电子银行的到来，彻底打破了到银行物理网点办业务传统和习惯，如今提起电子银行人们自然想到：网上银行、电话银行、手机银行、短信银行、微信银行，可这些看不见的战线，对于相当数量百姓仍处在似懂非懂状态，年青人常接触网络还容易进入，中老年客户，就比较难了，即使申请了，用起来又顾虑重重，但又不甘心落后于时代，比较矛盾和纠结。笔者通过自身与周围亲友们经历，对于电子银行用户能达到站在地铁上，或窝在沙发里敲敲键盘就可以轻松查询信用卡上有多少钱，金价的最新动向，给亲友们转账汇款，为家中的座机缴费，在移动中办理银行业务，在谈笑间就能投资理财。达到这种轻松自在的程度，要有一个循序渐进过程，其中一个重要环节就是要有应用网上银行基础。事实表明熟练掌握网上银行操作技能的人，接触手机银行和微信银行等移动银行就非常快，甚至有人可以不学自通。做足网上银行功课，对轻松享用移动银行有如下几点好处：

　　一是掌握应用电子银行安全常识。电子银行的到来人们首先想到的是安全问题，因为假网站、木马程序、黑客和病毒是电子银行大敌。由于网上银行面世比较早，各家银行都积累了防假冒、防诈骗许多经验，系统更加完善，手段也先进。对不法分子的常用手法熟悉：通过病毒传播假网站信息，通过手机短信冒充银行名义发送诈骗短信，冒充银行邮箱发送虚假信息引诱客户登录假网站，建立假电子商务网站，通过假的支付页面窃取客户网上银行信息等等。针对这些手法管理银行相继都采取得力的招法。比如工商银行就为客户打假支了八招：第一招拥有U盾高枕无忧；第二招预留信息验证；第三招输入正确网址登录；第四招核对网址；第五招查看安全锁；第六招商城频道分辨电子商务网站真伪；第七招健全软件；第八招：提高警惕发现异常直接拨打客户服务电话95588。工行网银还在客户登录网银前进行安全提示：每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“安全退出”结束使用，并拔出U盾妥善保管。网上购物进行支付时，不要开启操作系统、MSN和QQ等工具的远程协助功能，一定要在核对支付金额和订单金额无误后再确认支付。在登录网上银行和进行网上支付时，要注意防范假冒工行网站的欺诈。为了识别假网站，提供了防钓鱼网站安全控件，请及时下载安装。具备了这些网上银行安全常识，对于应用手机银行、微信银行等移动银行时就不会误入歧途，在操作时也不紧张和恐惧。

　　二是熟悉电子银行常用功能。常用电子银行的人会发现，所有的电子银行功能大体都差不多，只是从范围来讲网上银行更加广泛、功能更加强大和精细。目前各家银行推出的手机银行功能逐渐完善，基本上具备了网上银行功能，只是支付的限额上有区别。微信银行是新生事物，在功能上各家银行都处在试水阶段，比如工行微信银行目前主要有如下功能：提供的服务包括7×24小时人工咨询、自助查询和资讯获取等。客户既可以将需要咨询的事项通过微信发到“中国工商银行电子银行”公众账号，由工行的专业团队提供快捷、全天候的业务解答，也可编辑固定格式内容查询并实时获取开户行信息、优惠活动、黄金价格、白银价格、铂金价格、存款利率、贷款利率、外汇牌价、外汇汇率、基金净值、债券价格、理财产品净值等12项金融信息。最终移动银行会向网上银行靠拢，随着系统的完善争取早日实现网上银行的功能。因此，对网上银行功能熟练应用很重要。网上查询账户余额是最直观和基本的，网上缴纳座机费、为手机充值、支付水费、电费和暖气费，网上实现资金汇划，网上可能购买专属的理财产品，网上买基金购外汇，网上贷款，住院挂号预约，购买飞机票等等。熟练掌握网上银行功能后，接触其它的电子银行功能就不会陌生，很快就会掌握。

　　三是练习投资理财的技巧。通过网上银行可以学到许多的理财技巧，只要在物理网点申请一张银行借记卡和信用卡、开通网上银行、绑定一个三方存管、开通账户短信服务功能，通过网上银行投资理财就无障碍了。如果平时喜爱炒股票，用借记卡绑定一个三方存管就可随时将资金转入股票账户，上网下载自己看好的证券公司炒股网页，就能进行“炒买炒卖”。当然，也可随时将卖出股票获得的赢利资金转入借记卡，无论金额多少，无论金额转入转出几次，都能在几秒钟内实现，操作也简单，掌握一个借记卡密码和一个三方存管密码即可。 如果平时喜爱买点理财产品，只要借记卡挂在了网上银行，以后就能随时购买自己喜欢的产品。根据资金的周转时间、风险承受能力，在网上银行慢慢挑选产品，既没时间限制，而且对一些热销产品，还可进行预申购，再不需填写大部头式的协议文本，可谓轻松自在。一些专属网上银行的理财产品，比一般的产品多几个点的收益，更是网民的一大福利。在网上购买一款理财产品，操作熟练的话只要不到1分钟时间，省时省力。 如果资金不充裕，又想理点财，用借记卡开通基金买卖功能，就可在网上银行购买基金或进行基金定投，特别是基金定投，控风险性较强，门槛不高，可将闲散资金聚少成多。根据自己发放工资的日子，选定一个每月扣款的时间，再定一个定投周期，就可万事大吉。或者，选一个零存整取，规定每月存款金额，强迫自己积累资金，养成储蓄的好习惯， 如果平时工作较忙，网上银行也可帮助及时交纳各种费用，比如手机话费、家里的固话费、宽带费、信用卡透支款和电费等等，网银随时能帮解决这些理财问题。 如果平时喜欢上网购物，淘宝时就可使用信用卡支付功能，一般信用卡刷卡的最短免利息时间有25天，最长的达到56天，在资金吃紧的时段，就可用信用卡来缓解压力，而且信用卡有积分兑换礼品的好处。通过网上银行掌握这些理财技巧后，就不愁在其它移动银行理财了，技巧是相通的，静止与移动只是工具不同罢了。所以只要掌握了网上银行理财技能在移动银行操作就不会有任何障碍。非常自如，非常轻松。

　　（工行网站特约作者：王桂华）