格偏離市場價格24個價位或以上,買賣指示可能會被拒納。
指示輸入時間 交易時段內可輸入 (除交易日早上9時15分至下午4時, 不能輸入競價限價盤)

交易日時段內可輸入當天指示, 交易時段過後可輸入下一個交易日指示
可於交易日上午8時至下午4時提出當日交易指示 可於交易日上午8時至下午4時輸入當日交易指示
賣出碎股 提供 提供 沒有提供
註:競價限價盤於所有交易渠道的處理相同: 買賣盤價格偏離市場價格2倍或以上及少於二分之一或以下(收市競價市段除外),買賣指示可能會被聯交所拒納。
13. 香港交易所的價位表是怎樣的?
答:

證券價格區段(港幣) 股價變動最小單位(港幣)
0.01 – 0.25 0.001
0.25 – 0.5 0.005
0.5 – 10 0.01
10 – 20 0.02
20 – 100 0.05
100 – 200 0.10
200 – 500 0.20
500 – 1,000 0.50
1,000 – 2,000 1.00
2,000 – 5,000 2.00
5,000 – 9,995 5.00
14. 系統怎樣處理 下一個交易日指示?
答: 於非交易時段發出買賣指示,請留意:
1. 系統不會即時扣減可投資金額。請確保證券及結算賬戶於交易日上午8時前存有足夠款項。否則,有關指示將未能執行。
2. 請於下一個交易日交易時段內,查詢閣下所輸入之買賣指示是否已被成功接納。 如指示未被接納,閣下可以於交易時段內再次輸入買賣指示。
3. 請留意此指示一經發出, 閣下只能取消有關指示,不能作出修改。
4. 欲修改指示,請於下一個交易日早上8時後進行。閣下亦可先取消指示,然後重新發出指示。
15. 怎樣可以落盤?
答: 如要落盤,於網銀「證券服務 > 證券服務 > 證券買賣],選擇買入/ 賣出指示類別,輸入股票代號、指示數量和指示價格,然後傳送指示。您最後需按動「執行」按鈕以確認每項指示,本行系統便會執行您的指示。

16. 我是否需要輸入以每手股數計算的指示數量?
答: 本服務接受以每手買入及賣出之股數。此外,本服務亦接納碎股賣出。

17. 碎股指示是怎樣處理?
答: 由於碎股指示需人手處理,有關指示所需的處理時間會較長。賣出碎股均會以當時的碎股市價執行,價格通常會較正股價格為低,所得股款可能不足以支付交易費用,本行有權拒絕執行有關的指示 。另外同日同渠道多次賣出相同股票(包括正股及碎股),交易費用將合併計算。
18. 我能否修改碎股指示?
答: 碎股賣出指示一經發出,只可取消,不能修改
19. 指示的有效期是多久?
答: 輸入交易時請留意指示的有效日期。一般來說, 交易日可輸入當天指示,交易時段過後可輸入下四個交易日指示。
20. 我的買賣指示會在「指示狀況」保存多久?
答: 「指示狀況」會保留您過往10 天的指示。
21. 我怎樣知道我的指示已經由銀行收妥或執行?
答: 經網上證券服務渠道發出指示後,您會即時獲發一個特定的參考編號,以確保指示已被本行安全收妥。指示成交後,稍後您亦會收到電郵或流動電話短訊,通知您即時的指示狀況。您亦可隨時在網上證券系統的買賣指示狀況功能查閱指示狀況詳情。請注意,重覆的指示將會被獨立處理。
22. 我怎樣可以更改或取消我的指示?
答: 您可以到「證券服務 > 證券服務 >更改/取消指示修改」或取消任何並未實際執行的指示。本行的系統會在收到您的要求後隨即將您的指示送往香港聯合交易所。若更改買賣指示的股數,新數量必須包括已部份成交(如有)的股數。請注意: 下一個交易日的買賣指示一經發出,閣下只能取消有關指示,不能作出修改。欲修改指示,請於下一個交易日早上8時後進行。閣下亦可先取消指示,然後重新發出指示。
23. 會否有人致電通知我的買賣指示成交狀況?
答: 透過網上銀行設定之指示,將不會接獲專人覆盤,閣下可使用「指示狀況」查詢指示最新交易情況。如已選擇收取電郵及/或電話短訊收取交易狀況通知,閣下會於指示被「全部執行」或「拒絕發出」時收到有關通知。「部份執行」之交易狀況則於交易時段後發出。
24. 我怎樣知道我的買賣指示狀況?
答: 本行的服務可讓客戶查詢或獲悉即時買賣指示狀況。以下為將會顯示的狀況詳情:

指示狀況訊息 詳情
等候發出 指示未完成,正在等待聯交所回應。
已發出 指示已被送往聯交所,並於市場等候買賣。
全部執行 指示的所有股數已在市場上完成交易。
部份執行 只有部份指示的股數完成交易。
等候更改 更改指示未完成,正在等待聯交所回應。
已被更改 本行已根據您的要求成功更改指示。
等候取消 取消指示未完成,正在等待聯交所回應,或等候系統解凍資金 。
已被取消 指示已被成功取消。
部份取消 只有部份指示的股數成功取消。
拒絕發出 很抱歉,您的買入/ 賣出指示不獲接納而未能執行。
拒絕取消 很抱歉,您的取消指示不獲接納而未能執行。
拒絕修改 很抱歉,您的修改指示不獲接納而未能執行。
等候處理 指示正等待處理。請確保帳戶於交易日上午8時前存有足夠款項。否則,有關指示將未能執行。
股價監察 指示正被系統保留監察 ,於持續交易時段,當限價進入市場價格15個價位之內範圍,或於收市競價時段,當限價進入價格限制範圍內,指示會自動被傳送至香港聯合交易所處理。
25. 如我已從網上發出指示,我可否致電分行或財富管理中心更改或取消該指示?
答: 基於保安理由,請使用原先發出指示的渠道來更改或取消指示。如系統出現故障,您可致電查詢熱線更改或取消該指示。
26. 在今日進行的交易會否影響到我的帳戶結餘?
答: 會,指示一經執行,您的帳戶狀況會被即時更新。
27. 我可否在最近作出的買入/ 賣出指示完成結算前,動用其正在等待交易的股票或資金?
答: 可以。
28. 我怎樣可以查閱我的帳戶結餘及所持有的證券數量?
答: 您可以到「證券服務 > 證券服務 >證券買賣」的”戶口結餘”鍵,以查閱您的帳戶結餘、賬戶概要及您所持有的證券。
29. 我怎樣可以檢視我最近的交易記錄?
答: 您可以到「證券服務 > 證券服務 >證券交易記錄」查閱您在最近 60 個交易日(不包括當時之交易日)進行的交易。
30. 我怎樣聯絡銀行尋求有關網上證券服務的協助?
答: 如果您在透過網上證券系統落盤時遇上困難,可以致電本行的 24 小時客戶服務熱線 (852) 2189 5588,本行的客戶服務主任會協助您解決電子證券服務的問題。
31. 我怎樣可以查閱股價或指數?
答: 您可以在網頁的底部的股價速遞查閱即時及延遲報價,您亦可於證券服務內「證券買賣」交易網頁上的「查價」或於「證券市埸訊息」頁內查詢最新的股票報價,市場新聞及指數等。有關資訊服務由報價王科技國際有限公司提供。
32. 什麼是「報價用量」?
答: 「報價用量」顯示您的每月可享用之免費即時點擊報價次數資料。您每月可以免費使用若干次數的即時報價,而您每次買入或賣出股票,可額外獲 100 次免費即時點擊報價。惟每月使用量超出免費即時報價者,則本行按超出每個收取港幣 0.10 元,不足一元者亦上調作一元計算,最低收費為港幣 5.00 元。任何未經使用之免費使用次數會在該月完結時自動作廢。
33. 當某股票到達我的目標價格時,銀行可否向我作出提示?
答: 可以,本行提供一項股票到價提示功能,在您指定的股票到達目標價格時,本行將向您發出電郵或流動電話短訊以作提示(到價提示服務的收費詳見「投资>港股>市場資訊>股票到價提示」>「報價用量」內所載)。至於提示透過電郵或/及流動電話短訊發出的選擇,請往「投資>港股>e工具>股票到價提示」內自行修改設定。
34. 我怎樣使用股票及指數到價提示?
答: 首先,在股票代號欄內輸入擬選取的正確之證券代號。然後,選擇提示範圍,例如目標價格相等於或大於 100 元。再者,指定上述提示範圍的有效期限。您可隨時增加任何提示準則(最多五個),或在表上刪去排行最前而仍屬有效或已過期的提示。
35. 我怎樣可以計算各項指示的交易成本?
答: 成本計算機功能可為您計算有關的買賣成本。您只需指定此為買入/賣出指示、指示價格及股數,系統會即時為您提供不同成本組合的總成本,以供參考。
36. 甚麼是市場排行榜?
答: 除了股價查詢外,本行亦提供以下市場排行榜功能,讓您緊貼市場的走勢:
· 升幅最大十隻股票:列出股價升幅百分比最大的十隻證券。
· 跌幅最大十隻股票:列出股價跌幅百分比最大的十隻證券。
· 成交額最大十隻股票:列出實際成交額最大的十隻證券。
· 成交量最大十隻股票:列出實際成交量最大的十隻證券。
37. 何謂串流報價?
答: 現時本行的股票報價是屬於每次點擊的報價服務,即每次選擇有關股票編號後點擊,系統便會提供當時最新的股票價格。但報價、升跌及經紀買賣盤不會自動更新。而串流報價就是每當選定有關股票後,系統會不停反映公司資料及股票行情、恆生指數、財經新聞及評論等。本行的串流報價服務由報價王科技國際有限公司提供。詳情請與本行各分行查詢。
38. 何謂投資損益評估?
答: 為方便投資客戶自行估計投資成績或結果,本行特意提供組合試算的平台,讓客戶模擬和統計其投資成效。此外,本行更提供五個自選的試算組合,配合客戶不同的需要,供客戶自行選定,方便自在,一覽無遺。
39. 何謂月供股票或股票月供計劃?
答: 「月供股票」計劃是特為喜歡作定期和持續投資的客戶提供一個方便和優惠的投資選擇,客戶將定期每月持續購入某一固定金額(每個計劃最小投資金額為港幣1,000 元及必須為港幣500元的倍數)的本地股票,而每個計劃最多可選擇三隻股票,適合作定期投資儲蓄的人士考慮。收費請按此瀏覽。
40. 在什麼情況下需繳交「意大利金融交易稅」(Italian Financial Transaction Tax)及如何計算其稅款?
答: 客戶經本行買賣於香港聯合交易所有限公司上巿由駐意大利公司所發行之股票 ( 例 如 : 股票代號 1913「普拉達」Prada S.P.A),需繳付「意大利金融交易稅」,稅率為0.1%。 計算方式:「意大利金融交易稅」將按每交收日每戶口相同股票之淨增加受益股數 x 加權平均買入價 x 0.1%計算。意大利金融交易稅亦適用於此類股票之相關衍生產品。
