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个人电子银行 —>网上银行
自助下载证书失败怎么办?

  如果在下载过程中由于网络中断等原因,导致下载失败,建议您先登录个人网上银行-U盾管理重新下载证书,若页面提示“您的数字证书状态为正常,不能下载证书”且通过证书驱动查看证书状态不正常,则需您持本人网银注册卡、U盾及有效身份证件到我行当地证书代理网点办理证书下载业务。


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2010/4/16