主持人：
大家下午好，很高兴再次和大家相聚在工行论坛金融咨询栏目。在这留学生们准备远赴重洋的九月、同时面对即将来临的十一黄金周，打算出国留学或出境旅游的您是否已经做好准备？今天我们的话题就将紧紧围绕与出境相关的各类金融服务展开，协助您全面了解外汇政策、掌握最实用的金融工具，确保放心出行。为此，我们专门邀请到了工行北京分行个人外汇业务部何易女士和理财专家高婕女士，就与个人紧密相关的外汇管理政策、携带外币出境的实用金融工具、进行境外支付结算的方法等内容为大家进行全面介绍，同时也欢迎大家踊跃提问。我们先请二位专家和大家打个招呼吧！
咨询师 _ 何易 ：
各位网友下午好，很高兴又一次在金融咨询栏目和大家见面，欢迎各位就个人外汇管理政策和出境金融服务方面的问题积极提问，我一定尽己所能给大家一个满意的答复，让大家真正做到出行无忧。
咨询师 _ 高婕 ：
大家下午好，很高兴与各位分享我在出境金融领域的一些知识和经验。也许您暂时没有出国的打算，但是相信掌握必要的外汇金融工具和知识对您也是有好处的。希望能给大家带来一个充实的下午。
主持人 ：
相信大家和我一样深切感受到了二位专家的认真和热忱。那么现在就进入我们今天的主题吧。
首先想请教一下二位，为什么出国之前要特别关注外汇政策、并且做好相关金融准备呢？
咨询师 _ 何易 ：
您问了一个很关键的问题。如果大家很少和外汇打交道，可能不太了解或关注咱们国家的外汇管理政策，但这些政策可能会对个人带来很大影响。比如，我国对于个人携带外币现钞出境的金额有严格规定，携带金额超过等值5000美元时需要提前在银行开立外币携带证，否则出境时一旦被海关查出将被没收现钞！这不是耸人听闻，而是发生过不少实际案例的。这对个人而言将是多大的损失啊！由此可见了解外汇管理政策是多么的重要。
那么，如果不能携带过多现金，多出来的钱怎么带到境外去呢？这就引发了第二个话题——出境前做好金融准备，也就是金融规划，选择出最实用的金融工具或者产品组合，解决出境前和出境后可能面临的各种金融问题。
咨询师 _ 高婕 ：
对。出境前的金融准备其实还包括对相关外汇金融产品特点的了解。比如，曾经有一位母亲心急如焚的找到网点，说自己在加拿大留学的儿子急等一笔钱，而且当天就必须拿到，她因为不知道有没有解决的办法而非常焦虑。当时在场的工作人员在了解情况后立即向她介绍和办理了MoneyGram（速汇金）业务，她的孩子半小时后在学校附近的超市直接就取到了现金，解了燃眉之急。如果这位母亲事先就了解银行可以提供这种特快汇款服务，相信当时焦虑、绝望、担心的心情就可以完全避免了。
主持人 ：
看来掌握基本的国家政策和金融产品知识是相当必要的啊。
针对外汇管理政策方面，能否介绍一下与我们个人相关的外管政策都有哪些方面吗？
咨询师 _ 何易 ：
好的。与个人相关的外管政策其实很多，涉及到了存款、取款、转账、兑换、汇款等等方方面面，很难一次全部介绍完，我在这里先简单提一下大家可能比较关心的结汇、因私购汇和外币境外汇款问题。
目前国家外汇管理局对境内居民个人用外币换人民币的限额规定是，凭本人有效身份证件每人每次只能结汇等值10000美元，超过这个数额就需要提供外币收入来源的证明，比如如果所结外币是境外雇佣收入，那就要提供境外雇用合同、完税发票等证明材料。
对于因私购汇，今年五月国家开始实行了最新的购汇政策，境内居民个人凭借本人有效身份证件，在一个自然年度内无需提供其他证明材料即可自由购汇最多等值20000美元，这可以说是大大方便了有购汇需求的人。
对于持外币往境外汇款，目前的规定是现钞存款每人每次可汇等值2000美元，现汇存款每人每次可汇等值10000美元，如果超过上述金额就需要提供国家规定的证明材料。
