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一季度，工商银行境内外机构实现经营利润182亿元，同比增加47亿元，增长34.8%，其中实现账面利润14.9亿元，其余167.1亿元用于提取拨备和消化历史财务包袱。
新增贷款质量大堤稳固、存量不良资产得到快速处置是工商银行经营利润连续四年保持大增的基础。工商银行一季度境内外机构不良资产余额下降274亿元，全部不良资产比率降至15.1%。
一季度工商银行经营利润大增还得益于各项业务持续健康发展。前3个月，工商银行境内分行本外币各项存款增加2433亿元，其中储蓄存款增加1589亿元，对公存款增加844亿元。在贷款发放上，工商银行坚持了去年下半年以来审慎均衡的原则，前3个月境内分行本外币各项贷款增加777 亿元，比年初增长2.3%，其中个人住房贷款等个人消费类的贷款新增了243亿元，占全部新增贷款的三成。值得一提的是，工商银行认真贯彻执行国家稳健的货币政策，既积极开拓优质信贷市场，又严格控制对过度投资行业的贷款投入，一季度对钢铁、电解铝、水泥等过度投资行业贷款总体上控制在年初水平，但通过有收有贷，支持了重点企业的发展，抑制了低水平的重复建设。
工商银行的各类新兴业务在一季度有了长足发展。电子银行业务实现交易额93386亿元，同比增长 63865亿元，增长216 %，其中网上银行实现交易额79772 亿元，同比增长 238 %。资产托管业务获得全面丰收，截至3月底，工商银行共托管证券投资基金30只，托管证券投资基金、社会保障基金、企业年金、委托资产、QFII资产等各类资产达758亿，前3个月新增托管开放式基金2只，基金销售180亿元。银行卡业务发展更讲求质量效益，截至3月底，工商银行牡丹卡总发卡量已突破1亿张，达10184万张，比年初增长6.1 %；前3个月牡丹卡直接消费额313.1亿元，同比增长57%，其中，信用卡直接消费额105.7亿元，同比增长61%。
中间业务收入的大幅增长是工商银行一季度经营中的一大亮点。前3个月工商银行实现中间业务收入21亿元，同比增长85%。中间业务收入占到利差收入的11.6%。
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