个人网上银行简介-网上证券
网上证券业务
工银澳门企业网上证券业务系统是我行为广大企业客户提供的方便快捷的网上证券买卖交易系统。网上证券业务系统为企业客户提供港股实时查价服务、证券买卖、交易状况查询、企业持仓组合、户口结余、交易记录和市场咨询七大功能模块，满足您对港股投资的所有需求。
权限管理
为了让企业有效掌握及监控网上证券的买卖情况，工银澳门在权限控制管理分别可让企业设置最多一位买卖操作人员与及最多三位查询人员。
网上证券免费查价次数计划
在2010年5月份开始，网上证券免费查价次数计算方法已作出修改。以往客户每月之免费查价次数是按客户种类来分配的，现在开始，客户需要按客户种类、交易次数、交易金额、和月底股票存货量来作出免费查价次数的分配，这样能有效地提高资源分配和提高客户股票交易量等。
1.问: 如何申请网上证券服务？
答: 您可亲临本行任何一间分行填妥「网上证券」申请表格。您在申请网上证券服务之前，必须先申请本行的证券账户和开立一个港元户口(往来/储蓄)，用以结算证券买卖交易。
2.问:如果我已经在中国工商银行（澳门）开立证券账户，我可否实时使用网上证券服务？
答: 不可以，您仍先要填妥开通网上证券服务的申请表格幷送交本行，一经被接纳后，方能享用本服务。
3.问:我何时可开始享用中国工商银行（澳门）网上证券服务？
答: 在递交网上证券服务申请表格后，一经接纳，您将会收到通知，通知您可开始使用已选择的网上证券服务。
4.问:使用网上证券服务是否需要缴付服务费？
答: 不需要，网上证券服务绝对免费，让您随时随地透过网上证券系统买卖股票。您每月可以免费使用若干次数的实时报价。惟每月使用量超出免费实时报价者，则本行 按超出每个收取港币 0.10 元，不足一元者亦上调作一元计算，最低收费爲港币 5.00 元。任何未经使用之免费使用次数会在该月完结时自动作废。
5.问:网上证券服务可提供甚么服务？
答: 网上证券服务提供以下主要功能：
1、 证券买卖(Trade)
2、 提供港股实时价格查询服务
3、 查询交易状况（Order Status）
4、 查询持仓组合（Portfolio）
5、 查询户口结余（Balances）
6、 查询交易纪录（Transaction History）
7、 市场信息（Market Information）
----组合监察（Watch List）功能
----投资计算器（Investment Calculator）功能
----免费的实时市场信息(Real time Market News)
----排行榜（TOP Ranking）
----图表技术分析（Chart with Technical Analysis）功能
6.问: 我可以透过中国工商银行（澳门）网上证券服务进行甚么买卖？
答: 您可以透过网上证券服务买卖所有在香港联合交易所上市的股票和认股权证。
7.问:我怎样可以落盘？
答: 您可通过以下二种方式，进入证券买卖的界面。
方式一：点击“证券业务”一级目录下“证券买卖”按钮
方式二：步骤一：点击“证券业务”一级目录下“持仓组合”；步骤二：点击“买入”、“卖出”。
8.问:我是否需要输入以每手股数计算的指示数量？
答: 是，本服务幷不接纳碎股买卖。
9.问:指示的有效期是多久？
答: 指示在每日交易时间结束前仍属有效。
10.问: 我怎样知道我的指示已经由银行收妥或执行？
答: 经网上证券服务管道发出指示后，您会实时获发一个特定的参考编号，以确保指示已被本行安全收妥。您亦可随时在网上证券系统的买卖指示状况功能查阅指示状况详情。请注意，重复的指示将会被独立处理。
11.问:我怎样可以更改或取消我的指示？
答: 您可以在您的交易指令还没有全数成交时，通过我们的系统修改您的交易指令。
步骤一：点击“交易状况”，显示您当天提交的交易的成交情况。
步骤二：选择您要修改或者取消的指令，
步骤三：点击“修改”或者“取消”按钮，
