本刊特稿
6 积极落实监管要求 有效控制洗钱风险 罗 熹
专题报道
9 付出真诚和努力 收获满意与信赖——中国工商银行“改革流程、改进服务年”活动取得显著成效 本刊编辑部/综合报道
财经时评
19 存准率下调开启年内货币政策微调通道——点评年内首次存准率下调 金 言
特别策划
22 以转型促发展 以发展带转型——中国工商银行广东省分行在转型升级中实现跨越式发展 广东省分行 本刊编辑部/联合报道
人物访谈
32 弘扬雷锋精神 争当时代楷模——中国工商银行黑龙江省分行“学习雷锋活动”访谈录 孙亚洲
经营管理
35 日积跬步 致胜“百佳”——中国工商银行无锡分行营业部营业室“百佳”网点创建经验交流 殷 毅
38 同心共铸百亿路——中国工商银行河北省分行开展“同心工程”建设侧记 郭丽君
41 春风化雨润沂蒙——中国工商银行山东省临沂分行支持地方经济建设实现银地双赢 梁克水
金融前沿
44 物联网时代金融服务的切入点 李学民 龚鸿雁 宋敬林
海外视界
47 孔德之容 唯道是从————中国工商银行新加坡分行拓展海外人民币业务之道 徐 力
大众理财
50 用青春耕耘 育理财硕果——记吉林省分行营业部“营销标兵”、CFP专业理财师田甜 张瑀石
银苑说法
53 商业银行开展商品融资业务面临的法律风险及其防控措施 平 一
行业追踪
56 投资强度下滑成定局 铁路规划或将有微调 张 曦
资本市场
59 全球市场升势显著 国内市场稳中求进——2012年2月全球股市及工商银行股票表现 北斗星
61 境内偏股型基金收益全面回升——2012年2月基金行业业绩综述 姜玉婷
63 美强欧弱不变 金价震荡下行——2012年2月黄金走势简析 赵文建
基层建言
65 商业银行金融创新的策略选择 谢黑龙
65 基层行开展财务顾问业务的思考与建议 金星燕
66 临柜员工语言表述方式管窥 周新天
66 大力发展代发工资业务的几点思考 钟冠步
67 完善质押票据交接及入库管理的建议 康维元 张宝健
67 二级分行内控检查改进刍议 董 里
银海心声
68 爱好是一生的财富 王桂华
68 关于记忆 白红明
68 谁是名花？谁是杂草？ 张国康
69 嘴边一朵花 杜 敏
69 照亮人生的“五面镜” 黄 波
69 远方的遐思 连书香
对话行史
70 专业银行时代的机构体系 蒋立场
银行博物
72 印钞流程的鲜活档案——中央银行纸币手绘稿 许 斌
生活百科
74 中国国石——和田玉 陈稳稳 王 红
天南地北
76 江作青罗带 山如碧玉簪 王土玉
78 欣赏潘嵩毅东北虎摄影集——《虎王》 吕厚民
财经书评
80 资本主义制度的螺旋式进化——读《历次金融危机解读》有感 张 欣
6
Controlling the Risk of Money Laundry with A Positive Implemetation of Supervision Requirement ……………………………………………………………………… Luo Xi
9
ICBC Makes Great Progress in the Year Centered on Business Procedure Reform And Financial Service Improvement ………………………………… CUF Editorial Dept.
19
Comments on the First Adjustment of RRR（Reserve Requirement Ratio） in 2012
………………………………………………………………………………… Jin Yan
22
Recording for the Business Transformation of ICBC Guangdong Branch
……………………………………… ICBC Guangdong Branch, CUF Editorial Dept.
32
ICBC Heilongjiang Branch Launched A Series of Activities of “Learning from Lei Feng”
…………………………………………………………………………… Sun Yazhou
35
The Experience of ICBC Wuxi Branch Banking Department in Building Top 100 Bank Outlets
…………………………………………………………………………………… Yin Yi
38
ICBC Hebei Branch Successfully Reached Its Profi t Goal with the Project for Unity of Hearts And Minds of the Staff ……………………………………………… Guo Lijun
41
ICBC Shandong Linyi Branch’s Support to the Construction of Local Economy Leads to the Win-win Development ……………………………………………… Liang Keshui
44
Improving Financial Services in the Era of the Logistic Network
……………………………………………… Li Xuemin, Gong Hongyan, Song Jinglin
47
Overseas RMB Business in ICBC Singapore Branch
…………………………………………………………………………………… Xu Li
50
A Record for Tian Tian, A Certifi cated Financial Planner in the Banking Department of ICBC Jilin Branch ………………………………………………………… Zhang Yushi
53
Legal Risk And Precaution Measures on Commodity Financing Business
………………………………………………………………………………… Ping Yi
56
Railway Investment Declines And Its Plan Would Be Slightly Modifi ed
……………………………………………………………………………… Zhang Xi
59
Analysis on Global Stock Markets and ICBC Stock Performance in February, 2012
…………………………………………………………………………… Bei Douxing
61
A Review on the Fund Industry Performance in February, 2012
…………………………………………………………………………… Jiang Yuting
63
Analysis on Gold Market Trend in February, 2012
………………………………………………………………………… Zhao Wenjian
70
ICBC's Organization System During the Period of Specialized Banks
………………………………………………………………………… Jiang Lichang
72
The Drawing Drarft of Paper Money Issued by the Central Bank
………………………………………………………………………………… Xu Bin
74
Nephrite: the National Stone of China
…………………………………………………………… Chen Wenwen, Wang Hong
76
Photography of Li River
…………………………………………………………………………… Wang Tuyu
78
Pan Songyi's Photo Album Named “Tiger King” Focusing on Pictures of Tigers Living in the North-east of China …………………………………… Lv Houmin
80
Comments on A Book About All the World Financial Crisis After 1720
……………………………………………………………………………… Zhang Xin