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服务对象
在中国工商银行深圳市分行开立本外币存、贷款帐户、保函、银行承兑汇票、信用证的企事业单位或个人。
功能简介
资信调查业务是指银行接受个人委托，证明委托人或他人的资信情况，并收取一定手续费的业务。资信调查业务包括两类：一类为资信证明业务，即银行为委托人出具其与本行业务往来情况的证明，包括存款证明、贷款证明、表外业务证明、信用卡守信证明及银行询证函；另一类为委托调查业务，即银行受托替委托人了解被调查人的资信状况、被调查人与本行的业务往来情况等内容，包括存款调查、贷款调查、表外业务调查、信用卡守信状况调查。
申请手续
客户办理资信证明业务时，个人客户需出示个人身份证件、存款凭证、《贷款证明》、《借据》、信用卡主卡等的资料和实物，填写《资信证明业务委托书》、《资信证明协议书》等；
完成时间
个人存款证明业务一般应在当天向委托人出具《存款证明书》；个人存款解除止付一般在当天办理完毕；企事业单位存款证明、贷款证明、表外业务证明、信用卡守信证明、银行询证函业务一般自受理日起五个工作日内向委托人出具《资信证明书》、《银行询证函》；企事业单位存款状况调查、贷款状况调查、表外业务状况调查、信用卡守信调查业务一般自受理日起七个工作日内向委托人出具《委托调查报告》。
收费标准
存款证明： 单位200元/份，个人20元/份
贷款证明： 单位100元/份，个人50元/份
表外业务证明： 100元/份；
信用卡守信证明： 单位100元/份，个人50元/份
提前解除止付： 单位200元/份，个人20元/份
存款委托调查： 同城200元/份（项目手续费）+200元/份（征询手续费），
异地300元/份（项目手续费）+400元/份（征询手续费）；
贷款委托调查： 同城100元/份（项目手续费）+200元/份（征询手续费），
异地150元/份（项目手续费）+400元/份（征询手续费）；
表外业务 同城100元/份（项目手续费）+200元/份（征询手续费），
委托调查： 异地150元/份（项目手续费）+400元/份（征询手续费）；
信用卡守信 同城100元/份（项目手续费）+200元/份（征询手续费），
委托调查： 异地150元/份（项目手续费）+400元/份（征询手续费）；
特别提示
一、部分资信业务需客户缴存保证金；
二、表外业务资信证明和银行询证函业务不对个人办理；
三、委托调查业务的委托人仅限于单位，不对个人办理；
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