上述「意大利金融交易稅」之稅率及計算方式等可能就意大利金融交易稅務條例之更改或進一步澄清而有所改變,該等由第三者收取之費用及收費若有更改,恕不另行通知,而本行有權釐定該等費用及收費。客人如對有關意大利金融交易稅務條例有任何疑問或進一步查詢,應尋求獨立的專業意見。
41. 我是否一定要選擇收取證券交易狀況通知?
答: 是。客戶必須收取證券交易狀況通知,可以選擇短訊、電郵或雙選。證券交易通知會發到您在本行的手機號碼及/或電郵地址的記錄。
42. 如果我在銀行沒有手機號碼及電郵地址的記錄,是否可以經個人網上銀行進行證券交易?
答: 您在個人網上銀行不能進行證券交易,但其他電子管道(包括手機銀行及電話銀行)暫時不受影響。您必須先到我行增加手機號碼或電郵地址記錄,才能經個人網上銀行進行證券買賣交易。如果您有電子密碼器,您可以經個人網銀中“電子服務>安全中心>查詢/修改個人資訊” 登記手機號碼或電郵地址。其他客戶請到分行辦理新增手機號碼或電郵地址的手續。
43. 如何選擇預設證券交易通知的管道?
答: 客戶可以經個人網銀中「投資>港股>證券買賣」設置默認收取電郵或/及短訊交易狀況通知。成功設置後,客戶將無需每一次落盤時選擇通知的管道。
44. 如何存入/提取股票證書?
答: 本行分行不提供股票證書存入/提取服務,客户可到本行位於九龍觀塘觀塘道388號創紀之城1期1座36樓之服務接待處辦理,服務時間爲星期一至星期五上午9時30分至下午5時正。
1. 如何開通滬股通及深股通交易服務﹖
答: 如您已開通本行的證券服務並已登記人民幣賬戶作結算,您可以透過網上銀行/手機銀行的「滬股通/深股通>申請滬股通/深股通交易服務」或親臨任何一間分行確認滬股通/深股通的「交易服務之綜合條款及條件聲明」及「滬港通/深港通北向交易服務的處理個人資料聲明」,確認手續完成後便可使用滬股通/深股通交易服務,一般生效時間約需3-4個工作天。
2. 為何需要簽署「滬港通/深港通北向交易服務的處理個人資料聲明」?
答: 根據香港交易所公佈資料,「北向交易投資者識別碼模式」於2018年9月26日實施,參與者需在適當安排下向相關內地交易所或中國結算披露、轉移及提供客戶及相關實益擁有人的資料及個人資料,方能處理客戶的北向交易指示。詳情請參閱香港交易所網站。
3. 如客戶不同意「滬港通/深港通北向交易服務的處理個人資料聲明」,會有甚麼影響?
答: 如個人客戶沒有確認及同意「滬港通/深港通北向交易服務的處理個人資料聲明」,本行只能處理其北向賣盤指示(不包括任何北向買盤指示)。
4. 滬股通及深股通交易是否以港元作結算?
答: 否。滬股通及深股通交易是以人民幣交易及結算,所以您必須在本行開立一個人民幣賬戶並登記至證券賬戶,以便結算買賣交易。
5. 有何種渠道可以作出滬股通及深股通證券買賣指示﹖
答: 客戶可經本行之網上銀行/手機銀行的證券服務(只適用於個人客戶)、專人接聽電話證券服務或親臨本行之指定分行作出滬股通及深股通證券買賣指示。
6. 怎樣可以透過網上銀行/手機銀行的之證券服務落盤?
答: 如要落盤,請於網上銀行/手機銀行的「滬股通/深股通>證券買賣」功能辦理。
7. 使用網上銀行/手機銀行的證券服務辦理滬股通/深股通證券買賣是否需要繳付服務費?
答: 使用網上銀行/手機銀行的證券服務買賣滬股通及深股通證券需繳付的服務費包括但不限於經紀佣金、經手費、證管費、過戶費、交易印花稅。詳情請參閱證券交易服務收費。
8. 滬股通及深股通證券買賣指示的有效期是多久?
答: 輸入交易時請留意指示的有效日期。交易日時段內只可輸入當天指示, 交易時段過後可輸入下一個交易日指示。
9. 系統怎樣處理滬股通及深股通下一個交易日指示?
答: 於非交易時段發出買賣指示,請留意:
1. 系統不會即時扣減交易金額。請確保證券及結算賬戶於交易日上午8時前存有足夠款項。否則,有關指示將未能執行。
2. 請於下一個交易日交易時段內,查詢閣下所輸入之買賣指示是否已被成功接納。 如指示未被接納,閣下可以於交易時段內再次輸入買賣指示。
3. 請留意買賣指示一經發出, 閣下只能取消有關指示,不能作出修改。
4. 如欲修改買賣指示,閣下可先取消指示,然後重新發出指示。
10. 我怎樣可以查閱我的賬戶結餘及所持有的滬股通及深股通證券數量?
答: 您可以到「滬股通/深股通>證券買賣」的”戶口結餘”功能,查閱您的賬戶結餘,以及”賬戶概要”功能查閱您所持有的證券及數量。
11. 我怎樣可以查閱我最近的滬股通及深股通交易記錄?
答: 您可以到「證券>滬股通/深股通>證券交易記錄」查閱您在最近 60 個交易日(不包括當時之交易日)進行的交易。
12. 透過滬股通及深股通沽出之未交收款項,是否可以即時進行滬股或深股的買入指示﹖
答: 可以。
13. 我怎樣知道我的買賣指示狀況?
答: 本行的網上銀行/手機銀行的證券服務可讓客戶查詢或獲悉即時買賣指示狀況。以下為將會顯示的狀況詳情:
指示狀況訊息 詳情
等候發出 指示未完成,等待聯交所處理。
已被發出 指示已被送往聯交所,正在等待上交所/深交所回應。或已被送往上交所/深交所,並於市場等候買賣。
全部執行 指示的所有股數已在市場上完成交易。
部份執行 只有部份指示的股數完成交易。
等候取消 取消指示未完成,正在等待上交所/深交所回應。
已被取消 指示已被成功取消。
部份取消 只有部份指示的股數成功取消。
拒絕發出 很抱歉,您的買入/賣出指示不獲接納而未能執行。
拒絕取消 很抱歉,您的取消指示不獲接納而未能執行。
等候處理 指示正等候處理。請確保賬戶於交易日上午8時前存有足夠款項。否則,有關指示將未能執行。
14. 買賣滬股通/深股通的交易時間(北向交易)是怎樣﹖
答:
交易時段 滬股通/深股通 聯交所參與者
落A股買賣盤時段
開盤集合競價 09:15 - 09:25 09:10-11:30
連續競價(早上) 09:30 - 11:30
連續競價(下午) 13:00 - 14:57 12:55-15:00
收盤集合競價 14:57 - 15:00