如果大家希望了解更详细的外管政策，可以在这个论坛里随时提出。
主持人 ：
看来外汇管理政策跟持有外币或者打算购买外币的人关系非常密切，请有需要了解更多情况的网友抓住这个机会向专家一次问个明白。
另外我还想问一下，前面提到多次“出境金融服务”的概念，到底工行能提供什么样的出境金融服务呢？
咨询师 _ 高婕 ：
我来回答您的这个问题吧。工行的“出境金融服务”组合了客户出境前和出境后可能用到的所有主要的金融产品，主要包括：存款证明业务（这是大家申请签证的时候经常需要用到的）、开立外币携带证、结汇、因私购汇、全球快汇、速汇金特快汇款、旅行支票、外币汇票、代理英国留学生见证服务、境外消费退税、牡丹国际信用卡、“ 汇市通 ”外汇买卖等等，基本上所有的外币业务和外币产品都已涵盖在内。
主持人 ：
有这么多的产品，每个打算出国或者已在国外的人都会用到吗？
咨询师 _ 何易 ：
不是这样的，适用什么样的产品是由客户的实际需要决定的。比如十一打算出境旅游的人，需要了解如何购买外汇、境外如何方便的取现或购物、回国后如何获得退税等等，那么适用的产品就有因私购汇、国际信用卡、境外消费退税等等。对于出国留学的人，需要了解的知识和使用的产品就会更多一点。比如赴英国留学的人，可以选择“赴英国留学生见证服务”事先获得英国账户，从而方便的随时进行汇款以及在英国直接获得现金卡和支票，而不能事先在境外拥有账户的情况下，就要考虑携带外币出境的方式，比如汇票、旅行支票、国际卡等等。
主持人 ：
能否根据平时常遇见的客户需求为大家再具体解释一下？
咨询师 _ 高婕 ：
我来举个留学的例子吧。很多家长都头疼孩子到国外以后如何打理生活费，同时如果急需资金的情况下家里通过什么方式才能最快的接济孩子。这涉及到家长的两个主要需求，一是了解孩子钱都花在什么地方了，二是随时给孩子做好经济支持。要解决这两个问题其实不难，首先就是要选择最适用的金融产品。比如国际信用卡，孩子持副卡在国外使用，家长持主卡在国内使用，一般美国、英国、加拿大等发达国家刷卡环境都相当好，大到商场、小到街边小店都可以刷卡消费，那么只要孩子所有的消费都尽可能使用国际卡，家长就可以通过对账单了解孩子每月的用款情况；另外，当孩子钱不够用的时候家长只要在自己那张主卡里存入外币，孩子就立即能在国外使用了，这不就是最快的接济方式吗？
当然，国际卡不宜作为接济现金的工具，如果孩子需要提取外币现金，那家长就可以选择工行的“速汇金”或者“全球快汇”业务，把资金以最快的速度汇给孩子。前者适用于孩子在国外尚无账户，同时要求钱以最快速度到账，汇款金额不算大的情况；后者适用于孩子在国外已有银行账户，同时汇款金额较大，同时不要求钱当天到账的情况。
也就是说，客户需求不同，适用的产品也会大不相同，但总会有很好的解决方案。
主持人 ：
听起来好像还是挺难的，因为可选择的产品太多了。不过听了专家的这么多介绍，好像信用卡无论是出境旅游还是出国留学都能用得到，国内发行的国际信用卡在国外好用吗？
咨询师 _ 何易 ：
我想用自己的实际用卡经历来回答您的这个问题，这样更有说服力。我2004年、2005年和2006年先后去过香港、澳门、日本和美国，在香港、澳门使用的是VISA品牌的牡丹国际卡，在日本和美国使用的是牡丹运通卡。无论是在商场、超市、街边小店还是租车、住店、自助加油还是租用雪具，我的信用卡都没有出现过刷卡失败或者被拒绝使用，应该说是非常好用的。另外，我也使用过牡丹运通卡在国外的网站上购买商品，一样没问题。
其实，国内各家银行发行的国际信用卡都是VISA 、万事达、运通或是JCB等国际品牌的，大家只要在境外刷卡的时候看看这些消费场所能不能受理这几个品牌即可（看收银台有没有张贴标志），无所谓发卡行是国内银行还是国外当地银行。
