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中国工商银行安徽省分行是安徽省内经营规模最大、业务体系完备、服务能力突出、综合实力领先的商业银行。2012年，该行连续第三届荣获“安徽省文明行业”称号，是全省金融系统唯一一家省级文明行业。
经营实力领先，市场占比第一。截至2012年末，该行本外币各项存款突破3000亿元，居同业首位；各项贷款超过2100亿元，居同业首位。在积极巩固零售银行、公司信贷、现金管理等传统优势业务领先地位的同时，该行不断扩大在信用卡、电子银行、资产托管等新兴市场的先发优势，是安徽第一信用卡发卡银行、第一电子银行、第一资产托管银行。
经营网络健全，业务领域广泛。目前拥有560家分支机构，其中建成财富管理中心4家、贵宾理财中心75家、理财网点286家、金融便利店171家，同时构建了物理网点与电子银行等互为一体的服务格局，设有离行式自助银行208家，布放ATM 1698台、POS16743台，为10余万公司客户和 1300余万个人客户提供涵盖存贷款、银行卡、电子银行、代理业务、资金业务等十几大类、400多个业务品种的综合性金融服务。
创新能力突出，产品不断丰富。近年来，该行围绕客户多元化金融服务需求，持续加大产品服务创新力度，去年组建了投行、私人银行服务团队，重点发展金融资产服务业务，通过短期融资券、中期票据、结构性融资、融资租赁、北金所委托债权、区域财产收益权、PE私募债权、发行区域型理财产品等服务模式和产品，积极拓宽各类企业融资渠道；大力发展银行理财、私人银行等业务，创新推出工银财富理财金账户、“九华大愿”系列贵金属产品，有效满足广大个人客户多样化的金融服务需求。
服务实体经济，支持安徽发展。积极对接安徽转变经济发展方式、承接产业转移等重大战略的金融需求，重点围绕重大项目、中小企业和战略性新兴产业、现代服务业、先进制造业、文化产业，加大有效信贷投入，优化信贷资源配置，贷款投放总量始终居省内商业银行首位，去年各项贷款余额在同业中率先突破2000亿元，为安徽打造“三个强省”提供了有力的金融支持。
提升服务质量，全力回馈社会。在各项业务快速发展的同时，该行持续加强服务工作管理，实施了接力式服务改进计划，去年以开展“满意在工行”活动为抓手，围绕客户投诉和网点排队等重点问题，综合施治，持续改进，促进服务水平得到进一步提升，有16家机构荣获“安徽省银行业文明规范服务百家示范单位”称号。积极履行社会责任，近年来先后组织开展了“工行•希望世博行”、“百花齐绽放，工行温暖行”、“农民工上大学”等主题公益活动，以及扶贫帮困系列活动，去年重点安排了“安徽省工商银行金寨桃岭希望小学”开工建设，受到了社会各界的好评。
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