为了向客户提供更加优质的个性化服务，工行正式推出贵宾版个人网上银行。贵宾版个人网上银行是工行特别为优质客户提供的全新网上银行服务，不仅包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品等普通网银的全部功能与服务，而且还提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属服务和专属产品。

2008年7月21日-12月20日期间，开通并使用工行贵宾版网银，不仅可以享受贵宾版网银两大专属服务、八大专属优惠，更有机会参与惊喜抽奖活动！

 

1.贵宾开户月月奖活动

活动期间，凡购买贵宾版网银会员、银牌会员、金牌会员的客户可参与“贵宾开户月月奖”抽奖活动。每月抽奖一次，奖项设置如下：

一等奖5名 奖励价值1000元的奖品

二等奖10名 奖励价值500元的奖品

三等奖20名 奖励价值100元的奖品

 

2.贵宾升级月月奖活动

活动期间，凡选择缴费升级为高级会员的客户（包括会员升为银牌会员或金牌会员，银牌会员升为金牌会员），有机会参与“贵宾升级月月奖”抽奖活动。抽奖每月举行一次，奖项设置如下：

一等奖5名，奖励价值1000元的奖品

二等奖10名，奖励价值500元的奖品

三等奖20名，奖励价值100元的奖品

 

3.贵宾版网银年度大奖

活动期间，凡购买贵宾版网银会员或升级为高级会员的客户可参与“贵宾版网银年度大奖”抽奖。该奖项举行一次，抽出年度大奖5名，奖励价值4999元的奖品。

工行将通过门户网站公布中奖客户名单。

点击此处，开通贵宾版网银！

 

4.贵宾版网银交易费用优惠

工行为贵宾版网银会员提供了八大专属优惠。会员通过贵宾版网银办理基金申购、工行汇款、跨行汇款（电子速汇）、跨境汇款、代缴学费等业务时，可享受高于普通客户的优惠，会员等级越高，优惠幅度越大。具体优惠收费标准如下：

序号	优惠项目	金牌会员	银牌会员	会员	普通网银用户
1	网上基金申购手续费①	八折	八折	八折	活动期间八折
2	工行汇款、跨行汇款手续费（电子速汇）②	六折	七折	八折	九折
3	转账汇款短信通知③	免费	免费	免费	0.2元/条
4	跨境汇款手续费	六折	七折	八折	无优惠
5	代缴学费手续费优惠	六折	七折	八折	无优惠
6	代理实物黄金手续费	六折	七折	八折	无优惠
7	工行信使财经信息④	免费	免费	免费	12元/月
8	购买理财软件价格⑤	六折	七折	八折	无优惠

备注：

①网上基金申购手续费折扣优惠是指投资者通过本行网上银行申购开放式基金，其申购费率享有优惠。原申购费率（含分级费率）高于0.6％的，申购费率按8折优惠(即实收申购费率＝原申购费率×0.8) ，但折扣后的实际执行费率不得低于0.6％；原申购费率（含分级费率）低于0.6％（含0.6％）的，则按原费率执行。各基金费率请详见各基金相关法律文件及各基金管理公司发布的最新业务公告。网上基金申购手续费优惠仅适用于处于正常申购期的基金产品的前端收费模式的申购手续费，不包括各基金的后端收费模式的申购手续费以及处于基金募集期的基金认购费，也不包括基金定投业务及基金转换业务等其他业务的基金手续费。

2008年4月1日-2009年3月31日，个人网上银行基金申购费率优惠活动期间，普通网银用户享受申购费率8折优惠。活动结束后，普通网银用户申购基金不再享受折扣优惠。

②工行汇款、跨行汇款手续费（电子速汇）折扣是指相对于柜面收费标准的折扣优惠。

③转账汇款短信通知是指客户办理电子速汇业务后由工行向收款人手机号码（由汇款客户提供）发送汇款信息的服务。

④工行信使财经信息服务是指工行通过email、短信等方式向定制该服务的客户发送证券信息、汇市信息、基金净值信息、国债收益率等信息的服务。贵宾版网银会员可在“工行信使—信使服务定制”栏目中定制该服务。

⑤理财软件是指我行与专业的个人理财软件制作公司（财智软件公司）联合开发的，为我行网银客户提供个人财富管理、账户信息下载、个人理财分析等功能的个人网上银行客户端理财软件工具。客户可以到“工行理财”栏目中下载并购买注册使用该软件。

⑥跨境汇款手续费折扣是指相对于普通网银收费标准的折扣优惠。

 

5.促销期贵宾版网银会员升级特别优惠

7月21日起，贵宾版网银用户可以享受更加优惠的升级价格。会员缴纳180元即可享受1年的银牌会员服务，缴纳360元可享受1年的金牌会员服务；银牌会员缴纳180元即可享受1年的金牌会员服务。

升级类别	贵宾版网银会员升级年费标准 （单位：人民币元）
会员升级为银牌会员	180
会员升级为金牌会员	360
银牌会员升级为金牌会员	180

升级费用优惠的具体结束时间将于结束前的10个工作日内通过工行门户网站公布。

点击此处，开通贵宾版网银！

 

