|
奥运赛程已进行大半，首都金融服务正忙时。作为北京地区最大的金融机构——工行北京分行各项“奥运服务指标”频创新高，已成为首都银行业展示奥运服务形象的重要窗口。
——离柜业务率接近72%。据统计，8月上旬，该行的离柜率节节攀升，达到71. 88%，较今年上半年的70%增加了近2个百分点。
——自助机具运行率高达96.35%。8月份，随着奥运会的召开，该行自助机具运行率也呈明显上升态势，比上个月提高了近3个百分点。
——外卡POS消费额骤增，日均业务量近2000笔。8月1至10日，该行POS商户受理外卡消费近2万笔，金额达到2973万元，比上半年旬均80笔，10万元分别增长249倍和296倍，呈明显增长态势。
——95588外语坐席服务接听量增加50%。8月1日至10日，工行电子银行中心的英语及小语种服务团队共计接听多语种业务问询60笔，日均比上半年增长超过五成。
|
