|
截至12月初，工行北京分行信用卡保有量达300.33万张，突破300万张大关，实现了信用卡发展史上的新跨越。
据介绍，近年来，面对复杂多变的市场环境，工行北京分行在信用卡发卡业务、收单业务、渠道建设、业务管理等方面进行大胆改革与创新，致力于打造牡丹卡品牌，以重点项目为突破口，在技术和产品等领域实现了多项创新，产品种类不断丰富，产品阵营日渐扩大，目前已形成了涵盖交通类、航空类、主题类、联名类、芯片类等多类20余种产品，在人民银行、中国银联评奖中多次获得殊荣。
尤其是2008年以来，工行北京分行以服务奥运为契机，多措并举改善银行卡受理环境，以环境优化拉动信用卡直接消费额的快速提升，为实现信用卡业务“量质并举”发展目标，打造北京“区域第一卡”做出了积极贡献。
□ 完善奥运受理环境，搭建良好支付平台。为积极响应北京市政府、人民银行提出的“为奥运会提供安全、高效、便利支付服务”的号召，工行北京分行倾力建设银行卡受理环境，在奥运银行卡受理责任区内，外卡特约商户覆盖率达到了90%以上，两度荣获人行营管部颁发的奥运重点区域拓展一等奖和外卡环境建设一等奖。
□ 促销工作多面开花，全面拉升信用卡直接消费。今年以来，该行积极开展重点特约商户专项促销活动，全年连续开展了多期“缤纷牡丹卡，购物喜刷刷”大型商场促销活动、持续开展了“牡丹信用卡，越刷越精彩”、“百店百日喜迎奥运促销活动”、“金秋美食，工行相伴”、“牡丹惠友收获季”等多项分行业主题促销活动等，加大宣传推广力度，充分调动广大持卡人刷卡消费的积极性，取得了显著效果。
□ 狠抓联名卡合作单位收单业务，实现发卡、收单业务协调发展。今年以来，为配合做好牡丹联名卡的发行工作，该行不断完善联名卡受理环境。一方面，进一步加强联名单位受理人员培训、业务清算及差错处理等服务工作；另一方面，加强与联名单位的收单合作，不定期推出特惠航线、积分特惠等多种优惠活动，为广大持卡人提供持续优质服务。
□ 倾力打造领域丰富、地域广泛的特惠商户网络。为在北京地区建立起成熟完备的牡丹卡特惠商户网络，该行大力拓展各行业类型特惠商户，并将重点放在连锁型商户及餐饮类优质商户。截至目前，该行已发展特惠商户近500家，为信用卡持卡人提供了更为优质的增值服务，提升了信用卡业务品质。
□ 积极建设非接消费受理环境，打造国内领先收单品牌。今年，工行北京分行成功发行了国内首张非接触式芯片信用卡——牡丹百盛信用卡，开创了与商业企业联合发卡的新模式。为积极搭建非接消费受理环境，该行为百盛购物中心各楼层均安装了非接触式读卡器，开通了非接触式交易，同时不断加快百盛购物中心周边地区非接触式受理环境搭建步伐，逐步形成了牡丹百盛信用卡专属受理商圈，进一步提升了该卡的支付影响力。
□ 全面完成EMV迁移工作，有力保障持卡人资金安全。今年上半年，该行投入巨大精力完成了全部POS机具及MIS系统的EMV迁移改造工作，率先成为在北京地区完成了POS收单系统EMV迁移的商业银行。奥运期间，该行外卡收单交易量同比增长68%，欺诈交易却大幅下降，其中EMV芯片卡未出现一笔欺诈交易，有力保障了持卡人的用卡安全。
|
