9月1日-2日,Computer Science Corporation(简称CSC)公司2010年度保险行业峰会在上海举行。来自亚太地区各大保险公司IT和业务负责人齐聚一堂,就保险行业的新趋势、新动向和新方案进行交流。中国太保集团的CIO黄雪英、汇丰保险集团的CTO Nigel Hinshelwood等分别做主题发言。
1959年,当两名计算机分析师始创CSC公司之初,他们只有100美元外加一壶咖啡,当时全世界只有不到4000台计算机。50年后,CSC已经发展成为全球最大的独立IT及咨询公司,同时成为第一家在纽约证交所上市的软件公司。由于CSC在美国的大部分业务来自于政府和军界,因此,该公司对外宣传一向比较低调。此次CSC在中国高调亮相,源于该公司在中国战略思路的调整。
据CSC亚洲区总裁迈克·邵(Mike Shove)先生介绍,CSC在16个行业中的业务,有40%是管理服务,38%政府服务,22%商业服务。CSC在2009财年获得全球的总收入为162亿美元,其中,MSS部门收入为65亿美元,网上支付系统收入为62亿美元,BSS部门收入为35亿美元。今年一季度,CSC来自金融服务的收入实现了40%的增长。迈克·邵多次重申,CSC是全球最大的独立的IT服务商。在金融IT服务方面,CSC是亚洲及全球领先的银行及保险核心应用软件提供商。在这个领域中,CSC拥有大量的知识产权及软件产品,如LIFE/Asia、POLISY/Asia、FUTUREFirst、CAMS II等等。
迈克·邵认为,技术创新是CSC快速成长的动力。通过技术创新,CSC为政府、金融企业、银行、电信运营商等提供了优质的服务。谈到中国市场,迈克·邵掩饰不住自己的兴奋,他站了起来,大手一挥说,中国市场是一个非常非常令人兴奋的市场。他表示,前些年大家普遍认为,亚洲将成为全球经济增长的新动力。现在,他认为,中国将成为全球经济增长不可忽视的新动力。
据了解,CSC的大部分业务收入来自于服务,据说占到了业绩的80%左右,迈克·邵对此并没有否认。但他明确表示,CSC在中国保险市场的发展重点应该是先卖解决方案,他比喻说,软件是龙头,以龙头带动相关的服务。
CSC金融服务集团大中国区总经理迟锐认为,金融服务是CSC最大的商业市场,遍布40多个国家。因为,CSC有行业里比较领先的解决方案,所以非常希望把最好的产品提供给国内的企业,我们也希望把最好的技术提供给保险客户。迟锐表示,目前中国有太平洋保险、泰康人寿、信诚人寿、中意人寿等10余家国内外保险公司都是CSC的用户。CSC将进一步加大合作力度,为中国的保险业提供更加优质的服务。
CSC在全球拥有雇员超过10万人,33%服务与美国政府部门,亚太地区员工有24%。据CSC中国区总经理严开介绍,CSC中国公司成立于1991年,目前中国员工已经超过了500人。为了适应本地化的发展需求,CSC在北京建立了金融软件开发中心,在天津设信息技术服务交付中心有近百名高素质的软件开发人员为中国乃至亚洲地区的金融客户提供软件开发、实施及维护等服务。最近CSC在亚洲的员工数增加了15%,严开表示,今后将在中国加大人才的招募计划,他希望能吸收好的人才,为他们提供更好的培训和发展空间。
CSC公司今年的发展主题:拓展一切现有能力。为了实现这个目标,该公司将专注六大市场:公共事业、金融服务、制造业、技术与消费、卫生保健、化工能源。迈克·邵强调,在中国的发展重点则是金融服务与卫生医疗。他希望通过这两大市场更好地与中国政府合作。据了解,CSC将重点投资中国的省级医疗卫生信息系统,造福于中国的民众。
从医疗卫生领域切入中国的市场,是CSC加强与政府合作高明之举。曾经有人开玩笑说,CSC的简称也可以理解为是在做完全保密的工作。对此,迈克·邵表示,CSC要调整在中国的发展战略,其中包括改变自己的企业文化。他认为,CSC应该在三个方面加大工作力度。一是加大市场投入力度,其中包括人才战略;二是加强战略合作,要与战略合作伙伴共同成长;三是要在市场上发出声音,举办各种活动,让市场了解CSC。
(作者:姚世新)
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