咨询师 _ 高婕 ：
对，国际卡的好用还在于在国外形成的外币账户透支，可以通过人民币归还，比如牡丹国际卡，您既可以在柜台用人民币归还外币欠款，还可以通过电话银行、网上银行自助还款，或者设定自动购汇还款，非常方便。尤其对于黄金周出境旅游的朋友，配上一张好用的国际卡，再带少量现金，基本上在经济相对发达的国家旅游就足够了。
主持人 ：
谢谢二位专家的介绍。现在已有网友开始提问，我们来解答一下大家关心的问题吧。另外我行网站也有相关的介绍，欢迎大家访问以下网址： /icbc/html/zhuanqu/go_abroad/go_abroad.html
网友 _ sisy_peng ：
你们好！這个月底我就要去台湾出差，出差时间约3个月，第一次出境，也不知如何问问题，该问什么问题。请各位专家可不可以给些实质性的建议。比如：我应改在出大陆前先换外币么？如果我使用国际信用卡在台消费，我应改如何还款比较好？
咨询师 _ 何易 ：
sisy_peng你好，很高兴回答您的问题。由于在台湾流通的是台币而非人民币，因此您去台湾出差一定要先换好外币，同时建议携带一张国际信用卡。目前台币较难直接换到，但您可以先在银行换取美元，到达台湾后再到当地银行换取当地货币即可。您在台湾使用信用卡后会产生外币账户的欠款，您只需在还款日之前到发卡行的营业网点办理购汇还款手续即可，非常方便，当然，如果您申请的是工行的国际卡，还可以在网上自助购汇还款。
网友 _ 留学生 ：
请问专家，支付留学学费的时候汇票和汇款哪个更好？
咨询师_ 何易 ：
从手续费的角度讲，开汇票的费用相对办理境外汇款的费用低，而且汇票支付的时候更有主动性，什么是否需要付款，就把汇票交给收款方就行了，而汇款一旦汇出并到达对方账户后，就不可能通过银行反悔。当然，汇票相对汇款而言不好的地方就是需要自己将票据携带出去进行支付，或者邮寄进行支付，支付速度上可能受到限制，而汇款则不存在这样的问题。具体选择汇票还是汇款就要看您自己的实际需要了。
网友 _ helphelp ：
专家您好，请问如何申请因私护照啊（私人出境自助游）？
网友 _ zhangwenbin0014 ：
办理护照应该到所属公安局外事科吧。
咨询师 _ 高婕 ：
helphelp: 您好！关于申请因私护照的问题，您可以登陆 http://www.bjgaj.gov.cn/ 北京市公安局的网站（出入境管理栏目）得到最为准确的答案：）当然，考虑到您在自助游时会需要用到外汇，建议您可先持本人有效证件到我行指定网点换得不超过等值2万美元外汇资金。
网友 _ 挚爱安娜苏 ：
出境有什么特殊规定，如有什么不能带的东西吗？常规药品应该可以带吧？还有出关时会不会检验电脑？
咨询师_ 高婕 ：
感谢您参与我们这一期的“出境金融服务全攻略”，但是您的问题已经超出银行工作范畴：）为了让您得到最权威、最正确的答案，建议您登陆中国海关的官方网站去查询一下（ http://www.customs.gov.cn/ ）。
网友 _ zhangwenbin0014 ：
金融专家，您好！我是一个刚刚参加工作2年的年轻人，手头有些存款，3万多块钱吧。2006年初，我开始购买基金，3月份，我买了1万的中银增长和1万的工银瑞信货币基金；5月中旬，2只基金卖掉后赚了1700多块。后又购买1万3千元的易方达价值股票型基金和1万块的博时平衡基金，现在手头还有1万多块钱，不知道再买什么基金好？不知股市后半年能如何？请给予解答，感谢！
主持人 ：
这位朋友下午好，今天金融咨询的主题是出境金融服务，关于基金的问题，我们会在今后的活动中组织，请您继续关注，感谢您的参与。
网友 _ wudi ：
我也是想出国留学的，想问一下银行能给我提供哪些服务和便利呢？谢谢专家！
