牡丹学苑－信用卡－中国工商银行中国网站

·	电脑能正常访问工行门户网站，但点击企业网上银行登录，系统报错：网站拒绝显示此网页或安全证书有错误或无法显示该网页，请问是怎么回事？

·	企业网银普及版登录后，报“32002 系统错误，请联系工行。”是怎么回事？

·	企业网银不能登录，没有弹出输入密码输入框，是怎么回事？

·	登录或操作网上银行时，经常弹出密码框，要求输入密码，是为什么？

·	为什么在登录企业网上银行时弹出的选择证书栏中无相应的证书信息？

·	证书版客户在登录时，网页显示“错误 60058017，您所请求的网址（URL）无法获取”，怎么解决？

·	在笔记本电脑上使用U盾时提示：连接了多个USBKEY/智能卡。是什么意思？

·	登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出，是怎么回事？

·	如何确认已安全连接到网上银行？

·	金邦达U盾工具箱不能正常读出客户证书，该如何处理？

·	个网客户电脑配置不同，有些客户使用IE7.0浏览器，或者VISTA系统会导至部分U盾驱动安装后不能正常使用，而U盾驱动安装指引中没有针对不同操作系统不同的解决办法。这种情况该如何处理？

·	我在网银支付时显示以下错误画面，怎么办？

·	登录网银页面，即提示“请插入GemGPK智能卡”，何故？

·	用牡丹灵通卡注册的网银，登录的时候提示“登录失败，错误原因：[7845]非银行户口介质，不能办理此业务”。怎么办？

·	个人网银客户登录网银时提示5787错误，什么意思？

·	客户跨行汇款如未在规定时间内（发生交易5天之内）打印回单，就无法查询或打印该笔跨行汇款信息。怎么回事？

·	个人网银客户通过网银的“基金份额查询”显示错误代码4260，错误信息“此账户已作废”。怎么办？

·	动态口令卡状态异常或密码错误。怎么办？

·	客户端动态口令卡密码解析异常9610139。怎么解决？

·	个人网银口令卡客户支付时，对应的密码坐标显示“异常”，点“确定”后报错：“口令卡历史累计未应答次数超限，请到我行相应网点进行解冻”，其原因和解决方法是什么？

·	个人客户在口令卡进行计算机绑定后，进行网上支付，输入卡号和验证码提交后，提示：调用者身份不合法。“96113139，对不起，系统错误，请联系工行。”怎么回事？

·	为什么在输入口令卡坐标时系统总是提示超时响应？

·	开通了手机短信认证，但是不能及时收到认证短信，有时候过了半小时才收到。这是什么原因？

·	什么是手机短信认证服务？为什么要使用手机短信认证服务？

·	e卡可以全额支付吗？

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