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工行北京分行服务系统接受国际奥委会主席检阅

 

  2008年8月14日晚21时,国际奥委会主席罗格、摩洛哥王子、中国奥委会名誉主席何振梁及国际奥委会官员等一行莅临希尔顿逸林酒店参加晚宴。作为工商银行特约(特惠)商户的希尔顿逸林酒店,其前台管理安装有该行的Fidelio系统(属国际星级酒店专用的前台管理系统)和ATM自助取款机。国际奥委会官员一行的到来既是对工行科技系统的现场检阅,也是对首都奥运金融服务能力的一次考验。

  虽然北京工行在前期已经做了万全的准备工作,但此事还是引起了该行的高度重视,毕竟这不仅仅代表了工商银行的奥运服务能力,甚至代表着首都银行业的奥运服务形象。在得到消息的第一时间,工行北京宣武支行就成立了奥运服务行动小组,对酒店Fidelio系统、大堂ATM机及监控录像进行了全面的技术巡检;根据当晚的客流量,该行紧急加派了熟悉外语的业务人员,协助酒店办理客户结汇、换汇业务;同时,该行还成立了专门的技术应急小组,随时准备应对紧急情况的发生。

  当日晚23时左右,随着酒店周围担负安全警备的警车撤离,工行北京分行为酒店安装的各种服务设备成功经受住了考验,临时奥运服务行动小组圆满完成了奥运金融服务的任务,各种自助机具设备和服务系统运行正常,未发生任何问题。工商银行为客户着想、认真负责的工作态度赢得了酒店业主方和外国宾朋的高度赞赏。

 


(2008-08-22)

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