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调整业务处理方法 满足客户查询储蓄存款需求
自2003年10月1日起,客户在工商银行北京分行储蓄网点办理换折、销户业务时,我行将把存折打印的交易记录页交由客户自行保管。
该业务的适用范围:自2001年7月22日工行CB2000系统投产后对外签发的帐号为19位数字的活期存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折、存本取息存折。
我们的这一措施,将会更好地满足客户随时查询历史交易明细的需求;可免去客户前来银行办理查询的奔波之苦。
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