15. 透過滬股通及深股通買賣服務,有甚麼交易限制要注意﹖
答:
滬股通 深股通
合資格股份
(香港交易所網站查閱合資格的股票名單)
上證180、上證380指數成分股、A+H掛牌之A股
(市值不少於人民幣60億元)
深證成份指數、深證中小創新指數成分股、A+H掛牌之A股
(市值不少於人民幣60億元)
交易貨幣 人民幣
股票編號 均為6位數字。
每手單位 均為100股 (必須以整手落買盤)
買賣差價 劃一為人民幣0.01元
最大買賣盤 100萬股
價格限制 不超過前一日收市價的±10%
交易限制 不允許回轉交易(即日買賣)
更改交易指示 交易指示不可更改
買賣盤類型 只接受限價盤指示
(限價盤可於指定價格或更優價格成交)
碎股交易指示 只接納沽出碎股
(買入及沽出指示盤最终成交股數有可能出現碎股)
款項交收週期 款項交收﹕T+1日
16. 如我透過滬股通或深股通持有的公司股票,是否可以提取實物股票?
答: 否。由於滬股通或深股通的股票均以無紙化形式發行。因此,中央結算系統證券存管將不設實物股票記存及提取服務。投資者只可通過其經紀或託管人持有滬股通或深股通股票。
17. 滬股通及深股通的款項交收及假期安排是怎樣進行﹖
答: 北向交易只會在兩地市場均為交易日及兩地市場於款項交收日均有交收服務提供才會開放。
18. 透過滬股通及深股通持有的公司股票,我們是否受香港的投資者賠償基金保障﹖
答: 否。香港的投資者賠償基金並不涵蓋滬港通及深港通的任何北向交易。
19. 我可以透過滬股通或深股通申請認購IPO股份﹖
答: 不可以。滬股通及深股通暫不支援首次公開發售股份。
20. 網上銀行/手機銀行的證券服務有沒有提供滬股通或深股通即時報價?
答: 有。每月可以免費使用點擊的即時報價,而您每次買入或賣出股票,可額外獲贈100次免費即時報價。惟每月使用量超出免費即時報價者,則本行按超額報價在相關月份每個收取港幣一亳,最低收費為港幣五元,不足一元亦作一元計算。任何未經使用之免費使用次數會在該月完結時自動作廢。
21. 在惡劣天氣情況下,如何安排
答: a. 假如 8 號或以上颱風訊號及/或黑色暴雨警告在香港市場開市前發出,北向交易將暫停服務。詳情請參閱香港交易所網站。
b. 假如 8 號或以上颱風訊號在上海及深圳市場開市後才發出,交易將延續15 分鐘,其間將接納買賣盤及取消訂單。15 分鐘後只接納取消訂單,直至上交所或深交所市場收市。有關香港市場現有的颱風訊號及/或暴雨安排詳情請參閱香港交易所網站。
1. 股票跨日預放盤是什麼功能?
答: 股票跨日預放盤是指客戶透過網上銀行買賣股票時,選擇指示有效期橫跨多於一個交易日,未執行的指示於有效期內的每個交易日送到香港交易所系統處理。買賣指示最長可預放至5個交易日後,查詢功能會標示此類指示為跨日預放盤。
2. 股票跨日預放盤是否適用於所有客戶?
答: 已開立證券賬戶之客戶,可透過個人網上銀行或企業網上銀行服務使用跨日預放盤服務,無需特別申請。
3. 客戶可透過什麼渠道發出股票跨日預放盤的指示?
答: 網上銀行已提供股票跨日預放盤服務。手機暫時沒提供此服務。
4. 股票跨日預放盤在什麼情況會被自動取消?
答: 已發出市場的跨日預放盤指示,有可能被香港交易所拒納(例如因為指示價格)。此外,若該股票於有效期間有公司行動、停牌等情況而被自動被取消。 上述情況下系統不會重新發出指示。客戶可於交易日交易時段內,查詢所輸入之買賣指示是否已被成功接納。客戶亦請留意賬戶必須保留足夠交易金額。
5. 股票跨日預放盤跟一般的買賣指示有什麼其他分別?
答: 股票跨日預放盤跟一般的買賣指示有以下分別:
一、股票跨日預放盤不適用於衍生產品(如認股證、牛熊證等)。
二、於交易時段後取消跨日預放盤指示,投資金額會於下一個交易日早上解凍。
1. 如何透過網上銀行買賣人民幣股票?
答: 經本行買賣人民幣計價股票,請留意以下事項:
•閣下已開立綜合投資帳戶並已登記於網上銀行使用
•閣下已開立人民幣帳戶並將其登記為證券結算帳戶。(只適用於持香港身份證人士)
•個人客戶:可透過網上銀行橫向選單選擇「證券」>「證券服務」>「登記人民幣結算帳戶」,或在直向選單選擇「投資」>「證券」>「登記人民幣結算帳戶」來申請。
如閣下未有任何人民幣帳戶,請先經網上銀行服務或往分行開立。
•聯名或公司客戶: 請到分行申請開立人民幣帳戶及登記人民幣帳戶作結算帳戶。
請閣下確保戶口內有足夠之人民幣結餘。個人客戶的兌換金額每人每日上限為人民幣20,000元
2. 我可否透過網上銀行開立綜合投資帳戶(證券)及/或人民幣帳戶?
答: 可以,惟請留意網上開戶只適用于單名個人客戶,聯名及公司客戶如欲開立上述帳戶,請親臨任何一間分行辦理手續。此外,人民幣儲蓄及往來帳戶只限持香港身份證人士申請。
3. 如何透過網上銀行服務 兌換人民幣?人民幣兌換交易是否有金額及時間限制?
答: 你可透過"存款&轉帳及貨幣買賣"功能即時或默認多天兌換人民幣之指示。個人客戶的兌換金額每人每日上限為人民幣20,000元。任何時間均可辦理貨幣買賣,如提交時間在星期一上午8時至星期六下午1時內(12月25日及1月1日除外), 本行會即時進行處理; 其他時間段所提交的指令, 本行會在下一個營業日處理。
4. 可否選擇以港幣帳戶買賣人民幣證券? 或以人民幣帳戶買賣港幣證券?
答: 不可以。證券貨幣與結算帳戶之貨幣必須相同,請閣下確保相關戶口內有足夠結餘。此外,港幣及人民幣結算帳戶餘額、待交收款項及可投資金額等均為獨立計算。
5. 透過網上銀行買賣港幣及人民幣計價股票,有沒有不相同的地方?
答: 買賣港幣及人民幣計價股票之交易時間及服務功能等基本相同,惟人民幣計價股票之交易金額及費用均以人民幣作結算(包括但不限於認購/股票價格、經紀費、印花稅、證監會征費、香港交易所交易費、及其它費用及收費)。收費及開支如涉及人民幣與港元(HKD)之兌換,將以香港交易及結算行有限公司 (「香港交易所」) 於同一交易日公佈之匯率計算。
6. 如何計算非港元上市產品的印花稅?
答: 印花稅稅率為任何買賣證券交易金額0.1%。如果交易金額是以港元以外的貨幣結算,須先以港交所提供的匯率將其兌換成港元數值,才用以計算印花。