咨询师 _ 何易 ：
针对出国留学的客户，银行能提供的服务非常丰富，这些服务涉及到申请签证、筹备留学资金、预先开立境外账户、将资金携出或汇出境外、出国后的支付结算等方方面面，具体哪些产品适用就看每个客户的实际需求了。
网友 _ openen ：
请问专家未成年人能享受每年20000美元的购汇额吗？
咨询师 _ 高婕 ：
您好！看来您对于个人因私购汇业务已经有了一些了解。购汇没有年龄限制，未成年人是可以享受每年2万美元的购汇额的。
网友 _ openen ：
工行境外汇款手续费是多少呀？
咨询师 _ 何易 ：
每笔按汇款金额的千分之一收取手续费，最低20元人民币，最高200元人民币，另外加收每笔150元的邮电费（如果往港澳台汇款则邮电费每笔只收80）。
网友 _ 皮皮小丸子 ：
我听广播里说出国旅游可以分期付款，有这回事情吗？
咨询师 _ 何易 ：
有一些银行发行的信用卡就可以提供分期付款，消费项目包括境外旅游，您可以具体到各大银行了解一下。
网友 _ 皮皮小丸子 ：
请问专家：现在是说可以随意换外汇了吗？
咨询师_ 何易 ：
从今年5月1日开始，境内居民个人凭本人有效身份证件即可到银行指定网点换取外汇，每人每个自然年度内累计可换等值20000美元。如果需要换汇的金额超过等值20000美元，也可以通过提供法规规定的费用证明材料来实现换汇要求，比如出国留学购买的学费和生活费超过等值20000美元时，就可以提供境外学校录取通知书、护照、签证、学费或生活费证明等材料按费用证明上的金额换取外汇。具体信息大家可以到 www.bj.icbc.com.cn 的个人外汇业务栏目查看。
网友 _ 小呵呵 ：
工行收不收韩元啊？
咨询师 _ 何易 ：
我行是最早开办韩元现钞兑换业务的银行，您可以在我行指定网点将韩元兑换成人民币。
网友 _ 小呵呵 ：
我也想出国呀，不知道怎么申请贷款呀
咨询师 _ 何易 ：
目前工行尚未开办专门的留学贷款业务，不过您可以办理房屋抵押贷款业务，将贷款资金用于留学所需。
网友 _ summerose ：
我去法国，想用汇票带钱，收多少手续费？过去后还收吗？
咨询师_ 何易 ：
summerose您好，目前个人外币汇票的收费标准是每笔按票面金额的千分之一收取，最低20元，最高200元人民币。您如果持汇票到境外办理托收，受理行可能会收取少数的托收费，具体费用由境外行自行制定，每家都可能不同。
网友 _ vivi11 ：
工行能换哪些币种的外币？我要去瑞士能换到瑞士法郎吗？
咨询师 _ 何 易 ：
可以换，不过由于瑞士法郎是小币种，市场需求没有美元、欧元等币种大，所以并非每个营业网点都能提供瑞郎现钞。建议您向当地的95588具体了解一下哪些网点可以受理该业务。
网友 _ 四维空间 ：
办理出境旅游对申请人有什么限制吗？
咨询师 _ 何易 ：
不好意思，这个问题应该由出入境管理部门回答您更合适。待您办理完申请手续需要了解出境金融服务的时候欢迎您再到论坛提问。
网友 _ gogotohappy ：
我的情况是现在人在国外留学，为了能方便在外面能购买一些国内网上的资料和图书，我在出国前用自己的身份证办了一张E卡，并存了些钱。现在由于必须要用U盾（累记消费金额已经过300了），我不可能在这边买到啊。U盾或是口令卡，我可以让我的家人拿我的身份证去柜台办理吗？对于我们这些身在异乡的人来说，方便真的是和安全一样还重要，没办法了吗？我现在应该怎么办？急用钱啊，看到一篇特别有用的材料......急死我了，盼望早回复！
咨询师 _ 何易 ：
其实也不难解决。您可以让家人办理网上银行和U盾，替您购买和寄送资料，还可以用国外发行的信用卡在国内网站上进行消费，比如当当网就可以接受VISA、万事达等信用卡。
