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个人电子银行 —>网上银行
使用U盾支付或转账汇款时提示:“证书介质凭证号与登记不符”,如何解决?

  首先建议您登录个人网上银行通过客户服务-查询修改客户信息查看网银登记的证书介质凭证号与实际所用U盾是否相符,若不符,则需要使用相符的U盾进行交易,若相符,并且以前U盾曾经正常使用过,则建议您通过我行门户网站重新下载安装证书驱动程序后再次尝试。


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2010/4/16