1. สอบถามยอด
    ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชี CNY/THB/USD/EUR

2. ถอนเงินสด
    สำหรับบัตรเดบิต จำนวนเงินสูงสุดไม่เกิน 50,000 บาทต่อรายการ และไม่เกิน 100,000 บาทต่อวัน
    วงเงินการถอนเงินสดสำหรับบัตรเดบิตและบัตรเครดิต มีรายละเอียดดังนี้
• บัตรเดบิต ประเภทบัตรคลาสสิกและบัตรทองสูงสุด 100,000 บาทต่อวัน
• บัตรเครดิต ประเภทบัตรคลาสสิกสูงสูด 10,000 บาทต่อวัน
• บัตรเครดิต ประเภทบัตรทองสูงสุด 25,000 บาทต่อวัน
• บัตรเครดิต ประเภทบัตรแพททินัมสูงสุด 50,000 บาทต่อวัน
*สำหรับค่าธรรมเนียมการกดเงินสดโดยใช้บัตรเครดิต เป็นดังนี้
• เบิกถอนจากเครือข่ายธนาคารไอซีบีซีในประเทศไทยและจีน 1% ของจำนวนเงินสดที่เบิกถอน
• เบิกถอนจากเครือข่ายธนาคารไอซีบีซีในประเทศอื่นๆ 3% ของจำนวนเงินสดที่เบิกถอน
• เบิกถอนจากเครือข่ายของธนาคารอื่นๆ 3% ของจำนวนเงินสดที่เบิกถอน
หมายเหตุ: ถ้าต้องการเปลี่ยนแปลงวงเงินการถอนเงินสดต่อวันสำหรับบัตรเดบิต สามารถสอบถามข้อมูลได้ที่ ICBC (Thai) Call Center หมายเลข 0 2629 5588 รองรับทั้งภาษาไทย / อังกฤษ / จีน

3. บริการโอนเงิน
• บริการโอนเงินระหว่างบัญชีตนเองภายใต้บัตรเดียวกัน  (ยังไม่เปิดบริการ)
• บริการโอนเงินไปหมายเลขบัตรของธนาคารไอซีบีซี (ไทย)
• บริการโอนเงินไปต่างธนาคารในประเทศไทย
    สำหรับบริการโอนเงินต่างธนาคาร (ORFT) มีค่าธรรมเนียม ดังนี้
         ยอดเงินโอนเงินไม่เกิน 10,000 บาท ค่าธรรมเนียม 25 บาท
         ยอดเงินโอนเงินตั้งแต่ 10,001 บาท ถึง 50,000 บาท ค่าธรรมเนียม 35 บาท
   
รหัสธนาคารสำหรับรายการโอนเงินต่างธนาคาร มีดังนี้

* ทำรายการโอนเงินภายในธนาคารไอซีบีซี (ไทย): ไม่จำกัดวงเงิน
* ทำรายการโอนเงินต่างธนาคารจำกัดสูงสุด 50,000 บาท/วัน

4. บริการเปลี่ยนรหัสลับ (PIN)
    ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงรหัสเอทีเอ็มได้ที่เครื่องเอทีเอ็มเพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่านแนะนำ
    ให้เปลี่ยนรหัสลับ (PIN) อย่างสม่ำเสมอ
สำหรับบัตรเดบิตและบัตรเครดิตที่ออกในประเทศไทย
1. สอบถามยอด
    ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือสำหรับบัญชีสกุลเงินบาทเท่านั้น
2. บริการถอนเงินสด
    สำหรับบัตรเดบิตจำกัดถอนเงินสูงสุดไม่เกิน 25,000 บาทต่อรายการ รองรับบัตรที่มีสัญลักษณ์ ATM Pool
    ทั้งนี้การจำกัดวงเงินในการถอนเงินสดต่อวันถูกกำหนดโดยธนาคารเจ้าของบัตร
3. บริการโอนเงิน
    รองรับบริการโอนเงินต่างธนาคาร

    รหัสธนาคารสำหรับรายการโอนเงินต่างธนาคาร มีดังนี้

สำหรับบัตรเดบิตและบัตรเครดิตในกลุ่ม ICBC
1. บริการสอบถามยอด
    รองรับเฉพาะบัตรเดบิตธนาคารไอซีบีซีเท่านั้น
2. บริการถอนเงินสด
    กำหนดวงเงินการถอนเงินสดบัตรเดบิตไม่เกิน 25,000 ต่อรายการ ทั้งนี้การจำกัดวงเงินในการถอนเงินสดต่อวัน
    ถูกกำหนดโดยธนาคารไอซีบีซีประเทศจีน

สำหรับรายการบัตรเดบิตและบัตรเครดิตต่างประเทศ
บริการถอนเงินสด
จำกัดการถอนเงินสดสำหรับบัตรเดบิตไม่เกิน 25,000 บาทต่อรายการ ทั้งนี้การจำกัดวงเงินในการถอนเงินสดต่อวัน
ถูกกำหนดโดยธนาคารเจ้าของบัตร รองรับเฉพาะบัตรที่มีสัญลักษณ์วีซ่า และยูเนี่ยนเพย์

ข้อแนะนำเพื่อความปลอดภัยในการใช้ตู้เอทีเอ็ม
• ก่อนใช้งานตู้เอทีเอ็มทุกครั้ง ควรตรวจให้แน่ใจว่าไม่มีบุคคลต้องสงสัยอยู่รอบข้าง โดยเฉพาะบุคคลแปลกหน้าที่ยินดีให้ความช่วยเหลือเป็นพิเศษ
• ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งผิดปกติที่ตู้เอทีเอ็ม ไม่มีสิ่ง/วัตถุแปลกปลอม ยกตัวอย่างเช่น กล่องดำหรืออุปกรณ์บางอย่างที่ถูกติด ตั้งที่เครื่องเอทีเอ็ม หากพบเห็นสิ่งเหล่านี้ ลูกค้าควรยกเลิกการทำรายการ และเปลี่ยนไปใช้ตู้เอทีเอ็มเครื่องอื่นหากเป็นไปได้ควรติดต่อแจ้งธนาคารเจ้าของตู้
• เพื่อไม่ให้ใครเห็นขณะทำรายการที่ตู้เอทีเอ็มลูกค้าควรใช้มือบังขณะใส่รหัสลับ (PIN)
• ทำรายการตามขั้นตอนที่แนะนำผ่านทางหน้าจอตู้เอทีเอ็ม
• โปรดเก็บใบบันทึกรายการ หากมีรายการที่ต้องสงสัยเกิดขึ้น สามารถใช้ใบบันทึกรายการเป็นหลักฐาน เพื่อยืนยันการทำรายการได้