网友 _ up2u ：
现在坐飞机出境最多可带多少美元或人民币呢？
咨询师 _ 高婕 ：
up2u您好！如果我没有理解错误，您是想知道可以携带多少外币现钞出境吧。如果您需要携带超过等值5000美元的外币现钞出境就要先去银行开立外币携带证。其实，出境携带资金有多种方式：如信用卡、旅行支票、汇票等，既安全又便捷，建议可以积极尝试一下。
网友 _ 金花 ：
我儿子可能会去英国留学，麻烦详细介绍一下“赴英国留学生见证服务”，办这业务有什么好处？谢谢。
咨询师 _ 何易 ：
“赴英国留学生见证服务”是我行近期联合在伦敦的分支机构推出的一项新业务。去英国留学的人员（不一定是去伦敦）在拿到录取通知书、获得英国留学签证后，即可在我行指定的网点申请预先在工银伦敦开立学生账户，并在开户后将生活费等直接汇出。留学生到达英国后将享受工银伦敦地全中文优质服务，免去初到英国人生地不熟、语言沟通不畅的麻烦；同时，还可以得到现金卡和支票簿，方便在英国的支付使用。如果留学生不方便亲自前往工银伦敦领取现金卡和支票簿，还可以通过邮递的方式进行所取，一样不耽误使用。工银伦敦提供的这张现金卡可以在英国全境内所有汇丰银行的营业网点免费存款，以及在汇丰银行的ATM上取款，并且每月前四次取款均免收手续费。
这项服务对于初次到英国的留学生来说尤其实用，通过工行和工银伦敦的双重服务，相信在国内的家长可以更加放心。
网友 _ zllay ：
我打算去法国留学，是不是应该换欧元啊，最多可以向银行换多少？具体的程序是怎么样的，谢谢专家了：）
咨询师 _ 何易 ：
去法国是应该带欧元。您在只向银行提供身份证件的情况下，每年可换最多等值20000美元的欧元。如果您能够提供录取通知书、护照、签证、学费证明、生活费证明等材料，可购汇金额则以费用证明上列明的金额为准，只要实际购汇额不超过这个金额即可。具体手续就是带上上述材料的原件和复印件，到能够受理因私购汇业务的营业网点申请购汇即可。
关于因私购汇，您还可以到以下网址了解更详细的信息： /icbc/html/zhuanqu/go_abroad/go_abroad.html
网友 _ 美丽牛 ：
我要出国留学，想多带点钱出去，请问有什么方法能把钱汇到国外吗？哪种方法的费用最小啊？有免费的方法吗？
咨询师 _ 何易 ：
免费的方法就是自己携带外币现钞出境或者存入国际卡携带出境，不过前者有金额限制，后者受币种限制且不宜用来取现金。建议您考虑购买汇票，这是既便宜又较方便的外币汇款工具。
网友 _ 陈然 ：
我的孩子在加拿大读书，我从工行给他汇了一笔钱，但是他说都还没收到，都快一周了，请问正常的来说应该多久收到啊，如果他没收到，我要怎么办呢？谢谢专家了！
咨询师 _ 何易 ：
正常来说一周时间应该到账了。如果您希望查询汇款情况，可以采取由您到汇出银行查询或者由您孩子在收款银行查询两种方式。
不知道您是不是给加拿大学校汇的学费，我们遇见过很多次学校其实已经收到了钱，但由于收款金额与汇款金额不一样或者收款币种与汇款币种不一样导致学校以为没有收到的情况，如果是汇学费，建议您孩子向学校好好了解一下。
网友 _ 老人头 ：
速汇金与普通电汇有什么不一样的啊？
咨询师_ 高婕 ：
老人头，您好！速汇金业务是我行与世界著名汇款服务公司——Money Gram公司共同合作，代理该公司为个人客户提供的一种无需收款人提供银行账号，即可实现快捷简单、安全可靠、随意方便的国际汇款的服务。如果您需要尽快将外币资金支付境外个人、但不知该人开户信息，或您本人近期将前往境外、但在境外没有开立账户，或您近期所前往的境外目的地不唯一、又不便携带大量外币现金时，我行可为您提供速汇金汇出汇款业务，帮助您实现境外外币资金的结算和使用。