例如: 於T交易日以每股人民幣12.52購買10,000股XYZ股票,T交易日的匯率:1.176

步驟一:把交易金額折算為港元:

10,000 x RMB12.52 x 1.176 = HK$147,235.20

步驟二:計算印花稅(港元):

HK$147,235.20 x 0.1% = HK$148(不足$1之數須當作$1計算。)

有關匯率會在每個交易日上午11時或之前上載於港交所網站。您可按以下連結查閱有關匯率:

http://www.hkex.com.hk/chi/market/sec_tradinfo/stampfx/2011stampfx_c.htm
7. 買賣人民幣股票有什麼投資風險?
答: •投資涉及風險。證券價格可升亦可跌,甚至變得毫無價值。買賣證券可能獲利及招致損失。
•在決定投資人民幣計價證券前,投資者應詳細考慮發售檔的所有資料報括風險及不確定因素。
•人民幣不可自由兌換。中國政府規管人民幣與外幣(包括港幣)的兌換,此舉或會影響人民幣計價證券的流動性。
•因人民幣計價證券為新產品,可能並無定期買賣或活躍的市場。 故此你未必可及時出售投資或須以折讓價格出售。
•匯率風險 – 倘人民幣兌換港元眨值,你的投資價值以港元計可能下跌。
8. 人民幣計價股票有沒有提供孖展服務?
答: 沒有。
1. 何謂「首次公開招股」(IPO)?
答: 「首次公開招股」(IPO)是指一間公司首次向公眾投資者發行證券。此類證券有可能在證券交易所上市買賣。
2. 認購新股公司股份涉及的風險?
答: 認購高於投資者的需要:有時新股配售會出現超額認購的情況。有見及此,有關公司需要設定配售股份過程,揀選投資者、決定配售數量。投資人士因擔心潛在未能完全獲取其認購數量當超額認購情況發生,可能會認購多於自己的實際需要股份數量。但假如是次招股行動並沒有超額認購,投資者將會獲得所有申請認購的數量,及需要繳付有關申請之全數費用。
市場風險:當證券可在二手市場進行買賣時,證券價格有升有跌,亦有機會跌破招股價。
業務風險:決定申請認購新股之前,您應瞭解有關公司之業務性質,徹底細讀其發售文件、招股章程、公司財務報告、甚至尋求專業人士的意見。 客戶可透過互聯網認購首次發行的證券或其他股票類別。客戶可登入本行的網址www.icbcasia.com閱覽發售文件,以及在網上填妥及遞交認購申請表格,並且在網上繳付所需費用。
3. 「網上首次公開招股」 (eIPO) 是一種甚麼服務?
答: 網上首次公開招股其實是利用本行網上證券服務,進行申請新股認購。此項服務包括新股認購詳情、遞交認購申請及查詢服務。
4. 網上首次公開招股是否提供所有新股認購?
答: 否,我們只提供揀選的新股認購於網上首次公開招股。您可從「證券服務-->首次公開招股-->新股申請」網頁查詢可經網上首次公開招股認購之新發行證券。
5. 我是否需要作登記才可使用網上首次公開招股?
答: 否,所有可作網上證券服務客戶均可使用網上首次公開招股。如您已經使用網上證券服務,您可即時使用。
6. 請問網上首次公開招股的服務時間?
答: 網上首次公開招股的服務時間是24 小時 (惟交易時段後遞交之申請,系統不會即時扣減可投資金額,請確保賬戶於下一營業日上午8時前存有足夠繳付認購申請款項。)。您可以在新股正式開始認購後,即時於網上遞交申請。網上認購新股的截止申請時間,為正式截止時間前一天的下午4時。
7. 我怎樣才知道申請是否已被成功遞交?
答: 您可以於「證券服務-->首次公開招股-->新股認購申請記錄」覆查您的申請。
8. 我是否可以隨時修改或取消網上首次公開招股申請?
答: 不可以,您的網上首次公開招股申請一經確認,我們會立即處理閣下之申請,因此申請不得修改或取消。
9. 甚麼時候認購金額會由我的戶口扣除?
答: 一切認購金額(包括所有費用,如適用)將會於您的網上首次公開招股申請確認後直接由您的賬戶凍結,直至該新股認購截止日才扣除。
10. 我怎樣才知道是否獲得配發新股?
答: 如果您的申請成功,本行會寄發通知書,您亦可從「證券服務>首次公開招股>新股認購申請記錄」網頁查核配發結果。此外,本行亦會按閣下申請時提供的電郵地址及/或手提電話號碼將申請結果通知您。
11. 如果我的網上首次公開招股申請不成功,何時才能取回退款?
答: 11.如您的申請不成功,一經發股公司退回款額,我們會存入您的結算賬戶。
12. 我需要甚麼條件才可申請網上首次公開招股?
答: 申請人必須年滿18歲或以上的香港永久性居民。
13. 我可否重複申請新股認購?
答: 在不允許重複申請的情況下,則重複及疑屬重複之申請會被拒絕,而倘若本行接獲超過一項指示(不論是否透過「網上首次公開招股」認購服務或由您以其他方式發出),本行獲授權但毋須按您發出或宣稱由您發出的最後指示行事。
14. 我可以申請任何數目的股份嗎?
答: 申請認購股數須為發售文件及網上首次公開招股申請新股認購網頁內所載的其中一個數目。
15. 認購新股之認購金額還包括那些費用?
答: 認購金額需包括1%經紀佣金,0.0027%證監會交易徵費及0.005%聯交所交易費。
16. 透過工銀亞洲以代理人名義(黃表)認購新股,需付那些費用?
答: 透過電子渠道申請之手續費為港幣50元。
17. 我之前已閱讀查看過有關首次公開招股的資料及有關章程,我是否每次都要查看?
答: 由於每家公司的首次公開招股配售安排會有不同,在申請前 您必須同時參閱及明白個別首次公開招股之「詳細資料」, 發售文件及招股章程。
18. 什麼時間遞交首次公開招股申請最合適?
答: 遞交首次公開招股申請之高峰期通常出現於截止日前數天,若您已決定認購,請盡快遞交您的首次公開招股配售申請,以避免受到不必要的延誤。
19. 我可否透過聯名賬戶申請新股?
答: 可以,惟聯名賬戶之其他持有人不能透過其個人或其他聯名賬戶申請同一新股。
1. 何謂「首次公開招股」貸款?
答: 本行的網上銀行新股貸款服務只供個人客戶申請,目的為讓您申請新股認購時同時申請新股認購貸款,增加您的認購能力。本行考慮提供最高貸款額可達認購金額的90%,即您付出按金可低至總認購金額之10%。
2. 貸款是否適用於所有新股?
答: 不是,本行有權按個別情況決定該新股是否提供貸款服務。
3. 我須要開立那種戶口才可申請新股貸款?
答: 個人網上銀行客戶可透過網上銀行以「綜合投資賬戶 – 股票(現金) 」申請新股及同時申請貸款。獲派股票將以本行的代名人(ICBC(Asia) Nominee Limited及/或ICBC(Asia) Securities Limited)的名義代您申請。
4. 請問申請新股貸款的服務時間及收費?
答: 網上首次公開招股,無論是否申請新股貸款,服務時間均為24 小時 (惟非交易時段遞交申請,系統不會即時扣減可投資金額,請確保賬戶於下一營業日上午8時前存有足夠款項。)。您可以在新股正式開始認購後,即時於網上遞交申請。網上認購新股的截止申請時間,為正式截止時間前一天的下午4時。本行認購新股貸款服務是以先到先得形式處理。另收費請按此瀏覽。
5. 請問透過網上申請認購新股貸款服務的程序?
答: 申請
1.您可於選擇「新股申請」版面內瀏覽為本行接受以電子方式認購之股票。如欲同時申請新股貨款,請點擊「認購及申請貸款」。
2.認購新股前,請先詳閱有關條款及招股章程,並確認是否符合招股章程內列明之申請人條件。
3.輸入新股認購及貸款資料
  • 請選擇證券賬戶及輸入認購股數,閣下可選擇以一口價(如適用)申請貸款(申請股數及利息已固定)。此外, 閣下亦可選擇輸入申請股數及貸款金額/比例。
  • 您可先點擊「計算費用」,系統會按您所選的股數及貨款比例計算所需繳付利息、利率、扣賬金額(按金)及貨款金額。
  • 您還需提供手提電話號碼/電郵地址。我們會通知閣下是次新股所獲分配的股份數目,有關聯絡資料並不會更新您本行記錄。
4.請留意申請指示一經發出, 不能透過網上銀行取消或修改。
5.請確保賬戶有足夠餘額支付扣賬金額(按金) 。否則,本行有權拒絕辦理閣下之申請。
6.在獲得本行批准之情況下,認購新股貸款服務是以先到先得形式考慮處理。您成功遞交之認購新股貸款指示並不等如本行確認接受閣下認購新股貸款之申請。
配股及還款
1.獲分配之股份及/或退款金額會於新股分配日進誌閣下戶口。本行會以電話短訊/電郵地址通知閣下有關認購結果
2.倘退款金額不足以償還獲派股份之金額及/或利息,本行會從您的賬戶扣取額外差額
3.貸款及利息將應要求及(在沒有提出要求的情況下)在本行已將你的認購結果告知你後5個營業日內償還。
4.假如貸款或其利息的任何部分並未在到期時償付,本行可無須給予通知,賣出已分配給你的任何或所有證券,並將售賣得益在扣除所有合理開支後,按本行所合理選擇的次序,用以支付你所欠下的任何金額。你會將你的申請所產生的所有權利及已分配予你的所有證券押記予本行作為對支付你欠下本行的所有金額的持續抵押。你會在本行所規定的時間內辦理本行合理規定的所有事宜,以完成本行的抵押權利。
6. 什麼是一口價?
答: 一口價為本行預設申請股數之貸款利息。預設貸款金額乃總認購金額之90%。閣下最少需繳付總認購金額10%之金額(按金)及銀行服務費。本行有權決定每一新股是否提供一口價。
7. 如何計算貸款須要付出之利息昵?
答: 需繳付之利息 = 申請金額 X 貸款期/365天 X 貸款利率貸款期為由借款日至還款日,貸款利率將按當時市場環境及個別股票而定。
8. 貸款申請是否設有最高限額?
答: 有。本行為每一新股設立網上最高貸款限額(如適用),同期申請多項新股亦設有最高的貸款限額。本行採取先到先得的方式考慮新股貸款申請。此外,客戶須確保賬戶有足夠餘額支付扣賬金額(按金)。否則,本行有權拒絕辦理閣下之申請。
9. 貸款申請是否設有最低要求?
答: 有。本行為每次新股認購設有最低的貸款要求(如適用),請留意申請頁面有關顯示。
10. 透過網上銀行申請新股貸款時,系統拒納並顯示「交易已超出最高網上銀行申請貸款金額」,我是否不能再申請此新股?
答: 您可以修改貸款比例金額或不以貸款申請新股。此外,您亦可選擇改為透過分行申請新股貸款,惟有關申請亦設有最高貸款金額。請注意無論透過任何渠道,同一新股只能申請一次。重複及疑屬重複之申請有可能會被拒絕。

借定唔借? 還得到先好借

1. 如何於網上理財申請證券保證金賬戶?
答: 個人客戶登入網上理財服務後,到「證券服務> 證券服務> 申請保證金賬戶」功能選單遞交申請。
2. 「網上申請證券保證金賬戶」適用於哪些客戶?
答: 網上開戶只適用於單名個人客戶。另外客戶遞交申請時,需選擇已開立的證券現金賬戶轉為保證金賬戶。如客戶未有任何證券現金賬戶,可先經網上理財服務「網上開戶」功能開立證券現金賬戶。
3. 「網上申請證券保證金賬戶」不適用於哪些客戶?
答: 網上開戶不適用於以下客戶 : 本行員工、美藉人士、聯名賬戶、公司賬戶、受僱於證監會之持牌法團或注冊機構、客戶存特別狀態,如特殊客戶、破產等。
4. 「網上申請證券保證金賬戶」是否有服務時間及可否即時開立?
答: 客戶可於任何時間在網上申請開立賬戶。基於法規部的意見,完成透過網上提交證券保證金賬戶之申請後,本行職員將於2個工天內以上述電話聯絡客戶,向客戶解釋證券保證金賬戶的運作及投資風險,經客戶確認後,賬戶才會開立。如本行未能於七天內與客戶聯絡,申請將被取消。
5. 如果客戶原來的證券現金賬戶有未交收股票交易,可否申請證券保證金賬戶?
答: 客戶可以遞交申請,但我行只會待賬戶完成交易交收才可將賬戶轉換為證券保證金賬戶。