----a、 步骤四：如果进行指令的修改，在交易修改画面输入新的买卖指令的价格和数量。
----b、 如果进行指令的取消，进入交易取消的画面直接点击“确定取消”即可。
小提示：对于部分成交的指令，您还可以对未成交的部分进行修改和取消。
本行的系统会在收到您的要求后随即将您的指示送往香港联合交易所。
12.问:如我已从网上发出指示，我可否致电分行或财富管理中心更改或取消该指示？
答: 可以，您可使用原先发出指示的管道或致电股票易热线更改或取消该指示。
13.问: 在今日进行的交易会否影响到我的账户结余？
答: 会，指示一经执行，您的账户状况会被实时更新。
14.问: 我怎样可以查阅我的账户结余及所持有的证券数量？
答: 您可以到账户结余及持仓组合页面，查阅您的账户结余、结算详情及您所持有的证券。
15.问: 我怎样可以检视我最近的交易记录？
答: 您可以到交易纪录页面，查阅您在最近 30 个交易日（不包括当时之交易日）进行的交易。
16.问: 我怎样联络银行寻求有关网上证券服务的协助？
答: 您可以于办公时间内致电本行的客户服务热线 (853) 889 95588，本行的客户服务主任会协助您解决电子证券服务的问题。如果您在透过网上证券系统落盘时遇上困难，您可致电股票交易热线 (853)28789188 直接经本行经纪买卖股票。
17.问: 什么是「报价用量」？
答: 「报价用量」显示您的每月可享用之免费实时报价次数资料。您每月可以免费使用若干次数的实时报价，惟每月使用量超出免费实时报价者，则本行按超出每个收取 港币 0.10 元，不足一元者亦上调作一元计算，最低收费爲港币 5.00 元。任何未经使用之免费使用次数会在该月完结时自动作废。
18.问: 我怎样可以计算各项指示的交易成本？
答: 投资计算机功能可爲您计算有关的买卖成本。您只需输入股票代号、价格及股数，系统会实时爲您计算出所需成本，以供参考。
提供实时价格查询服务
网上证券业务为客户提供实时的港股报价。客户可以方便地获得股票实时价格情况，而且价格信息丰富，包括前收市价、开市价、成交量、成交金额、市盈率、息率、 RSI9、 MA10、 52周最高、 52周最低等等信息。为您的买卖交易提供最为全面的价格参考。
提供免费的港股实时指数
网上证券业务为客户提供免费的实时港股实时指数，以及总成交量，国企和红筹指数。并提供交易量的 top ten的排行版，为您的买卖交易提供全面参考。
灵活的交易佣金设置
系统提供针对不同管道的交易佣金的设置，可以针对网上证券提供低于柜面和电话服务的交易佣金，为客户提供最大程度的优惠，推广网上银行的使用。
灵活的免费查价次数的设置
针对不同的客户类型，可以设置不同客户组，对不同的客户组提供不同的免费差价次数。
操作界面简单易用
操作界面简单易用，客户可以方便地提交证券买卖交易。在所有的交易画面都提供查询价格的快速管道。同时，对于交易的取消和修改，网上证券系统提供多处交易管道。充分满足客户股票交易买卖的要求，有效节省客户时间。
提供客户持仓组合和资产情况
客户可查询当前持有的股票存仓数量，以及按股票的前收市价折算后的资产情况。
提供组合监察功能
客户可以同时设置最多十二只股票，使您能在同一时间可以同时监察您的一篮子股票的升跌情况，以及反映当前的实时价格与及收市前价格的变化比率，成交量等消息。
提供投资计算器功能
客户可设置自选股票的购买价格及股数，系统会提供与实时价格的对比情况，计算出客户的赢利情况及买入成本。同时可以进行十只股票的投资计算。
提供 TOP TEN 排名情况
免费提供目前市场的 TOP TEN排名情况，包括上涨前十名、下跌前十名，最活跃成交量前十名，成交量前十名的数据。
提供免费的实时市场信息
免费为客户提供实时的各类市场信息，包括世界各个股票市场的指数情况，市场最新的经济信息。并且提供按照股票代码和时间查询该股票的相关信息的功能。
提供图表技术分析