简单来说，速汇金业务与普通电汇相比，有以下几点不同：
1. 速汇金业务在汇款时即可以确定对方的收款金额，不存在中间行扣费问题；但普通电汇因为存在中间行扣费问题，汇款时就不能完全确定收款金额。
2. 速汇金汇款必须是现金解付，但普通电汇可以直接解付入指定账户。
3. 速汇金业务只支持美元汇款，但普通电汇不限币种。
4. 速汇金业务的收款人与付款人必须是个人，但普通电汇没有这方面的限制。
5. 速汇金业务可保证您的汇款在 10 分钟左右即可到达对方手中，但普通电汇业务由于涉及到境外清算系统、境外银行及国内汇款银行等多方工作日和工作时间的限制及时差的影响，不同币种、不同时间的汇款“从银行汇出到最终收款人收到款项的时间”并不绝对固定。
两种业务各有特色，您可以根据实际情况自行选择。
网友 _ 阿拉蕾阿拉蕾 ：
什么是外币携带证，怎么办理啊？
咨询师_ 高婕 ：
阿拉蕾阿拉蕾，您好！根据国家外管规定，您（包括居民及非居民）出境携带外币现钞出境超出最近一次入境申报外币现钞数额记录的，或者没有最近一次入境申报外币现钞数额记录、且携带一定金额以上外币现钞的，必须在出境之前办理“携带外汇出境许可证”，并在出境时主动向海关出示申报。您在中国工商银行存有外币，如出境需要提取一定金额以上外币现钞携带外币出境时，可向原存款营业网点提出申请，我行将按规定为您提供签发“携带外币出境许可证”的服务。
1. 携出金额在等值5000美元以内（含）的，不需申领《外币携带证》，海关予以放行。当天多次往返及短期内多次往返者除外。
2. 携出金额在等值5000美元以上至10000美元（含）的，应当持我行存款凭证、本人护照或有效签证向我行申领《外币携带证》。出境时，海关凭加盖银行印章的《外币携带证》验放。
3. 携出金额在等值10000美元以上的，应当向存款或购汇银行所在地国家外汇管理局各分支局（以下简称外汇局）申领《外币携带证》，海关凭加盖外汇局印章的《外币携带证》验放。
4. 《外币携带证》自签发之日起30天之内一次使用有效。
网友 _ 红枫林的雾 ：
什么叫储蓄存款证明书？开具证明书后，我的账户里的钱是否会被冻结？
咨询师_ 何易 ：
关于存款证明，您可以到以下网址了解详细内容，这个是专为出国留学人员准备的行前攻略，内容很翔实，您很快就能找到您要的答案。 /icbc/html/zhuanqu/go_abroad/go_abroad.html
网友 _ 旅游狂 ：
我和老婆十一打算出国旅游去东南亚，请问VISA卡和万事达卡哪个在国外更好用？
咨询师_ 何易 ：
VISA和万事达都是全球数一数二的国际信用卡组织，在各个国家能够受理这两个品牌的信用卡的商户都很多，因此个人感觉任意选择一个就行了。
网友 _fox ：
刚才看了专家的回答：“对于因私购汇，今年五月国家开始实行了最新的购汇政策，境内居民个人凭借本人有效身份证件，在一个自然年度内无需提供其他证明材料即可自由购汇最多等值20000美元，这可以说是大大方便了有购汇需求的人。”
请问在银行就可以购汇吗？具体需要什么手续？
咨询师_ 何易 ：
购汇当然要在银行办理啦，千万不要图方便到黄牛那里买外汇，这不仅是违法的，而且对个人而言也没有什么好处。
您在银行购汇时要选择能受理因私购汇的营业网点，提供身份证及复印件，填一张购汇申请表就行了，就这么简单。当然，如果您购汇金额超过一年等值 20000 美元就另说了，具体您可以看看以下网页的介绍： /icbc/html/zhuanqu/go_abroad/go_abroad.html
网友 _ SaSa ：
请问境外消费退税是什么业务，和个人有关吗？我过几天会被外派出去两周，我需要注意什么时候吗？
咨询师_ 何易 ：
