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据悉，日前，工行回龙观社区24小时自助银行正式筹建完成并投入使用。该自助银行位于京北最大的居住区——回龙观文化居住区南区，轻轨龙泽站附近，服务范围可覆盖龙泽、科协家园等6个居住小区和城铁沿线流动客户。目前新开业24小时自助银行运行平稳，业务量不断增加，极大地方便了周边客户的业务需求，受到了普遍赞誉。
回龙观社区24小时自助银行的投产使用是工行加大自助银行建设的一个缩影。据了解，今年以来，工行北京分行充分借助北京奥运会召开的历史机遇，在不断提升营业网点金融服务功能的同时，通过加大市场投入、提升服务能力、加强自助服务渠道建设，强化自助服务功能推广和宣传力度，在机具投放、服务品质、环境设施等诸多方面实现了跨越性的发展。截止9月末，该行新增自动柜员机近500台，自动柜员机投放总量近2000台，比年初增长了12.4%，同比增长20.8%。当月各类业务量总计近1800万笔，同比增长6.69%。
今后，工行北京分行将进一步顺应市场和客户需求，继续增加机具投入，优化自助机具布局，并通过网点大堂经理及客户经理的演示和辅导，让客户迅速掌握自助设备的操作流程，积极引导广大客户开展自助金融服务。同时，将不断强化对机具的管理维护，保证客户能够安全、快捷地使用自助终端，以良好的服务信誉提高自助机具的使用率，为继续改善北京地区的金融生态环境建设做出更大贡献。
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