借定唔借? 還得到先好借

1. 什麼是貨幣掛鈎合約?如何運作?
答: 貨幣掛鈎合約是一種與貨幣期權關連的投資組合,該合約與貨幣走勢掛鈎,您需要挑選一種基本貨幣(如港元、美元、歐羅、英鎊、加元、日圓、澳元、新西蘭元、瑞士法郎及人民幣等),然後再選擇另一種您有機會於到期日收取的掛鈎貨幣。同時,您可以選擇不同投資期。我們將根據市場情況釐定年利率及協定匯價。於到期日,我們會將投資本金及利息以基本貨幣及掛鈎貨幣中較弱貨幣全數支付。
2. 我如何敍造貨幣掛鈎合約?
答: 閣下可親臨本行任何分行開立掛鈎產品賬戶,完成後便可於網上及分行認購本產品。閣下可選擇基本貨幣、掛鈎貨幣及投資年期,然後我們會就年利率及協定匯價作出報價,而有關年利率及協定匯價在閣下作出投資本產品指示時釐定。
3. 我已經持有掛鈎產品賬戶,為何不能在網上認購貨幣掛鈎合約?
答: 閣下必須擁有衍生工具投資產品的相關經驗,方可認購貨幣掛鈎合約。若閣下沒有此類投資產品沒有任何經驗,請先於網上銀行內觀看由本行提供之衍生工具培訓課程短片。如需觀看短片,請確保電腦安裝了Adobe Flash Player。
4. 貨幣掛鈎合約有何風險?
答: 貨幣掛鈎合約並非受保障存款,不受香港的存款保障計劃所保障。閣下應詳閱相關銷售文件(包括「重要資料說明」)以瞭解本產品的性質及風險。
5. 我可否更改或取消貨幣掛鈎合約交易指示?
答: 您的買賣指示一經本行接納,便不可於網上作出任何更改或取消
6. 我如何得知貨幣掛鈎合約之交易指示已經成功提交?
答: 如您的交易指示已成功提交,參考編號會顯示於通知版面上。您亦可於完成交易10分鐘後到「投資-->我的投資」點擊上述掛鈎產品賬戶號碼,即可瀏覽未到期的貨幣掛鈎合約查詢詳情。
7. 我何時需要支付認購款項?
答: 本行會於您申請認購完成後,在您選定的結算戶口內即時扣除認購金額。因此,請確保您的結算戶口存有足夠款項。
8. 貨幣掛鈎合約之最低投資額是多少?
答: 最低投資金額爲港元38,000或美元5,000 (或其等值外幣)。
9. 合約到期時我將以什麼貨幣收取本金金額及利息金額?
答: 我們將根據市場情況釐定年利率及協定匯價。當合約到期時,我們會將投資本金及利息以基本貨幣及掛鈎貨幣中較弱之貨幣全數支付。交易詳情請檢視綜合投資結單。
10. 貨幣掛鈎合約之交易時間為?
答: 星期一至五上午9時至下午5時,星期六、日及公眾假期不提供服務。
1. 投資存款證須承受多少風險?
答: 任何投資都涉及風險,存款證也不例外。
存款證─主要風險披露
1.存款保障
存款證並不相等於定期存款。它並不是保障存款,既不受存款保障計劃所保障,亦不受香港的外匯基金的擔保。
2.發行人風險
存款證乃由工銀亞洲發行,若本行倒閉或發生違約事件, 閣下可能損失部份或全部存款金額。於最壞情況下,存款人將損失全部投資本金及不能獲取任何利息。
3.外幣風險
存款人要留意若該產品屬人民幣存款證,存款證價值有可能需承受人民幣匯率波動及不時變動的外匯管制風險。人民幣並非可自由兌換貨幣,由於目前人民幣兌換受限制,存款人將不能讓人民幣從/由兌換另一種貨幣超過每日限額的數量。 據現行規令及規則,存款證的付款方式僅可轉賬到在香港開立的人民幣銀行賬戶內。
4.利率風險
存款期內相關利率的變化可能降低存款證的回報。
5.流動性風險
由於存款證有指定到期日,假如存款人想在到期日之前出售或轉讓存款證,本行未必確保有二手市場,出售價(如有)將受市場因素影響而波動,可能低於投資本金。倘若提早提款,存款人可能承擔嚴重損失,出售金額可能較投資金額為低。所以存款人應考慮本身在投資期內對流動現金的需求,並準備持有該存款證至到期日。
2. 誰應購買存款證? 存款證是否適合任何人士購買?
答: 存款證專為投資者而設,既提供定期固定利息,亦可於到期時償還本金。 由於存款證未必會有一個活躍的二手市場,故存款證乃針對尋求中、長期持有產品且無需於到期前因流動資金需求而出售存款證的投資者。
3. 購買存款證時,請問有沒有任何認購費、手續費?
答: 一般發售存款證,本行將可能向客戶收取特定的手續費及託管費用。
4. 是否需要先開立綜合投資戶口才可以認購新發行的存款證?
答: 客戶在本行認購存款證必須預先開立綜合投資賬戶。
5. 若存款證出現超額認購,發行人會如何處理?
答: 由發行人決定處理超額認購的方式,如果是採用「先到先得」 機制, 額滿即止。如是以抽籤形式分配,客戶不獲分配的全部或部份本金連同手續費將會一併退回給客戶 (當中不包括利息) 的指定結算賬戶。
6. 申請認購存款證後,將會在什麼時間扣除結算金額?
答: 申請認購存款證後將會即時扣留結算金額,並在「存款日」從賬戶扣除。
7. 認購存款證時系統顯示” 很抱歉,所選取之賬戶貨幣必須與產品貨幣相同”,怎麼辦?
答: 網上銀行認購存款證必須以相同貨幣申請,你可先到「轉賬匯款 >本行轉賬或貨幣買賣」兌換合適貨幣。
8. 認購存款證金額已從我的結算賬戶扣除,何時分派存款證給我?
答: 各發行人有不同的派發安排,認購存款證前請閱讀有關的時期表。
1. 何謂紙黃金?
答: 《證券及期貨(集體投資計劃)公告》訂明任何有關購買黃金而具有某些指明特點的安排為「紙黃金計劃」。該等計劃被視為集體投資計劃並受到證券及期貨條例(「證券及期貨條例」)(香港法例第571 章)第IV 部規管。
2. 何謂本紙黃金計劃?
答: 本紙黃金計劃是本行提供予市場上有興趣透過預設合約條款來進行買入及賣出紙黃金的投資者的一項投資工具,而當中並不涉及黃金實貨交收。
3. 紙黃金計劃適合 閣下嗎?
答: 本行將會透過「紙黃金計劃 - 客戶合適度檢查」以評估 閣下是否適合投資於紙黃金計劃
4. 我是否需要與本行開立任何戶口方可進行紙黃金計劃的任何交易?
答: 進行紙黃金計劃的任何買賣交易,閣下必須已擁有或必須開立:i. 本紙黃金計劃下的非計息戶口進行買入及賣出紙黃金計劃的單位 (所買入的本紙黃金計劃的單位將存入該非計息戶口,而所賣出的本紙黃金計劃的單位將自該非計息戶口扣除。) ii. 港幣儲蓄戶口作為結算戶口 (本行應收閣下的款項將自該結算戶口扣除或本行應付閣下的款項將存入該結算戶口)
5. 是否有任何費用及收費?
答: 本行於交易時不會收取費用或收費。本行的利潤率不會超過不時所報之紙黃金計劃的每單位買入價及賣出價之1%。本行可能於最少30 個曆日前向閣下發出書面通知有關更改或施加額外費用及收費。
6. 何處可以開立戶口及交易方式及交易時間如何?
答: 請親臨本行分行以進行戶口開立事宜。 • 交易方式及時間:透過本行的分行 (星期一至四,上午九時至下午五時;星期五,上午九時至下午五時半) 及網上銀行(星期一上午八時至星期六上午三時三十分)
7. 本行的紙黃金計劃文件包含哪些文件?
答: 紙黃金計劃銷售文件包括主要推銷刊物及產品資料概要。
8. 主要特點及風險是什麼?
答: 答: 請細閱刊載於紙黃金計劃銷售文件內所有主要特點及風險以及其他資料詳情。閣下決定是否投資紙黃金計劃前,應細閱及明瞭所有主要特點及風險性質。
9. 如何取得查詢的聯絡資料?
答: 閣下如有任何關於本紙黃金計劃的查詢,可親臨本行任何一間分行或致電本行的客戶服務熱線:(852)2189 5588 或按此聯絡我們。

