我们等了您三年

　　大年初一，从外地打工返乡的王先生来到安徽叶集支行中大街储蓄所柜台前，拿出一张单据要求支取15000元存款。柜员看了看，提醒他这不是存款单，而是已经取过款的付息清单。王先生一下子急了：“我三年前存款的时候，就拿走了这个，这不就是存款单吗？！”
　　柜员一下子意识到，他就是储蓄所三年来一直苦苦寻找的那位客户。
　　三年前，王先生到储蓄所办理定期转存业务，柜员将存单、利息和利息清单给了他。匆忙之中，他将利息清单当成存单拿走，却把存单落在了柜台上。
　　柜员发现后赶紧追到门外，可是王先生却已不知去向。后来，经过多方了解，才知道王先生全家一起到外地打工去了，也没留下新的地址和联系方式。储蓄所只好将存单精心保管起来。从此，寻找存单主人就成了所有员工心头的一件大事。
确认王先生的身份后，柜员立即将存单交给了他，微笑着说：“我们已经等了您三年啦！”王先生捧着存单，感激地说：“谢谢你，谢谢工行！”他又将存单本息连同携带的三万元一并存入，因为这里的确是“可信赖的银行”！

　　点评：
　　真正的诚信，不因岁月的流逝而褪色；对信念的守望，经过时间的洗礼会变得更加坚定。“我们等了您三年”一句平实的话语足以敲开所有客户的心扉。这是工行人对自身使命的质朴解读，更是对客户、对社会的庄严承诺。