境外消费退税业务与在欧盟国家免税店发生过消费的人有很密切的关系。我们知道欧盟国家一般对消费者都会征收金额不等的消费税，而这些被征收的税款是可以要回来的。无论您是国内居民还是外国居民，在奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、英国、希腊、荷兰、冰岛、爱尔兰、意大利、卢森堡、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、新加坡、阿根廷、捷克等国家的13万多家有Global Refund“TAX FREE SHOPPING”标志的商店消费后，只要保留购物收据和从商店获得的加盖海关图章的Global Refund 退税支票，凭身份证件即可在我行指定网点办理即时现金退税业务或通过您指定的账户收取退税款项。
目前工行是Global Refund公司在国内的唯一指定代理机构，北京地区受理此项业务的营业网点有新空港分理处（首都机场2号航站楼）和东城支行营业室。
如果您被外派的地方是欧洲，那就可以用到这项服务了。不过千万别忘了退税支票要在离开欧洲时让海关人员给加盖海关图章啊。
网友 _ SaSa ：
谢谢何易专家。
网友 _ f820 ：
出国都要带什么啊，听说要带很多的“证”，都有哪些啊？请专家指教！
咨询师_ 何易 ：
不知道您说的“证”是什么？
出国带好护照（签证）就行了，其他的证比如说携带外币现钞超过等值5000美元就应该带上外币携带证。
网友 _ anna sui ：
紧急求救，专家好，是这样的，我要回国，因此从国外向国内汇款，原本打算立即就回去收款，但是因为有点事情耽误了，要过一到两周才能回去，我想知道，我的汇款汇到国内以后如果没有人接收，是会退回来吗？要多久才会退回来，我就怕退回来的时候我正好刚回国。急！！谢谢专家！
咨询师_ 何易 ：
如果您汇款时提供了收款账号，而且收款信息都完全正确，那一般不会存在被退汇的问题。
网友 _ 金山 ：
专家下午好，主持人下午好，请问是否有这么一说：出国要有保证金吗？而且银行要在此期间要把这笔钱冻结3个月，然后银行给出证明，具体要怎么办理，可以证明的资金包括哪些呢？谢谢！
咨询师_ 何易 ：
您说的是存款证明吧。通常在申请签证的时候，许多国家的大使馆都会要求申请人提供资金实力的证明，而存款证明就是一种很有力的证明工具。您在银行开存款证明的时候，活期、定期、通知存款等资金都可以作为证明依据。
存款证明日期可以从1天到一年不等，根据您的实际需要而定，证明多少天，存款就会被冻结多少天。
网友 _ 金山 ：
银行里换外汇有限制吗?我要去日本留学，想多换点，不知道成不成？
咨询师_ 何易 ：
如果您是因为出国留学而到银行换外汇，金额以您提供的学费证明和生活费证明为限，实际需要多少就可以换多少。
网友 _ coffee ：
我的孩子目前在英国留学，我看到工行有“赴英国留学生见证服务”，其中需要提交的资料包括“英国院校录取通知书”，那么如果已在英国留学，没有录取通知书，就不能办理此项服务了？
咨询师_ 何易 ：
这项业务凭在读证明（比如学生证）也能办理。
主持人 ：
两个小时的时间过得真快，我们今天的活动也要和朋友们说再见了，感谢朋友们的热情参与，也感谢专家的精彩解答。但需要特别提示您的是“专家观点为个人观点，仅供您参考”。欢迎您继续关注我们的活动，一样的时间——每月第二、四周的下午2点到4点，一样的地点——工行论坛网上金融咨询栏目，我们在这里等待您的光临。在下次的活动中，也就是9月22日下午2点到4点，届时仍然是我们的外汇主题活动——“月月理财好心情，专家汇评一点通”，我们期待您的参与！朋友们，祝您度过一个愉快的周末，下次活动再见！