近日，大连保监局和银监局联合印发《关于进一步规范银行代理保险业务的通知》，从客户信息审核、实名制销售、强化责任追究、联合监督检查等方面入手，共同规范银保销售行为，有效治理销售误导。

　　一是明确银保双方保单信息审核责任。要求银行建立保单信息审核制度，对代理销售保单的客户签名、联系方式、健康状况、银行账号等信息的真实性加强审核，保险公司则要通过核保、客户回访等方式对保单信息真实性进行二次审核，对发现的信息不真实问题，银行和保险公司要共同处理，确保投保单信息真实完整。

　　二是推行银保业务“实名制”销售。要求保险公司在投保单上设计银行销售人员和银保专管员签名栏，分别由保单对应的银行销售人员和银保专管员亲笔签名，银行和保险公司要加强对上述签名的审核，不得出现未签名和假签名情况，确保出现销售误导行为时能够责任到人。

　　三是强化银保双方对业务品质问题的内部问责。要求银行和保险公司均应针对销售误导等问题建立内部品质管理和责任追究制度，对保单审核、客户回访、咨询投诉中发现的误导销售、错误销售等品质问题，要严格按照制度强化内部责任追究，及时教育惩处违规人员。

　　同时，为密切防范化解销售误导可能引发的非正常退保风险，大连保监局和银监局要求保险公司和银行要高度重视退保风险防范化解工作，加强沟通协作，做好银保存量业务退保风险的排查，梳理退保风险的重点区域、重点客户、重点产品，将风险排查细化到具体网点、具体客户，有针对性地部署防范；共同建立退保风险监测机制、日常信息联络机制和重大事件联合应急处理机制，加强组织领导，细化工作内容，明确工作职责，将退保风险监测防范工作具体到保险基层机构和银行基层网点，并实行首问负责制度，在客户投诉、非正常退保等事件发生的第一时间积极处理，切实防范化解好银保业务退保风险。

　　大连保监局和银监局将加强银保业务监管合作，建立联合监督检查机制，加大对银保销售误导的检查力度，强化对银保退保风险防范化解工作的监督，严厉查处销售误导问题，严肃问责重大退保事件处置不力情况，共同维护银保市场平稳健康运行。