1. 什麼叫紙貴金屬計劃?
答: 紙貴金屬計劃是本行提供予市場上有興趣買入及/或賣出紙貴金屬的投資者之一項投資工具,而當中並不涉及任何貴金屬實貨交收。
2. 是次推出的紙貴金屬計劃包括那些貴金屬?
答: 客戶可透過各類型的紙貴金屬計劃賬戶買入及賣出紙白銀、紙鉑金及紙鈀金。
3. 本行的紙貴金屬計劃檔包含哪些文件?
答: 紙貴金屬計劃銷售檔包括主要推銷刊物及產品資料概要。
4. 主要特點及風險是什麼?
答: 請細閱刊載於紙貴金屬計劃銷售檔內所有主要特點及風險以及其他資料詳情。閣下決定是否投資紙貴金屬計劃前,應細閱及明瞭所有主要特點及風險性質。
5. 紙貴金屬計劃交易管道及交易時間?
答: 紙貴金屬計劃的唯一交易平臺為電子銀行;交易時間為:星期一上午八時至星期六上午三時三十分。(本行可不時更改交易時間)
6. 紙貴金屬計劃之最低交易數量?
答: 就每種以人民幣計值並按每克基準作為報價單位機制的紙貴金屬而言,最低交易數量是一個單位的有關紙貴金屬(或其倍數遞增)。 就每種以人民幣計值並按每盎司基準作為報價單位機制的紙貴金屬而言,最低交易數量是有關紙貴金屬的一個單位的十分之一,即0.1(或其倍數遞增)。 就每種以美元計值的紙貴金屬而言,最低交易數量是有關紙貴金屬的一個單位的十分之一,即0.1(或其倍數遞增)。 客戶可以以較低本金投資於貴金屬市場,讓大眾散戶多一個投資新選擇。
7. 紙貴金屬計劃的參考資產是什麼?
答: 客戶可選擇以下任何貴金屬作為本紙貴金屬計劃下的參考資產: (a) 白銀- 倫敦金銀市場協會 ( London Bullion Market Association) (「倫敦金銀市場協會」) 指定  的本地倫敦銀,以每盎司美元 (「美元」) 報價。白銀之成色不得少於99.9%。 (b) 鉑金- 倫敦鉑鈀市場 (London Platinum & Palladium Market) (「倫敦鉑鈀市場」) 指定的鉑金,以每盎司美元報價。鉑金之成色不得少於99.95%。 (c) 鈀金- 倫敦鉑鈀市場指定的鈀金,以每盎司美元報價。鈀金之成色不得少於99.95%。 白銀、鉑金及鈀金均為重要的工業商品。各參考資產的價格隨市場供求自由浮動,因應政治和經濟環境而迅速變化,並由公開市場厘定。
8. 紙貴金屬計劃以什麼作計價單位?
答: 各種紙貴金屬分別均設有盎司、克的計價單位。
9. 客戶可以什麼貨幣買賣紙貴金屬計劃?
答: 客戶可以美元及人民幣買賣各種紙貴金屬計劃。
10. 是否有任何擔保或抵押品?
答: 客戶所投資的資金不設任何擔保。本紙貴金屬計劃並無以本行任何資產或任何抵押品作擔保。
11. 紙貴金屬計劃是否有任何費用及收費?
答: 本紙貴金屬計劃下的任何交易均不會收取手續費用或收費。本行的利潤率包含在紙貴金屬的每個單位買入價或賣出價內。本行可能於最少30個曆日前發出書面通知更改或徵收額外費用及收費。
12. 若客戶未持有本行賬戶,可否買賣紙貴金屬計劃?
答: 不可以,客戶必須持有一個紙貴金屬計劃賬戶及一個同幣種的結算賬戶。例:
貴金屬種類 計價單位 幣種 紙貴金屬計劃賬戶 結算賬戶
白銀 盎司 美元 外幣紙白銀計劃(盎司) 外幣儲蓄賬戶
或美元儲蓄賬戶
人民幣 人民幣紙白銀計劃(盎司) 人民幣儲蓄賬戶
人民幣 人民幣紙白銀計劃(克)
鉑金 盎司 美元 外幣紙鉑金計劃(盎司) 外幣儲蓄賬戶
或美元儲蓄賬戶
人民幣 人民幣紙白銀計劃(盎司) 人民幣儲蓄賬戶
人民幣 人民幣紙鉑金計劃(克)
鈀金 盎司 美元 外幣紙鈀金計劃(盎司) 外幣儲蓄賬戶
或美元儲蓄賬戶
人民幣 人民幣紙鈀金計劃(克) 人民幣儲蓄賬戶
人民幣 人民幣紙鈀金計劃(克) 人民幣儲蓄賬戶        
13. 客戶怎樣開立紙貴金屬計劃賬戶?
答: 客戶可親臨我行任何一間分行開立紙貴金屬計劃賬戶。紙貴金屬計劃屬投資產品,客戶須在投資專區(紅區)進行(RIs獲客戶已簽署的同意書方容許在紅區查詢客戶存款資料),但無需錄音。。
14. 紙貴金屬計劃是否須要進行適度檢查?
答: 是。本行將會透過紙貴金屬計劃專設之簡易「客戶合適度檢查」問卷以評估客戶是否適合投資於紙貴金屬計劃。
15. 為什麼紙貴金屬計劃只能夠於電子銀行進行交易?
答: 貴金屬的市場價格迅速變化,客戶透過我行的電子銀行買賣紙貴金屬計劃,便能更緊貼貴金屬市場、讓客戶靈活調配資金、能隨時隨地掌握投資貴金屬的時機。
1. 何謂首次公開發售的債券?
答: 在首次公開發售期間,所有投資者可以預先釐定價格認購新發行的債券。有些債券會在發出發行章程時把價格定於某個數值。通常債券都會以預先設定的算式釐定價格,在較後的日期才確定實際認購價。
2. 投資債券所涉及的風險?
答: 任何投資都涉及風險,債券投資也不例外。
發行商風險: 於到期日,收取利息或本金,受限於債券發行商及其保證人的信貸風險。在最壞情況下,債券持有人可能無法取回債券的利息和本金。
信貨風險: 評級機構對債券保證人或其母公司或其附屬機構的任何信貨評級下調,可能導致債券價值下跌。
利率風險: 利率波動會影響債券價格,倘若閣下在到期前出售債券,可能會出現損失。
匯率風險 (適用於以外幣訂價的債券): 當外幣貶值時,閣下可收回的本金及利息在折算回本地貨幣後將會減少。
流動性風險: 倘若閣下想在到期日之前出售債券,未必確保有二手市場,閣下應考慮本身在投資期內對流動現金的需求。
事件風險: 事件包括但不止於發行商進行槓桿收購、債務重組、合併或資本結構重整,可令到債券價格下跌。
再投資風險(僅適用於可提前贖回的債券) : 倘若發行商提前贖回債券,閣下或只能以低於當初的利率,投資於類似的產品。
3. 誰應購買債券? 債券是否適合任何人士購買?
答: 債券提供定期固定利息,亦可於到期時償還本金。由於債券未必會有一個活躍的二手市場,故債券適合於尋求長期持有產品且無需於到期前因流動資金需求而出售債券的投資者。
4. 購買債券時,請問有沒有任何認購費、手續費?
答: 一般發售債券,本行將可能向客戶收取特定的認購費、手續費及託管費用。
5. 購買債券的手續費可以減免嗎?是否每間配售銀行所收取手續費都一樣?
答: 不可以。因為債券的手續費是由發行人收取,而每間配售銀行的手續費都是一樣,但本行有權豁免收取託管費。
6. 債券的結算金額如何計算?
答: 債券的結算金額為認購金額及手續費之總和,並不包括銀行佣金(如有)。 而人民幣債券必須用人民幣結清。
7. 是否需要先開立綜合投資戶口才可以在首次公開發售時認購新發行的債券?
答: 客戶在本行認購任何首次公開發售時新發行債券都必須開立及持有綜合投資賬戶。
8. 若債券出現超額認購,會如何處理?
答: 發行人會以抽籤形式分配,而分配結果將以電郵形式通知各配售銀行。客戶不獲分配的全部或部份本金連同手續費將會退回給客戶 (當中不包括利息) 的指定結算賬戶。
9. 申請認購債券後,將會在什麼時間扣除結算金額?
答: 申請認購債券後將會即時凍結結算金額,並在首次公開發售期的最後一個工作天立即從戶口扣除。
10. 認購債券時系統顯示” 很抱歉,所選取之賬戶貨幣必須與產品貨幣相同”,怎麼辦?
答: 網上理財認購債券必須以相同貨幣申請,你可先到「轉賬匯款 > 本行轉賬>貨幣買賣」兌換合適貨幣。
11. 認購債券時系統出現” 尚未提交W8表格予本行或表格已過期”,怎麼辦?
答: 如您尚未提交W8-Ben表格予本行或表格已過期, 請到本行任何一間分行提交表格。認購美國債券的指示必須附上已填妥的W8-Ben表格(Certificate of Foreign Status of Beneficial Owner for United States Tax Withholding)
12. 債券認購金額已從我的結算賬戶扣除,何時分派債券給我?
答: 各債券發行人有不同的派發安排,認購債券前請閱讀有關的結果公布日期