 

* 什么是贵宾版网银？贵宾版网银有哪些特别之处？

贵宾版个人网上银行是工行为优质客户提供的全新网上银行服务。贵宾版网银不仅包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品等普通网银的全部功能与服务，而且为客户提供了专属的服务通道、专属的服务区域、专属的优惠、专属的服务和专属的产品。

1.专属的服务通道

贵宾版个人网上银行具有专门的登录入口和后台服务器。会员客户使用网上银行时，通过专属的服务通道登录，连接更快更流畅！

2.专属的服务区域

工行对贵宾版个人网上银行的服务界面进行重新设计和改版，形成会员专属的网上银行服务区域，为会员营造专享、尊贵的使用体验！

3.专属的服务

工行专门为贵宾版网银会员提供了特别的服务，彰显贵宾会员尊贵身份。

(1)个性化登录ID。贵宾版网银会员可申请5位以下的个性化登录ID，方便会员登录网银。

(2)在线客户服务。工行为贵宾版网银会员配备了专职客户经理。会员只需点击“在线客户服务”栏目，即可通过在线即时通讯方式与客户经理实时交流。

目前在线客户服务率先对北京的贵宾网银客户试行提供，试行成功后将向全国范围内的贵宾网银客户提供。

4.专属的产品

工行为贵宾会员量身打造了专属的理财产品。专属理财产品力求在收益与风险之间为客户谋求最佳平衡。会员可以在“贵宾版网银—工行理财栏目”中选择最合适的理财产品。工行将根据客户需求和金融市场变化推出更丰富的贵宾版网银理财产品。

5.专属的优惠

会员通过贵宾版网银办理基金申购、工行汇款、跨行汇款（电子速汇）、跨境汇款、代缴学费等业务时，可享受高于普通客户的优惠，会员等级越高，优惠幅度越大。

 

* 如何开通贵宾版网银？

持有理财金账户、财富卡、牡丹白金卡、国际卡金卡的客户只需使用理财金、财富卡、白金卡、国际卡金卡注册开通工行网银，即可直接享受贵宾版网银服务（牡丹白金卡客户需到营业网点注册网上银行方可享受贵宾版网银服务），并免收年费。

已开通网上银行的普通客户，可登录贵宾版网银，系统会自动提示您缴费成为贵宾版网银会员。

尚未开通网上银行的普通客户，可先到工行营业网点申请开通网上银行，然后登录贵宾版网银缴费成功后即可成为贵宾版网银会员。

 

* 如何升级成为高级别的贵宾版网银会员？

工行贵宾版网银分为会员、银牌会员、金牌会员三个级别。高级别的会员可以享受更尊贵的服务。如果客户希望享受更多的优惠，可以选择升级成为更高级别的贵宾版网银会员。客户只需登录贵宾版网银，选择“客户服务—>会员升级”，缴纳升级费用后即可成为高级会员。

 

* 如果网银注册客户的网银注册卡中同时有理财金账户、财富卡、牡丹白金卡、国际卡金卡，如何确定贵宾版网银会员级别？

如果网银注册客户的网银注册卡中同时有理财金账户、财富卡、牡丹白金卡、国际卡金卡，工行将采取就高原则，客户可以直接享受贵宾版网银银牌会员服务。

 

* 贵宾版网银如何收费？

普通客户可以通过缴纳会员年费的方式成为会员。具体收费标准如下：

客户类别	贵宾版网银会员年费收费标准 （单位：人民币元）	备注
会员	180元	网银注册卡中含有理财金账户、国际卡金卡的客户直接成为会员，免收年费。
银牌会员	360元	已在工行柜面将牡丹白金卡注册为网银注册卡客户，以及网银注册卡种含有财富卡的客户，直接成为银牌会员，免收年费。
金牌会员	540元	目前只能通过直接购买或缴费升级的方式成为金牌会员。

低级别会员可以缴纳一定费用升级至高级别会员。升级费用计算标准如下：

升级费用=目标会员等级年服务费-(已购买的原会员等级年服务费/12)×剩余会员资格时间

升级类别	贵宾版网银会员升级年费标准 （单位：人民币元）
会员升级为银牌会员	360-15×剩余会员资格时间
会员升级为金牌会员	540-15×剩余会员资格时间
银牌会员升级为金牌会员	540-30×剩余会员资格时间

其中，剩余会员资格时间按照剩余会员资格月数计算，不足1个月的部分不计算。理财金账户、财富卡、牡丹白金卡、国际卡金卡等直接成为贵宾版网银会员或银牌会员的客户选择升级时，剩余会员资格按12个月计算。

例如：2008年8月1日客户购买贵宾版网银会员资格，2008年10月31日，客户选择升级为银牌会员，客户需要缴纳的升级年费=360-15×9=225元。该客户的银牌会员资格将保留到2009年10月31日。