提供客户各类技术分析图表。客户可以对自己感兴趣的股票利用不同的分析条件(包括相对强弱指数 RSI、保力加通道 BB等等)进行绘图及分析，另可与自设的另外一只股票进行图表比较。
基本免费查价次数计算介绍
基本免费查价次数是按客户之股票账户，在上月月底仓存之股票市场价值和客户种类来计算的。如: A客户之客户种类为“Normal”，并且在上月月底(例如:3月31日)仓存之股票市场价值为 HKD120,000，则在3月31日(月底)晚上日终后，系统会自动计算出4月份 A客户的基本查价次数为688次，详细计算方法可参照“网上证券查价次数定义表”。
奖励免费查价次数计算介绍
除了基本免费查价次数外，系统还会按客户种类、累计每日之交易次数和金额，来对客户奖励额外之免费查价次数。假如B客户之客户种类为“Elite” 种类，并在3月1日至3月16日期间发生了12笔交易(笔数需按合单计算)，和交易金额为HKD550,000，则在3月16日晚上日终后，系统会自动计 算出3月17日B客户的奖励免费查价次数为1,100次*，详细计算方法可参照 “网上证券查价次数定义表”。
总结
基本免费查价次数不可累积至下个月，相反奖励查价次数可累积至下个月，但奖励查价次数按每个客户计算最多只能累积至10,000次，并且系统会在每年6月底和12月底对累积的奖励查价次数清空一次，所以在7月1日和1月1日所有客户之奖励查价次数为零。
网上证券查价次数定义表
| 增加免費查詢條件 | 增加免費查詢股價次數 | |||
| Elite | Normal | PeonyCard | Staff | |
| 日累計交易金額 | ||||
| 0以上 - 100,000 | 200次 | 100次 | 200次 | 100次 |
| 100,000以上 –200,000 | 300次 | 200次 | 300次 | 200次 |
| 200,000以上 – 500,000 | 500次 | 300次 | 500次 | 300次 |
| 500,000以上 –1,000,000 | 800次 | 600次 | 800次 | 500次 |
| 1,000,000以上 – 5,000,00 | 2000次 | 1000次 | 2000次 | 800次 |
| 5,000,000以上 | 5000次 | 3000次 | 5000次 | 1000次 |
| 日累計交易筆數 | ||||
| 0筆以上 - 10筆成功買賣交易 | 200次 | 100次 | 200次 | 100次 |
| 10筆以上 - 20筆成功買賣交易 | 300次 | 200次 | 300次 | 200次 |
| 20筆以上 - 30筆成功買賣交易 | 800次 | 600次 | 800次 | 300次 |
| 30筆以上成功買賣交易 | 2000次 | 1000次 | 2000次 | 500次 |
| 月底股票倉存金額之市場價值 | ||||
| 0 - 0 | 688次 | 388次 | 688次 | 388次 |
| 0以上 – 50,000 | 788次 | 438次 | 788次 | 418次 |
| 50,000以上 – 100,000 | 938次 | 538次 | 938次 | 498次 |
| 100,000以上 – 200,000 | 1138次 | 688次 | 1138次 | 598次 |
| 200,000以上 – 500,000 | 1388次 | 888次 | 1388次 | 748次 |
| 500,000以上 – 1,000,000 | 1688次 | 1138次 | 1688次 | 948次 |
| 1,000,000以上 –5,000,000 | 2188次 | 1438次 | 2188次 | 1248次 |
| 5,000,000以上 | 3188次 | 1938次 | 3188次 | 1748次 |
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