投資理財

1. 我除了可以在網上查詢投資基金的資料外,還可以在網上辦理些什麼?
答: 本行網上銀行除了可以查詢您在本行認購了的基金資料外,本行的「個人網上銀行」更可以提供基金認購、基金贖回及轉換基金。
2. 我如何可以在網上辦理基金的交易?
答: 只要您在本行開通「個人網上銀行」服務,並選擇了賬戶自動登記功能,則您之前已開立的投資賬戶和任何賬戶或隨後再開立的任何賬戶都會自動登記入您的「個人網上銀行」賬戶之內,供您隨時使用。屆時您便可以登入網上銀行隨時辦理基金交易。如您未辦理賬戶自動登記功能服務,您亦可以直接前往本行各分行登記您於本行的投資賬戶,一經登記後,您便可於網上辦理基金交易。
3. 我已經登記了「綜合投資賬戶 – 基金投資、債券及其他結構性產品 」賬戶,但為何亦不能在網上認購基金呢?
答: 應監管機構的要求,投資基金的客戶每年都要辦理一次的投資風險承受的評估,若您與上趟風險承受評估的時間已逾一年,則您可透過個人 網上銀行或前往本行分行辦理投資風險承受的評估即可。 網上開立的「綜合投資賬戶 – 基金投資、債券及其他結構性產品 」需於成功開立後一個工作天才能使用。
4. 我逾一年沒有重新辦理投資風險承受評估,我是否不能辦理任何基金交易?
答: 如您的風險承受評估(投資風險評估)的時間已逾一年,您可透過網上銀行或前往本行分行辦理投資風險承受的評估即可。
5. 承上,如何在網上銀行更新投資風險評估?
答: 您可於「投資理財 > 更新風險評估 」更新投資風險評估。
6. 我可否更改或取消基金交易指示?
答: 您的買賣指示一經本行接納,便不可於網上作出任何更改或取消。
7. 我可以翻查過去多久的交易紀錄?
答: 您可於「基金>基金交易紀錄」內翻查過去一年之交易紀錄。
8. 最低投資額是多少?
答: 不同基金有不同的最低投資額,請留意交易頁面的內容。
9. 我的基金交易指示何時會獲得處理?
答: 個人網上銀行24 小時接受基金交易指示。如提交時間在星期一至星期五上午9時至下午3時30分(公眾假期除外) ,本行會即日進行處理; 其他時間段所提交的指令,本行會在下一個工作天處理。 黑色暴雨警告或懸掛八號或以上風球之情況下,本行會在下一個工作天處理基金交易指示。
10. 我如何知道貴行已接納我的指示?
答: 您可於「基金>基金交易紀錄」瀏覽過往一年之交易記錄,包括已執行及待執行(之/等)記錄。已結算之基金資料亦會於「基金>投資基金概要」顯示。至於認購或贖回基金實際需要的時間,需視乎個別基金而定。
11. 我何時需要支付認購款項?
答: 本行會於您申請認購完成後,在您選定的基金結算戶口內即時扣除認購金額。因此,請確保您的結算戶口存有足夠款項。
12. 我可用何種貨幣進行認購?
答: 您可選擇基金結算賬戶及貨幣進行認購,在作出認購指示前,您應確保結算戶口內存有充足的資金, 否則您的指示將會被拒絕。另外,結算賬戶貨幣必須與基金貨幣相同。
13. 我怎樣才可設立基金月供投資計劃?
答: 您必須已開立「綜合投資賬戶 – 基金投資、債券及其他結構性產品 」賬戶,以及曾於一年內進行投資風險評估。 如欲設立基金月供投資計劃,可於「基金>新增基金月供計劃申請」搜尋合適的基金,同一基金月供計劃內可選擇最多5種基金,請輸入每種基金的月供金額、派息指示,閱讀有關基金文件及客戶聲明,並設立基金月供計劃之供款日,本行會進一步辦理您的申請。
14. 什麼是首次供款日及每月供款日?
答: 您可選擇30日內之任何一個工作天作為「首次供款日」,系統並會以此工作日作為「每月供款日」。在每月的「每月供款日」,系統將從您所選定的結算賬戶扣取月供款項。例如你選擇5月5日作為「首次供款日」, 系統將於5月5日及每月5日從您的結算賬戶扣取月供款項。
如原定的供款日為星期六、日或公眾假期,供款日將順延至下一個工作天。如你選定的供款日為每月的29、30、31日,實際的供款日也可能因為該月沒有該日子而順延至下一個工作天。
本行將於供款日後第4個工作天認購有關的基金。(實際基金分派時間視乎個別基金而定。)
15. 需要多久才可開立我的基金月供投資計劃?
答: 本行接獲閣下開立基金月供計劃的申請後,最快可於下一個營業日(星期六除外)處理,請確保您的結算賬戶有足夠供款金額。
16. 基金月供計劃最少的投資額為多少?
答: 每月投資金額是您為選定的基金月供投資計劃而設定的每月投資額。每隻自選基金的每月供款額低至港幣1,000元或其等值金額。
17. 我可否透過網上銀行修改投資計劃內容或暫停月供基金?
答: 不可以。如欲暫停或更改基金月供計劃,請到本行任何分行辦理申請。
18. 我可否透過網上銀行終止基金月供計劃?
答: 可以。如欲終止基金月供計劃,可於「基金>基金月供計劃概要」按「終止計劃」,確認有關指示後, 最快可於下一個營業日(星期六除外)生效。